新書訊

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《“技控”革命：從培訓(xùn)管理到績效改進(jìn)》

作者：易虹朱文浩 出版社：江蘇人民出版社2017年02月

本書不僅是一本關(guān)于績效改進(jìn)的普及著作，更是一本簡單的工具讀物。作者在書中介紹了績效改進(jìn)的基礎(chǔ)內(nèi)容，包括績效改進(jìn)的相關(guān)概念、歷史、理論、原則、模型，以及績效改進(jìn)顧問的基本勝任力等等，重點提出了“先技控再人控”的概念，并闡述了績效改進(jìn)的基本流程，包括探索發(fā)現(xiàn)、選擇設(shè)計、實施鞏固與評估改善。作者易虹，國際績效改進(jìn)協(xié)會（ISPI）中國區(qū)主席，北京華商基業(yè)管理咨詢有限公司首席績效改進(jìn)專家。朱文浩，北京華商基業(yè)管理有限公司資深顧問、亞洲文化扶持基金管理（深圳）有限公司合伙人。

《不懂銷售，你就自己跑斷腿：頂級銷售的27個黃金法則》

作者：林有田 出版社：北京聯(lián)合出版公司2017年03月

很多銷售人員都會遇到這樣的問題：如何快速找到客戶，說服他買下自己的產(chǎn)品和服務(wù)？如何給客戶一個消費的好理由？經(jīng)常遭遇拒絕，被拒絕后該如何繼續(xù)開展業(yè)務(wù)？為什么有人很受歡迎，并且在與客戶談判后能夠快速完成交易，而有人則是不太受歡迎……別擔(dān)心，臺灣資深銷售大師集結(jié)30多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，教你如何展現(xiàn)你的影響力和說服力，隨時都派得上用場。作者將多年來毫不藏私地將學(xué)習(xí)成果匯編整理，并融合自己獨特的引導(dǎo)方法，傳授具有黃金銷售力的溝通技巧，教銷售人員輕松掌握快速簽下訂單和賺錢的方法。作者林有田，新西蘭鳳凰大學(xué)企業(yè)管理博士，曾被票選為“亞洲企管十大名嘴”。

《領(lǐng)導(dǎo)力核能：哈佛商學(xué)院力薦的領(lǐng)導(dǎo)力精品課程》

作者：（美）約翰·馬托尼 出版社：北京聯(lián)合出版公司2017年03月

本書中，作者傾授三十多年在世界各地游學(xué)、演講、企業(yè)咨詢、人才管理和高管培訓(xùn)經(jīng)驗，以幫助領(lǐng)導(dǎo)者們盡顯己能，從而帶動員工和團(tuán)隊在工作中釋放更大的激情。作者提供了“智慧領(lǐng)導(dǎo)力輪盤”和“領(lǐng)導(dǎo)力成熟圖”兩種工具，解密九型人格及其特征，整合領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)外核心力量，幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解自己的個性風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力成熟度，強化自身的內(nèi)在特點、價值觀、信仰、思想和情感以及外在能力，以實現(xiàn)自我局限的突破。作者約翰·馬托尼，全球范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)力咨詢導(dǎo)師和演講家，現(xiàn)任JohnMattone-Global公司總裁。

《痛點營銷》

作者：馮東朱衍強出版社：現(xiàn)代出版社2017年03月

沒有痛點與訴求就沒有成交機會，營銷的本質(zhì)就是去發(fā)現(xiàn)用戶痛點。找痛點，是營銷人員必備的一項基本功。營銷人員要養(yǎng)成痛點思維，善于觀察、研究、發(fā)現(xiàn)用戶痛點，致力于為用戶解決問題、提供差異化價值。痛點營銷旨在消除傳統(tǒng)營銷工作的盲目性，崇尚用戶思維，崇尚滿足用戶個性化需求，崇尚價值的傳遞，崇尚精準(zhǔn)營銷。痛點營銷是一個系統(tǒng)工程，上至企業(yè)決策層，下至一線執(zhí)行層，都是企業(yè)痛點營銷工作中不可或缺的一環(huán)。作者馮東，現(xiàn)任河南眾安消防咨詢服務(wù)有限公司董事長，臨沂玖零互生企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理。

《匠心老鋪日本750家百年老店的繁盛秘訣》

作者：（日）前川洋一郎出版社：人民郵電出版社2017年01月

當(dāng)今商業(yè)競爭日益激烈，每年倒閉或消失的企業(yè)、公司、店鋪不計其數(shù)，但在日本仍有不少百年老店雖歷經(jīng)滄桑卻依然在為社會貢獻(xiàn)其自身的價值。那么這些老鋪是如何存留并獲得持續(xù)發(fā)展的呢？本書作者用八年時間走訪了日本全國約750家百年老店，采訪了其中371家老鋪的高層寫成此書。本書試圖通過對這些百年老店的研究為讀者揭開它們持久繁盛的秘訣，并將其統(tǒng)合成為一個完整的體系——

“老鋪學(xué)”。這種新的嘗試，相信會成為同類中小企業(yè)的實戰(zhàn)教材，成為更為簡單明了傳播經(jīng)營學(xué)理論的橋梁。作者前川洋一郎，老鋪學(xué)研究會共同代表、大阪商業(yè)大學(xué)兼職講師。C