微信能否發(fā)掘新聞“富礦”

王瑜衍

摘要：因為微信朋友圈所發(fā)信息不需要審核，也不需要費盡周折核實真?zhèn)危杂袝r轉發(fā)的公眾事件的真實性、準確性無從考證。認清微信朋友圈熱傳的假新聞特征，通過不斷地學習和實踐，豐富社會知識和社會閱歷，成為一名雜家；通過不斷積累，成為某些方面和領域的專家，能夠對微信朋友圈中新聞素材進行正確地加工和處理，從而使其成為新聞“富礦”。

關鍵詞：微信 謠言 識別 發(fā)掘 新聞富礦

目前，微信朋友圈成為很多人了解社會和傳播社會事件的主要渠道之一，也成為一些媒體從業(yè)者發(fā)掘新聞線索的“富礦”。從朋友圈中發(fā)現(xiàn)新聞線索，進行落地、求證、重新采訪，成為傳統(tǒng)媒體豐富自身報道不可缺少的一種手段。

微信朋友圈熱傳的假新聞特征

2016年4月1日，中山大學大數(shù)據(jù)傳播實驗室聯(lián)合微信安全團隊發(fā)布《微信年度謠言分析報告（2016）》。報告對2015年4月至2016年3月期間微信公眾號中被舉報較多的疑似謠言且閱讀量較高的2千多條文章進行分析，列舉了年度最熱的幾條謠言，并對謠言的幾大特征進行了分析。這些謠言很長時間在微信朋友圈廣為傳播，反響極其惡劣。

一、嘩眾取寵。謠言《家長注意啦，新型毒品！專門針對兒童，千萬當心，看到必轉！》說的是：江西九江警方在一家酒店查獲60多包偽裝成橙汁跳跳糖的新型毒品，專門針對兒童。這種毒品遇水即溶，即沖即飲，與各種飲品混合后口味都不發(fā)生變化，甚至香味都相似。

辟謠：《重慶晨報》對這條謠言進行了辟謠，稱公安機關還未發(fā)現(xiàn)這樣的新型毒品，網(wǎng)上系誤傳。實際情況是警方查獲了許多跳跳糖和橙汁包裝的毒品，但這些是吸毒嫌犯自己將毒品K粉放在了包裝袋里面，并未在市面上流行，更和“兒童、孩子”無關。

二、文題不符。謠言《中南海1號檔案解密，老畢后悔完了》的內(nèi)容是：我們現(xiàn)在的用水、糧食、文化、工業(yè)、國防和和平都應該歸功于建國初期的建設。

辟謠：文章標題提到的“中南海1號檔案”在正文中沒有再次被提及，它只是一個吸引人點擊的幌子與噱頭，內(nèi)文中講述的事情與“秘密檔案”沒有關系。

三、傳播偽科學。謠言《這7種肉，醫(yī)生已禁，比砒霜還毒》，文章有一個聳人聽聞的題目，將食物與砒霜做比較，讓人有食用就會致死的聯(lián)想。文中例舉了羊懸筋、雞頭、豬脖子里的肉疙瘩、禽尖翅、雞脖鴨脖、魚腹腔里的“黑衣”、畜三腺這七種肉類，稱這些部位的肉抑或為病變組織、抑或有腺體、抑或含有重金屬，不能食用。

辟謠：針對該謠言，專家稱雖有一定道理，符合吃肉不吃淋巴、腺體的原則，但過于夸大其詞。并且市面上正規(guī)豬肉在屠宰過程中已經(jīng)修割掉了所有有礙衛(wèi)生的組織，如暗傷、膿皰、傷斑、甲狀腺、病變淋巴結和腎上腺。

朋友圈為何假新聞泛濫

中國社科院新聞所2015年6月24日發(fā)布的新媒體藍皮書對2014年92條典型假新聞的分析顯示，微信因其封閉式傳播環(huán)境，辟謠難度更大。北師大新聞與傳播學院副教授周敏認為，微信相對來說是封閉或半封閉的，更像過去傳統(tǒng)社會坊間的社會關系，傳遞的消息類似于口耳相傳。謠言因為有熟人的推薦和轉發(fā)，傳播次數(shù)會呈幾何級數(shù)地增長。

當下，借助夸張的標題和內(nèi)容獲取大量粉絲、傳播量后，通過企業(yè)投放廣告費生財，是微信營銷目前的標準做法。專家表示，謠言不斷被轉發(fā)有兩個主要原因：一是“寧信其有，不信其無”。關系到人類基礎需要、威脅到人們基本安全的東西，往往最能引起共鳴，這類謠言熱傳恰恰正中“痛點”——人們認為自己所處的環(huán)境并不安全。二是這類謠言能激發(fā)人們的保護欲望。制造恐慌是謠言傳播的常用手段，而謠言又恰好能激發(fā)人們保護重要親友的欲望。

近年來，類似換個時間、地點、人名，但內(nèi)容相似的謠言，常常會在朋友圈里被快速轉發(fā)，有的甚至造成人心惶惶，有關部門雖然及時辟謠，但朋友圈卻陷入傳謠易、辟謠難的怪圈。微信朋友圈層出不窮的假新聞，已在一定程度上對人們的生活造成了干擾，甚至還讓一些富有愛心的市民在不知曉真相的情況下，就稀里糊涂地充當了騙子的“幫兇”。如連續(xù)幾年高考期間，朋友圈都會熱傳這樣一條求助信息：“朋友撿到粗心小朋友的高考準考證，誰認識通知下，別耽誤了高考大事。白婭倩，考點：市一中；考場：013；座號：11；準考證號：204101311。請大家?guī)兔ハ噢D發(fā)，別耽誤了孩子高考！聯(lián)系電話138XXXXXXXX。”這條信息在朋友圈內(nèi)被大規(guī)模轉發(fā)，有好心人甚至打電話過去詢問詳細情況。結果，他們上當了。這個手機號碼是個“吸金電話”，有人在拿網(wǎng)友的熱心騙錢。記者以“白婭倩”為關鍵字在網(wǎng)上百度了一下，發(fā)現(xiàn)除了浙江，江西、甘肅、安徽、重慶、陜西等地都有“白婭倩”丟了準考證，微信中聯(lián)系電話也變過好幾次。

還有網(wǎng)上熱傳：“在外面找不到爸爸媽媽的時候，去任意一家銀行坐下，工作人員會聯(lián)系你的家人……”“全國銀行成為失聯(lián)兒童安全守護點，銀行就是失散兒童守護人……”事實是，多家銀行表示根本沒有接到這種通知。此外還有走丟找公交車、找快遞公司的版本，雖然出于好心，但均為謠言，很多媒體及時對此進行了“撥亂反正”報道。

如何發(fā)掘新聞“富礦”

在微信朋友圈中發(fā)現(xiàn)新聞“富礦”，已成為一些傳統(tǒng)媒體和媒體從業(yè)者達成的共識，并為之進行努力嘗試。筆者認為，微信朋友圈的新聞資源，通過懷疑——質(zhì)疑——釋疑的過程，加以采訪求證后可以合理利用、甄別使用，從而豐富報道手段和形式。

例一：朋友圈瘋傳，“加個微信號就能免費領東西。”有段時間，類似免費贈送“香奈兒口紅”“明星同款太陽鏡”“品牌手表”“紅木手串”等物品的信息在徐州人的微信朋友圈里瘋傳，要求按照格式轉發(fā)到自己朋友圈。只需付十幾、二十塊的郵費就能夠免費得到名牌產(chǎn)品，還挺心動的。可是，事實真的是這樣的嗎？

記者經(jīng)過求證，東西確實是會收到的，但是收到的東西完全不是名牌產(chǎn)品。香奈兒口紅實為市面上廉價的三無產(chǎn)品，明星同款太陽鏡實為劣質(zhì)產(chǎn)品，品牌手表則為地攤貨。而且到手并非普通的快遞運單，而是一張快遞代收貨款運單。受騙者原來支付的并不是運費，而是貨款。

一篇提醒新聞誕生了。記者為此撰文提醒廣大市民，天上不會掉餡餅，想貪小便宜必然吃大虧。

例二：“漫天飛舞的白色絮狀物竟是蟲子。”每年五月，徐州漫天飛絮，即使是空氣質(zhì)量良好的日子，徐州人依然要捂緊口罩。“漫天飛舞的柳絮竟是一種叫榆四脈綿蚜的蟲子”的消息在微信朋友圈瘋狂蔓延。消息原文是：“大家把口罩戴起來！！這兩天，一些地方飄著柳絮一樣的東西，風一吹，漫天飛舞。南京林業(yè)大學專家發(fā)現(xiàn)，其實它們不光是柳絮，還暗藏著活物小蟲子！叫‘榆四脈綿蚜。今年的氣候有利于它們的繁殖，所以數(shù)量非常多，容易引起皮膚過敏，呼吸道感染，小孩子容易引發(fā)哮喘……”

記者經(jīng)過采訪植物保護專家了解到，徐州市區(qū)飛舞的白色絮狀物不是蟲子，而僅僅是柳絮或楊絮。目前，市區(qū)約有2000棵這三種行道樹，不算多，產(chǎn)生的飛絮不足以形成氣候。城區(qū)的飛絮大部分還是來自周邊縣市區(qū)種植的楊樹。在文章結尾處，專家還給出了如下建議：要做戶外活動及各種運動項目時，盡可能選在花粉指數(shù)最低時，像是清晨、深夜，或是一場雨之后。可戴上墨鏡、口罩或圍上紗巾加以防護，身上也要盡可能穿嚴實些。楊絮若落到面部，特別是口、眼、鼻等處，不要急著去搓揉和抓撓，最好馬上用紙巾或消毒濕巾擦拭，及時用清水洗凈。一篇融科普、釋疑于一身的新聞，讓市民茅塞頓開。

不造謠、不信謠、不傳謠，是新聞媒體從業(yè)者的基本規(guī)范和約束，還是公民道德素養(yǎng)修養(yǎng)的基本體現(xiàn)。媒體因為影響力、輻射力、公信力強大，在從朋友圈獲悉熱點新聞時，更應該加強甄別，建立認真采訪求證、嚴格把關、層層審核制度；對一些實用性很強的民生新聞，可貼合受眾心理進行整合信息，促進實用性和服務性。對那些無法證實的消息最好提供多源報道，給受眾提供獨立判斷、自主思考的空間和機會。如果新聞源是單一的，消息又無法證實，也要告訴受眾這是沒有得到證實的消息，或者向受眾說明這只是某個新聞源的說法，是否存在相關的客觀事實，目前還沒有得到證實。另外，一旦發(fā)現(xiàn)新聞源主體提供了虛假信息，應盡快報道真相。

美國現(xiàn)代新聞之父普利策說過：“只有最高尚的理想，最嚴謹追求真理的熱望，最正確的豐富知識，以及最忠誠的道德責任感，才能將新聞事業(yè)從商業(yè)利益的臣屬，自私自利的追求，以及社會利益的敵對上拯救出來。”在日新月異的全媒體時代，我們要做一個合格稱職的全媒體記者，應該通過不斷地學習和實踐，豐富社會知識和社會閱歷，成為一名雜家；通過不斷積累，成為某些方面和領域的專家，能夠對錯綜復雜的新聞素材進行正確的加工和處理，最終達到“去粗存精、去偽存真”的基本要求和最終目的。

（作者單位：都市晨報社）