基于素養與核心能力調研的應用型高校課程體系構建

（三亞學院，海南 三亞 572022）

摘要：對于應用型高校而言，應當首先從就業市場的需求端了解企業對于學生的基本素養和核心能力的要求，從而根據這些要求有針對性地制定符合市場需求的應用型人才培養方案，由此進行有的放矢的教學改革，解決學與用不匹配的弊端。通過企業反饋的信息，探討對于現行的營銷專業教學計劃和培養方式調整的方向和可行性，進而繪制符合行業對于學生基本素養和核心能力的需求的課程地圖，使學生可以基于行業特定的需求有針對性地規劃自己的未來職業生涯發展路線圖。

關鍵詞：行業需求調研；素養和核心能力；課程體系

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）21-0112-02

以往的應用型本科的教學計劃大多由校內專家商定，培養過程也基本上在校園完成，這種象牙塔式的培養模式所培養的學生往往與企業對應用型人才的要求存在偏差，用人單位對于學生應具備的基本素質和核心能力并不一定能夠真實準確地反映在學校的培養方案中，由此進行人才培養的學校與具體使用人才的企業往往脫離密切接觸，應用型人才培養難免閉門造車，其結果使得許多應用型院校的畢業生短期內很難適應企業的實際工作。為此，充分了解企業對于人才的基本素養和核心能力的要求，以及企業員工對于學校提供的課程的觀點和看法，對于應用型高校人才培養尤顯重要，而由此形成的課程地圖可以直觀清楚地反映學校對于應用型人才培養體系中教學內容的調整，也使得學生可以有效地進行未來職業生涯規劃。

一、調研方法說明

由于種種原因，在國內進行隨機抽樣的調研，難度比較大，那些愿意配合調研的企業往往需要調研操作者有較強的人脈資源。本次調研，有152家企業參與行業需求調研，從41家企業中收回136份有效問卷。

調研具體內容包括企業的基本情況，企業對營銷專業畢業生的需求情況，企業管理者關于人才培養的觀點，營銷專業應該具備的基本素養與核心能力，專業基礎課與專業課的重要程度排序等。

二、調研結果分析

總體而言，不論部門主管、企業高管（占比100%）以及普通員工（占比94.1%），受訪的企業從業者絕大部分認同營銷專業人才對于企業發展的重要性。這也印證了管理學大師彼得·德魯克的觀點，即營銷和創新是企業兩個基本職能。

其中受訪的企業約半數的員工（占比49.3%）認為外語比較重要，這可能與員工在工作中是否需要英語有關，工作中不接觸英語的員工會認為外語對于工作不重要。

盡管許多企業并不把營銷師證書作為入職門檻，但有的企業會對擁有營銷師證書的員工有一定的加薪，38.2%的員工認為營銷師證書比較重要。

盡管采集的樣本中認為企業對于計算機證書沒有要求的占22.8%，但受訪的許多企業員工認為辦公軟件操作技能在實際工作中很重要，這也反映了計算機證書并不一定代表企業工作中實際要求的計算機操作技能這一現象。

企業員工認為最重要的專業基礎課程排列前5位的分別是市場營銷學、管理學、財務管理、經濟法和會計學，排列后4位的是微觀經濟學、宏觀經濟學、經濟數學和統計學。這個事實反映受訪員工在實際工作中感知的所學的課程對于所從事的工作的重要性，課程重要性的排序與其從事的工作有關?？傮w而言，由于受訪企業的員工從事的主要是銷售有關的實務性工作，基本不涉及研究類工作，所以，在實際工作中數學、經濟學和統計學有關的知識和技能應用較少，所以，這些課程的重要性排列居后。

所調研企業受訪的員工認為重要的專業課排列前5位的分別是營銷策劃，客戶關系管理，商務談判，推銷與促銷和市場調查與預測，排列后5位的分別是電子商務，國際市場營銷，零售管理，物流管理，專業外語。國際市場營銷和專業外語排名居后可能與受訪企業的員工基本不涉及國際營銷有關，也與前面問題中關于外語的重要性契合。

受訪企業主管認同的營銷人才應具備的核心能力依次為，表達與溝通、市場開拓、協調與團隊合作、發現問題解決問題、公關能力、職業倫理以及品牌管理與策劃。受訪企業員工比較認同的營銷人才應具備的核心能力依次為，協調與團隊合作、表達與溝通、發現問題解決問題、市場開拓、公關能力、職業倫理以及品牌與策劃。

企業主管組認同的基本素養依次為人品與職業道德、積極向上、開拓創新、基本社交禮儀和人文涵養。員工組認同的基本素養分別是人品與職業道德、積極向上、開拓創新、人文涵養和基本社交禮儀。

畢業生就業難和就業質量低的問題，基本根源在于應用型大學培養的人才與企業對于人才的基本素養和核心能力脫節比較嚴重這一事實。本次行業需求調研給我們最大的觸動在于以往在編制市場營銷專業培養方案時并沒有充分了解企業界對于人才規格和標準，在課程設置和教學環節中往往不能及時反映企業對于人才素養與核心能力的實際需求，在某種程度上，屬于閉門造車式的人才培養模式。

三、應用型人才培養現存的問題與改進建議

教育部在《關于本科高校向應用型轉變的指導意見》中指出，深化人才培養方案和課程體系改革，以社會經濟發展和產業技術進步驅動課程改革，整合相關的專業基礎課、主干課、核心課、專業技能應用和實驗實踐課，更加注重培養學習者的專業技能和創新創業能力。

應用型人才的培養是一個系統工程，從培養方案的確立，課程體系的改革，教材的選擇，教學方法和教學過程的優化，以及考試方法和內容的改革、實踐環節的優化等方面，為與行業更好地接軌以滿足行業人才需求，都需要整體地進行改革。對于應用型大學來講，通過了解行業實際需求編制課程地圖，通過學生“適應性地學習”，真正培養業界所需核心能力之專業人才，達到“畢業就可就業，就業即可上手”的應用型人才培養目標。

1.課程體系有待進一步優化。國內許多高校，包括獨立學院的市場營銷專業都有進行模塊化教學的安排，這樣可以適應學生多樣化的職業生涯安排。

根據調研結果，結合國內其他同類高校的經驗，擬對專業基礎課和專業課的核心課程進行精煉，其他課程進行模塊化安排，使教學內容適應多樣化的崗位要求，使學生能根據自身的特點，發展自己的核心能力，進行有針對性的職業生涯規劃。

2.教學過程還需要進一步改革。應用型人才培養需要教學各個環節進行有效設計，以滿足行業對于人才的基本素養和核心能力的要求。還需要針對學生的具體特點，進行有效的教學改革。

應該更多地接觸實際，這是許多企業管理者和員工的反映。教學方法改革應包括教材、教學內容、教學方式、作業、考試題、畢業論文等環節。針對90后學生思維活躍但不穩定的特點，探索適合的教學方法，加強學生的參與，同時對于互聯網教學進行有益的探索。

3.專業教學與行業要求還有一定的差距。通過此次調研，企業普遍反映學生實踐能力不足，學生的實習和實踐還有待進一步改進和完善。

增強實踐經驗，是這次調研企業人士的普遍訴求。提高校企合作，加強學生的實踐能力，是許多企業提出的藥方。關于實踐環節的優化，本專業將強化與海南省內外有意愿合作的企業展開深度合作，在日常教學環節中盡量使教師及學生及早接觸實際工作現場，提供學生暑期實習便利的實習場地。

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收稿日期：2016-11-30

作者簡介：楊景鵬（1964-），男，遼寧人，三亞學院管理學院，講師，碩士，主要從事中國式管理等方面研究。