社區商業發展關鍵在于精選消費者需要的商品

點評：天津義聚永投資管理有限公司銷售經理 姜鵬

社區商業發展關鍵在于精選消費者需要的商品

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正如案例中所說，“大而全的賣場正在萎縮，小而美的社區超市反而紅紅火火”。社區超市應該是未來零售業態發展的一個主要方向。隨著消費者的消費行為發生變化，消費者越來越理性，更追求便利性和服務性。社區超市作為一個中間的業態，會更加貼近消費者，滿足其日常的生活所需。因為社區超市為消費者精選了生活所需的商品，可以更加快捷、精準地服務于消費者，而在人工成本、租金成本等方面社區超市也比大賣場更加易于控制。

社區商業的發展關鍵在于理解消費者，要精選消費者需要的商品，提供消費者需要的服務。社區商業并不是簡單地把店鋪縮小，而是要對消費者更有針對性。比如大眾化的小區和高端住宅，居民消費能力肯定不同，因而社區超市的商品結構就要有區別。要根據小區居民的收入打造商品結構，準確定位、精選出適合社區消費者的商品來。

因此，社區商業在擁有巨大潛力的同時，也存在一定的風險。短時間內大規模開設社區商業，在管理方面肯定有一些挑戰。這就不能一味以燒錢的方式發展社區商業，社區商業發展的背后要有很強的供應鏈管理水平支撐。從大賣場向社區超市轉型時，對于門店里商品種類的選擇，物流的配送速度肯定會有更高的要求。供應鏈管理水平能否跟得上，是很多超市企業將要面臨的一個考驗。

其他運營上需要的比較專業的事就可以交給專業的人或公司來做。比如對于APP，企業可以將業務交給已經成熟的網絡平臺運營或加盟，并不需要本企業自己開發APP運營，不然空耗人力和資金，也許未必達到理想的效果。為穩妥起見，轉型初期還是建議這家企業尋找一家成熟的O2O平臺合作為好。C

博客評論

博客地址：http://blog.sina.com.cn/u/2467438857

新浪網友甲

社區便利店要有黏性，根據不同的人群，不斷開發新產品，以滿足社區居民的應急性消費需求。作為社區居民方便快捷的小型購物場所，要具有即時性的消費特點，譬如，提供豐富可口的早餐，就比那些傳統的社區便利店黏性增加了許多。如果早餐有了一個穩定的消費群，還可以帶動他們消費其他商品，當然社區便利店也要開發新商品，不斷滿足居民的需求并引導他們消費。

新浪網友乙

社區便利店首先要滿足居民剛性需求，米、面、油、肉、蛋、菜是必備的商品，其他商品要根據居民的需求而準備。

便利店服務半徑為500～800米，受區位環境影響較大，因此便利店的商品結構要因地制宜。便利店主要設置在緊臨城市道路或居住小區出入口附近處，或交通便利，便于周邊居民購物的地點。

便利店將其塑造成社區服務中心，努力為顧客提供多層次的服務，例如速遞件的寄存、復印、代收公用事業費、代訂車票等等，你方便別人你也就有路可走了。C