當前臺灣青少年受眾心理及對臺廣播傳播策略

孫浩+廖晉

摘要：臺灣青少年群體近年來在推動兩岸關系和平發展的進程中，越來越起到至關重要的作用。作為對臺宣傳的主要媒體力量，對臺廣播節目如果能夠較好地研究這一群體的心理特點，進一步掌握他們的思想動向，采取對應的宣傳策略，將有助于更好地溝通兩岸青年人情感，促進民眾的融合。

關鍵詞：傳播心理學 影響心理因素 臺灣青少年

習近平總書記在2014年5月會見親民黨主席宋楚瑜時指出：“兩岸青少年身上寄托著兩岸關系的未來。”新形勢下，臺灣青少年群體將是大陸未來對臺工作的重點對象。①2008年以來，大陸為臺灣青年在大陸求學、就業等方面實行了一系列優惠政策，但受島內“去中國化”氛圍的持續影響，臺灣青少年始終對大陸缺乏了解。對臺廣播媒體在臺灣島內傳播大陸政策時也常常面臨困難，尤其是島內年輕群體的一些特殊心理，讓對臺廣播節目的接受效果不太盡如人意。

受眾個體的心理發展水平

受眾個體的心理發展水平是影響傳媒致效的主要內部因素之一。個體的認知發展水平和人格發展階段既是研究傳媒效應的主要因素，也是考慮節目定位的主要依據。②

臺灣“行政院青年輔導委員會”所頒發的《青少年白皮書》將“青少年”界定為10—24歲的人，約占臺灣總人口的30%，目前約有700萬。③青少年從認知發展水平看，普遍具有思維活躍、求知欲強的特點。而臺灣青少年因為從小接受的多元化教育，培養了主動參與多種多樣社會活動的習慣，他們不滿足于按照學校或家庭安排的既有模式成長，對創造性、創新性的思想或行為表現出濃厚的興趣，尤其是一些爭議性強的話題更容易激發他們的好奇心。

中國華藝廣播公司從2015年開辦的《兩岸學生匯》節目是一檔邀請兩岸高校學生參與的廣播節目，節目每期設置辯論環節，邀請兩岸青年，就青年人關心的感興趣的社會議題展開激烈言論交鋒。在這其中，臺灣高校的學生表現出相當大的熱情，他們表示，對于臺灣和大陸的政治、經濟、文化等方面的表達欲在這里找到了出口。

除了思想活躍之外，臺灣青少年在這個心理發展階段還呈現出情感細膩、敏感、豐富的特點。這一階段的他們對于人生、友情、愛情等都充滿著美好的憧憬，而關于這些美好情感的故事、信息等也容易引起他們的共鳴。近年來舉辦的各項兩岸青年交流活動中，主題性的青年夏令營受到臺灣青年的極大歡迎，除了因為活動設置的主題切合青年人的喜好之外，在夏令營中與大陸同齡人培養的感情也是他們念念不忘的，這種最接地氣，最直接的交流方式無疑讓他們倍感親切。

受眾個體的認知結構

臺灣青少年的認知結構中，對于“一個中國”的認同與否以及對于大陸的印象看法，是對臺廣播傳播中面臨的最大難題。依據臺灣政治大學的調查，從1992年到2010年的18年間，臺灣民眾“中國人”的認同減少了22.4%，而對“臺灣人”的認同則增加了35.1%，尤其是臺灣青少年對“臺灣人”的認同比例高過中老年人。④在近些年的兩岸青年交流活動中，臺灣青年發言必稱自己為臺灣，稱大陸為“中國”或“你們”，對于民族的認同感日漸淡薄。另外，即使現在大陸經濟高速發展，人民生活水平顯著提高，但很多臺灣青年依然不愿承認，對大陸依然抱持著臟亂差、貧窮、老土等刻板印象，這些都給對臺廣播在他們當中施加影響帶來挑戰。

在臺灣青少年的認知結構中，對于中華傳統文化了解逐漸減少，熱衷西方文化，崇尚個性至上的趨勢也值得深思。臺灣的傳統文化教育沿襲一向較好，臺灣青少年對于中華文化的認同度也比較高。但是這幾年來，民進黨當局陸續推動的“文化臺獨”政策以及歐美日韓流行文化的不斷入侵，使得臺灣年輕人的思維方式變得更加“西化”，強調與眾不同，他們逐漸遠離了相對嚴謹的中國古典文化，也造就了自己獨特的語言體系。現在的臺灣年輕人，會背誦古典詩詞的越來越少，取而代之的是在自媒體上用網絡語言侃侃而談的“二次元”一代。受臺灣社會媒體娛樂化的影響，在他們對公共事務、熱點事件的態度上，這種語言體系表現得更加明顯。

受眾個體的需要與動機

曾經一段時間，臺灣青少年是典型的“政治冷感”人群，相比于大陸同齡人，他們對政治時事的關心程度簡直不值一提，“小確幸”就是這一時期的關鍵詞。但近年來，隨著臺灣政壇多黨紛爭的局面不斷加劇，加上輿論環境的不斷寬松，政治節目的不斷炒作，多元價值觀影響下成長起來的新一代臺灣青少年，覺得無法再忍受社會的亂象，他們改變了以往不愿意過多談論政治的情況，轉而開始更多更主動地參與到政治活動中，表達自己希望臺灣社會變革的需要。2014年的反服貿“太陽花學運”就是一次此類思想集中的極端的體現，其影響一直延續至今，林飛帆、黃國昌、林昶佐等“青年領袖”的出現，讓臺灣社會感受到了青年的影響力。

另一方面，盡管臺灣青少年希望改變社會的政治格局，但島內始終混亂的狀況，尤其是政黨丑聞的不斷涌現，也讓他們感到失望和無奈，他們更多的開始為自己的前途擔憂。如果說政治上的表達是他們的長遠需要，那么就業的問題就是擺在他們面前的現實需要。近年來，大陸勞動保障部門不斷修訂政策，允許在大陸高校畢業的臺灣學生與大陸畢業生一樣在大陸就業，進一步增強了大陸對臺灣青年的吸引力。目前，在大陸“大眾創業、萬眾創新”的浪潮下，一批專門針對臺灣青年的創業基地也建立起來，為一向以創新創造性強著稱的臺灣青年提供了項目孵化的平臺，讓他們可以大展身手。

了解了臺灣青少年的心理特點，如何通過有效的傳播改變他們的既有態度，是對臺廣播節目需要思考的重要問題。就此提出以下幾點建議：

一、創新傳播形式，有效利用新媒體。長期以來，廣播因其技術上的可操作性強成為對臺宣傳的主陣地，但在傳播手段不斷更新的今天，以網絡電臺、微博、微信公眾號等為代表的新媒體的出現，對傳統廣播造成了一定沖擊，不過這也帶來了很大的機遇，尤其是對臺廣播在理念上可以借助這一趨勢向臺灣青少年喜歡的傳播方式靠攏，借助新媒體，用他們易于接受的語言體系和風格來包裝廣播節目。

二、改進傳播內容，注重對臺灣青少年的服務意識。以往的傳統廣播節目，節目的內容總是相對固定，一個日播欄目，每天的播出信息總體不會出現大的變化，即使出現，也只是應對突發情況。但面對臺灣青少年的廣播，這種安排卻往往顯得不合時宜，因為臺灣青少年的思想活躍，他們接觸的社會現實更是在每天都發生著劇烈的變化，相應的，他們的關注點也在不斷地轉移。對臺廣播節目在這時就應該發揮充分的服務意識，通過線上或者線下的調查，不斷了解臺灣青少年的最新興趣點，緊跟時代脈搏，同時也抓住一切機會，通過這些興趣點向他們傳遞大陸的真實新鮮的面貌。

三、組織體驗式交流活動，讓廣播節目真正接地氣。傳統廣播節目往往習慣于站在權威立場向受眾灌輸信息，方式生硬，缺乏彈性，而以往的對臺廣播節目主要側重塑造大陸正面形象，宣傳惠臺政策等宏觀的角度，這樣的內容無法讓臺灣年輕人感興趣并真正吸收。而這幾年，體驗式交流活動在兩岸青年間的廣泛開展，讓臺灣青年不再像過去一樣走馬觀花，而有機會透過更深層次的走訪了解大陸，這些活動的成功舉辦也為對臺廣播的有效傳播提供了啟示。

中國華藝廣播公司從2014年開始舉辦的“臺灣高校學生大陸研修行”活動，將體驗式交流的魅力發揮得淋漓盡致。在三年間舉辦的三項活動中，來自臺灣近十所高校的近五十名大學生，通過“長三角經貿行”“抗戰故地行”“中山足跡行”等主題性參觀體驗活動，走遍了大陸的十余個省市，深入了解大陸的經濟、文化、教育、體育等方面的發展成果，造成了非常良好的社會影響力。來自臺灣高校的一些學生社團干部表示，通過親身的體驗，自己終于真正“看”到了大陸，改變了以往的錯誤印象，他們也希望將自己的感受，回去告訴臺灣的伙伴們。

這種走出傳統廣播的框架，在電波之外舉辦落地活動的方法，可以說是當前對臺廣播廣泛采用的方法。對于臺灣年輕人來說，通過這樣的活動，他們不只是可以更清晰地了解大陸的全景圖畫，而且還可以跟大陸的普通民眾產生最直接的接觸，產生真摯的感情。對于對臺廣播媒體來說，這種接地氣的方式，既可以彌補廣播節目不能面對面交流的遺憾，更可以促進臺灣青年對于大陸的迅速和直觀的了解。

（作者單位：中國華藝廣播公司）

欄目責編：陳道生

注釋：

①④張瑜瑜：《從臺灣青少年受眾特征談新形勢下對臺廣播的策略》，《中國廣播》，2015（5）。

②張 芹：《傳媒心理學》，杭州，浙江大學出版社，2004年版。

③王宗磊，車 璐：《臺灣青少年心理特點及宣傳策略》，《青年記者》，2013（9）。