中企投資東南亞該如何作為

李　輝

回頭一看，距離筆者首次到東南亞國(guó)家使館常駐已有15個(gè)年頭了。其后筆者轉(zhuǎn)到企業(yè)，負(fù)責(zé)在東南亞尤其緬甸的海外投資業(yè)務(wù)，項(xiàng)目涉及能源、礦產(chǎn)、金融、旅游等諸多領(lǐng)域。

同走出國(guó)門的很多中國(guó)企業(yè)一樣，我們?cè)诰挼殚_展業(yè)務(wù)也經(jīng)歷了“三部曲”：進(jìn)入前的期待、剛接觸時(shí)的興奮、扎下來后的糾結(jié)艱難。項(xiàng)目落地過程中，問題層出不窮：政府和合作伙伴雖然熱情友好，但實(shí)際推動(dòng)項(xiàng)目時(shí)進(jìn)展緩慢；當(dāng)?shù)孛襟w總盯著項(xiàng)目的負(fù)面消息，對(duì)項(xiàng)目給當(dāng)?shù)貛淼囊嫣巺s不怎么報(bào)道；當(dāng)?shù)孛癖姴涣私忭?xiàng)目真實(shí)情況，容易被煽動(dòng)著抗議中企項(xiàng)目，如此等等。

在與同在緬甸和東南亞投資的其他一些中企交流時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)這些問題并非我們項(xiàng)目獨(dú)有，而是大家面臨的共性問題。在多年實(shí)踐和摸索中，我們既有慘痛教訓(xùn)，也積累了成功經(jīng)驗(yàn)。基于此，筆者深感赴緬甸和東南亞投資的中企應(yīng)做好以下一些工作：

首先，善于展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，讓當(dāng)?shù)卣秃献骰锇樾欧瑥膬?nèi)心覺得有盼頭。這又分為幾個(gè)層面：一、品牌。已有高知名度和認(rèn)可度的中企，面向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的推廣相對(duì)容易，比如華為在緬甸被認(rèn)為是來自中國(guó)的高端智能品牌，這為其在當(dāng)?shù)赝卣箻I(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

二、技術(shù)。中國(guó)很多領(lǐng)域的技術(shù)已處于世界領(lǐng)先水平，但當(dāng)?shù)赜袝r(shí)對(duì)此了解不足，因此中企要特別注意介紹和溝通。借助國(guó)際專利、權(quán)威認(rèn)證等第三方背書，或通過國(guó)際專業(yè)論壇和研討會(huì)等擴(kuò)大影響，也會(huì)大有助益。

三、資金。適時(shí)披露經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)報(bào)告、銀行出具的資信證明以及合資公司賬戶上及時(shí)到位的真金白銀等，都有很好的說服力。

四、人才。緬甸以及其他東南亞國(guó)家對(duì)個(gè)人教育背景非常看重，緬甸當(dāng)?shù)鼗槎Y的背景墻上要特意注明新郎和新娘的學(xué)位。如果中企能組織員工中的博士、教授和高工進(jìn)行宣講，定能達(dá)到不錯(cuò)效果。

其次，團(tuán)結(jié)多方力量。項(xiàng)目能否順利推進(jìn)，非由某一方力量單獨(dú)決定，關(guān)鍵要看能否打造出相關(guān)各方共同支持的局面。為此，企業(yè)要充分團(tuán)結(jié)來自社區(qū)、產(chǎn)業(yè)、媒體、非政府組織、文化等方方面面的力量。這不是要求企業(yè)百分百地滿足所有各方愿望，而是要搭建平臺(tái)，讓相關(guān)的人和組織參與進(jìn)來，他們希望直接了解和掌握一線情況，希望得到尊重。

以與媒體打交道為例，要建立長(zhǎng)期而非單向、臨時(shí)的互動(dòng)機(jī)制，不能遇到問題時(shí)才想起與媒體聯(lián)絡(luò)；多用通俗易懂、符合當(dāng)?shù)匚幕姆绞街v述企業(yè)和項(xiàng)目的故事，多準(zhǔn)備些背景材料和照片供媒體選擇使用；及時(shí)回應(yīng)一些不實(shí)報(bào)道，壓縮外部惡炒和詆毀的空間；實(shí)施企業(yè)信息動(dòng)態(tài)發(fā)布制度，定期通過媒體渠道發(fā)布重要信息，使企業(yè)持續(xù)出現(xiàn)在媒體和公眾視線中。

再者，扎根民間，改掉只盯著政府和官員的做法，把基層民眾、民間組織代表、文化和宗教人士等都納入工作范圍。比如，我們?cè)诰挼橥七M(jìn)項(xiàng)目時(shí)，就拜訪項(xiàng)目周邊四座寺廟的主持和高僧，參加寺廟的慈善公益活動(dòng)。各寺廟的高僧在逐步了解項(xiàng)目后，主動(dòng)宣傳項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展的好處，引導(dǎo)更多民眾加入支持隊(duì)伍中來。

在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，要設(shè)身處地、細(xì)致周到地為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)打算。具體實(shí)施過程中，應(yīng)從看得見、摸得著、傳得開的民生工程做起。

正因有了群眾基礎(chǔ)，當(dāng)別有用心者煽動(dòng)一些不明真相的民眾反對(duì)我們?cè)诰挓捰晚?xiàng)目時(shí)，我們僅用6天時(shí)間就征集到1370位村民聯(lián)署簽名向緬甸政府部門請(qǐng)?jiān)福С种蟹巾?xiàng)目，迅速扭轉(zhuǎn)了不利局面。

對(duì)于走出國(guó)門的中企來說，要想走得好、走得遠(yuǎn)，就要與項(xiàng)目所在地實(shí)現(xiàn)更深度的融合，做到“從群眾中來，到群眾中去”，同時(shí)協(xié)同好內(nèi)外部資源和力量，為企業(yè)和項(xiàng)目營(yíng)造良性“生態(tài)環(huán)境”。▲

（作者是廣東振戎集團(tuán)副總經(jīng)理、中國(guó)與全球化智庫(kù)【CCG】研究員）