大同翔龍：轉(zhuǎn)型路上的工匠房企

文 《法人》記者 王磊磊 李碩秋

大同翔龍：轉(zhuǎn)型路上的工匠房企

文 《法人》記者 王磊磊 李碩秋

和享譽(yù)國內(nèi)的諸多地產(chǎn)大佬相比，它開發(fā)的樓盤很少，卻無一例外均是國家康居示范工程；它建的房子并不多，卻囊括了住建部23項(xiàng)金獎，在大同轉(zhuǎn)型重塑構(gòu)建生態(tài)養(yǎng)老康居城市的道路上，大同翔龍集團(tuán)向所有人詮釋了工匠精神在城市發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中舉足輕重的地位

想必所有人對“工匠精神”這一叫法并不陌生。2016年3月，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中首次提出“培育精益求精的工匠精神”后，“工匠精神”儼然成為了2016年度最為引人注目的流行語。

在資本熱愛地產(chǎn)和金融以及“互聯(lián)網(wǎng)+”概念橫行的這個時代，不可否認(rèn)的是，強(qiáng)調(diào)精工細(xì)作的工匠精神與國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)現(xiàn)狀存在著或多或少的天然矛盾，各地房屋質(zhì)量不合格、物業(yè)服務(wù)跟不上等問題一直充斥在各大媒體報(bào)端。

打開互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，2016年兩會之后，各大地產(chǎn)商關(guān)于各自發(fā)揚(yáng)工匠精神、建設(shè)優(yōu)質(zhì)住宅的宣傳可謂鋪天蓋地，其內(nèi)容大同小異，皆在房屋質(zhì)量和居住環(huán)境宣傳上做足了文章。

姑且不必去懷疑這些宣傳的真實(shí)性，只是讓我們聽一聽或許不一樣的解讀：“說起房地產(chǎn)業(yè)的工匠精神，房屋質(zhì)量和小區(qū)環(huán)境固然是重中之重，可在我看來還應(yīng)該包括一切持續(xù)不斷的投入改造環(huán)境和永遠(yuǎn)不變的為業(yè)主服務(wù)的精神。”大同翔龍集團(tuán)董事長李海龍一字一句，鏗鏘有力。

或許有人會認(rèn)為這番言論只是噱頭，然而走進(jìn)翔龍集團(tuán)開發(fā)的小區(qū)才發(fā)現(xiàn)，這一說法在翔龍集團(tuán)十年如一日地踐行著：作為集團(tuán)董事長，李海龍的私人電話就張貼在每個單元樓的電梯間，業(yè)主有一切需求可以直接聯(lián)系董事長；售價只有4000元一平方米的小區(qū)，卻配備了國內(nèi)所有高端小區(qū)所沒有的價值數(shù)千萬元的垃圾處理設(shè)備；小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施配套齊全且免費(fèi)使用；集團(tuán)所售房產(chǎn)全部無理由退房，甚至可以舊房換新開樓盤的房產(chǎn)。

“作為本土最具影響力的房地產(chǎn)企業(yè)，翔龍集團(tuán)對和諧社區(qū)、養(yǎng)老養(yǎng)生的先做先行，都是大同城市轉(zhuǎn)型中不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)?shù)闷稹そ尘瘛膫€字。”對此，大同市政府一位不愿具名的主要領(lǐng)導(dǎo)如此肯定。

董事長的新春“百家宴”

每年正月里的初三、初四，都是大同三個龍園小區(qū)（翔龍集團(tuán)開發(fā)的樓盤皆以龍園命名）文藝活動室最熱鬧的一天。

今年的2月8日，是金色水岸龍園小區(qū)的百家宴，從一大清早開始，手藝好的小區(qū)業(yè)主們便開始忙著張羅飯菜，并聚在活動室一起包餃子，這并不是為了業(yè)主間加深感情，而是為了一起答謝翔龍集團(tuán)的董事長李海龍。

記者并未親臨現(xiàn)場，只能通過視頻、照片和小區(qū)業(yè)主的描述還原一二。

2月8日中午，一盤盤寫著小區(qū)業(yè)主名字的飯菜被端上桌，活動室里掛著龍園業(yè)主百家宴答謝老總的橫幅，由龍園70歲、80歲老業(yè)主組成的合唱團(tuán)又當(dāng)場獻(xiàn)歌，場面熱烈而又溫馨。

78歲的老業(yè)主薛守義代表大伙進(jìn)行了發(fā)言：“今年是第五次業(yè)主自發(fā)組織百家宴答謝董事長，為什么呢？翔龍集團(tuán)舍得投入上百萬元持續(xù)不斷改造小區(qū)配套，即使物業(yè)公司每年虧損幾十萬也要保證服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主生活質(zhì)量，只要一個電話業(yè)主的所有需求都能得到滿足。我們住在龍園，得到了健康、快樂的無價之寶。”

今年2月8日，是金色水岸·龍園小區(qū)的百家宴，從一大清早開始，手藝好的小區(qū)業(yè)主們便開始忙著張羅飯菜，并聚在活動室一起包餃子，這并不是為了業(yè)主間加深感情，而是為了一起答謝翔龍集團(tuán)的董事長李海龍

在大同，可能有人沒有聽說過碧桂園、萬科、保利地產(chǎn)這些地產(chǎn)大佬的名字，但鮮有人不知道翔龍集團(tuán)和李海龍。

原因很簡單，2005年至今，翔龍集團(tuán)共開發(fā)了金色水岸·龍園、水泉灣·龍園、親水灣·龍園三個項(xiàng)目，“只要住上龍園的房子，別墅都不想住。”在親水灣·龍園小區(qū)，記者隨機(jī)采訪了幾位業(yè)主，一位任姓的老業(yè)主告訴記者，他自己住在最早的金色水岸，子女住在親水灣，“在大同再也找不到這么好的房子了”。

這幾乎是所有龍園業(yè)主的共同心聲，在親水灣·龍園的業(yè)主活動中心記者看到，這座建筑面積將近2000平方米的樓房匯集了中心監(jiān)控室、物業(yè)服務(wù)區(qū)、棋牌室、運(yùn)動中心、圖書館等眾多配套，這些設(shè)施全部由翔龍集團(tuán)配備且不收取任何費(fèi)用。

在物業(yè)樓前的宣傳欄中，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)臉I(yè)主感謝信，講述了龍園物業(yè)一個個暖心的故事，有業(yè)主感謝物業(yè)保安深夜免費(fèi)幫助業(yè)主搬運(yùn)大件家具，也有感謝婚禮當(dāng)天物業(yè)組織隆重的送親儀式等等。

在小區(qū)中記者發(fā)現(xiàn)，每棟單元樓前都設(shè)有垃圾自動處理設(shè)備，物業(yè)經(jīng)理向記者介紹，這套設(shè)備來自瑞典，垃圾放入后直接由地下管道負(fù)壓吸往垃圾回收站，在全封閉的環(huán)境下進(jìn)行壓縮、除臭等步驟，再運(yùn)往垃圾廠，整套設(shè)備的投資超過3000萬元。此外，記者在地下停車場還注意到，親水灣項(xiàng)目的地下停車全部為帶有卷簾門的自動化單間車庫。

除了公布在小區(qū)內(nèi)的董事長電話，在翔龍集團(tuán)的官網(wǎng)上，專門設(shè)有業(yè)主反映需求的欄目，只要是業(yè)主的合理需求，無論時間多久，物業(yè)均會在第一時間進(jìn)行整改。

對于每一個新開盤的小區(qū)，李海龍的做法是，自己第一個住進(jìn)去，直到小區(qū)所有物業(yè)達(dá)到自己的要求，才會回到自己的家。“這么做的道理很簡單，我不住進(jìn)去，怕他們（物業(yè)公司）不認(rèn)真干。”

在采訪水泉灣小區(qū)的過程中，記者注意到，在帶領(lǐng)記者了解小區(qū)的過程中，翔龍物業(yè)公司的總經(jīng)理只要看到地上有廢紙碎屑，第一時間就會彎腰撿起并扔進(jìn)垃圾桶，在問到原因時，他告訴記者：“撿垃圾這是公司的硬性規(guī)定，只要看到必須撿，董事長自己都這么干。”

舍得精神：有舍才有得

與其他房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的口號和理念不同，翔龍集團(tuán)企業(yè)文化的第一條竟然是——“舍得”。

有舍才有得，這一至理名言在翔龍集團(tuán)開放樓盤的過程中得到了完美的詮釋。

李海龍告訴記者，從第一個金色水岸龍園設(shè)計(jì)開始，代表國家住宅最高水平的國家康居示范工程的評選標(biāo)準(zhǔn)，便是翔龍集團(tuán)進(jìn)行建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。

譬如，金色水岸·龍園成為大同第一個采用外墻保溫、第一個配置熱計(jì)量表的小區(qū)，第一個安裝了生活污水處理系統(tǒng)的樓盤。

第二個項(xiàng)目水泉灣·龍園在建設(shè)中又加大了節(jié)能住宅科技的投入，購進(jìn)了成本更高、阻燃性能更好、保溫性能更好的硬泡聚氨酯復(fù)合板外墻保溫；每戶配置熱計(jì)量系統(tǒng)和分戶分室溫控系統(tǒng)，以及上述垃圾處理設(shè)備，其小區(qū)采用的包括電梯、供熱、玻璃門窗、樓宇可視對講等智能化安防皆采用最好的品牌。

翔龍打造的第三個樓盤親水灣·龍園，則全部采用新材料、新技術(shù)，例如封閉式垃圾自動收集系統(tǒng)的全部覆蓋；國際品牌木包鋁窗戶，造價高出預(yù)算的兩倍；外墻保溫采用B1級聚苯板防火保溫材料；分戶分室熱計(jì)量系統(tǒng)等節(jié)能科技材料與配套；外立面采用真石漆PK磚；園林景觀聘請了享譽(yù)沿海城市的棕櫚泉園林設(shè)計(jì)公司的大師主筆等，許多建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和配置要求都超越了“康居”的標(biāo)準(zhǔn)。

正是如此，翔龍集團(tuán)開發(fā)的三個樓盤均被評為國家康居示范工程。記者從住建部了解到，始自1999年的國家康居示范工程評選非常嚴(yán)格，截至目前，在十幾年的時間里，國內(nèi)共評選出150余個國家康居示范工程，所建樓盤均為國家康居示范工程的房地產(chǎn)企業(yè)可以說除了翔龍集團(tuán)絕無僅有，除此之外翔龍集團(tuán)的絕無僅有還包括三個龍園小區(qū)所獲的23項(xiàng)住建部金獎，這也是國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的紀(jì)錄。

不僅如此，金色水岸的小區(qū)業(yè)主告訴記者，與其他開發(fā)商買完房子不管事形成巨大反差的是，從2006年小區(qū)建成以來，每年物業(yè)公司都會投資對小區(qū)的邊邊角角進(jìn)行修繕，10年的時間算下來，投入早已過百萬。

而讓人更加難以想象的是，比如水泉灣項(xiàng)目開盤的起售價還不到4000元每平方米。這也造就了大同房市的一個奇觀，每當(dāng)龍園項(xiàng)目開盤，均會引起市民的哄搶、徹夜排隊(duì)購號等盛況。

10 年健康養(yǎng)老情結(jié)助力文瀛湖大戰(zhàn)略

1959年出生的李海龍已年近耳順，“早年間孝敬父母，在做企業(yè)的過程中也發(fā)現(xiàn)了諸多國內(nèi)養(yǎng)老行業(yè)的問題，如今如何在自己能力范圍內(nèi)為養(yǎng)老事業(yè)出一份力，是我這些年最大的一個心結(jié)。”李海龍告訴記者。

在做企業(yè)的同時，李海龍開始對國內(nèi)養(yǎng)老行業(yè)和現(xiàn)狀進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和研究，“情況不容樂觀，養(yǎng)老問題頻發(fā)的原因，是方方面面的，國家政策、社會風(fēng)氣，行業(yè)發(fā)展需要空間等。不足以改變天下，但可以從我做起”。

為此，在翔龍集團(tuán)開發(fā)的樓盤中，如何樹立養(yǎng)老敬老觀念，如何服務(wù)老年人，成為重中之重。從金色水岸·龍園、水泉灣·龍園到親水灣·龍園，這樣的理念滲入三個社區(qū)的地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)的方方面面。

水泉灣·龍園

在社區(qū)配套、物業(yè)服務(wù)方面，更多地考慮到老年人的需求，物業(yè)不僅僅做好生活服務(wù)，更以社區(qū)活動中心為紐帶，創(chuàng)造了為老年人服務(wù)的和諧的社區(qū)文化休閑平臺：棋牌室、圖書館、乒乓球館、活動室、太極拳站、合唱團(tuán)，業(yè)主退休后的快樂時光全靠物業(yè)搭建的這個大平臺。

此外，翔龍集團(tuán)自行出資建立了老年大學(xué)，還出資聘請了教師，專門設(shè)置了琴棋書畫、銀行理財(cái)、唱歌跳舞、體育運(yùn)動等各項(xiàng)課程，更有趣的是，在看到翔龍集團(tuán)的這一舉動后，很多從事教師職業(yè)或有一技之長的業(yè)主，開始自發(fā)組織起來為社區(qū)的老年人免費(fèi)上課。

隨著大同城市轉(zhuǎn)型的提速，如何讓翔龍集團(tuán)在城市轉(zhuǎn)型中承擔(dān)更多歷史使命，將翔龍集團(tuán)的養(yǎng)老康居理念與大同城市變革無縫銜接，這是李海龍一直在思考的問題。

經(jīng)過五年的打磨，李海龍結(jié)合大同文瀛湖戰(zhàn)略，提出了由翔龍集團(tuán)參與建設(shè)文瀛湖在文瀛湖畔打造全齡化康居社區(qū)的概念，得到了認(rèn)可。就此，前文所提的上水灣·龍園項(xiàng)目正式啟動。

為了這個項(xiàng)目的落實(shí)，將翔龍集團(tuán)的企業(yè)精華悉數(shù)融入其中，李海龍傾注了大量的心血。“以此為契機(jī)，助力大同城市完善養(yǎng)老服務(wù)體系，建設(shè)全國養(yǎng)生養(yǎng)老示范城市。”對此，李海龍充滿了信心。

在文瀛湖畔，李海龍?zhí)岢隽隧懥恋目谔枺航o你所有想要的！

從嬰幼兒，到少年與青年，再到中年與老年；從上幼兒園，到讀小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)，再到入職；從衣食住行，到吃喝拉撒；從柴米油鹽，到休閑娛樂；從購物消費(fèi)，到投資理財(cái)；從健康養(yǎng)生，到看病就醫(yī)；從友情親情的凝聚，到主流社會的融合。

“總之，在這個社區(qū)里，居、養(yǎng)、醫(yī)、護(hù)、康、樂、學(xué)，一應(yīng)俱全；在這個社區(qū)里，只有您想不到的，沒有社區(qū)管理服務(wù)者辦不到的。”對此，李海龍如此總結(jié)。

上水灣·龍園的規(guī)劃雖然是覆蓋全齡化，但重點(diǎn)還在敬老養(yǎng)老，根據(jù)規(guī)劃，小區(qū)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，是以全齡化居住人群為主流的，但是在老年人組團(tuán)區(qū)域，凸顯了適老話設(shè)計(jì)。包括居室布局、電梯設(shè)計(jì)、道路設(shè)計(jì)等方面，均充分考慮老年人的特點(diǎn)。

比如，在適老住宅功能方面，突出老齡化設(shè)置、無障礙設(shè)計(jì)，廚房衛(wèi)浴設(shè)備老齡設(shè)置。單元設(shè)24小時秘書，在室內(nèi)設(shè)置方面：配置積極呼叫按鈕，智能紅外線監(jiān)控、活動監(jiān)視等功能；適老廚房配置可升降式助力拉籃和輪椅可進(jìn)入式操作臺；適老衛(wèi)生間：設(shè)欄桿扶手、防撞地面墻面、坐式淋浴、智能馬桶等。衛(wèi)生間離臥室不遠(yuǎn)，并設(shè)有防滑扶手；插座、開關(guān)相應(yīng)降低高度等。

再如，公用走廊寬度設(shè)置，要保障輪椅和行人并行通過，地面要采用優(yōu)質(zhì)防滑材料，取消電梯到電梯廳的出入口以及門廳部分的臺階；樓道墻壁預(yù)埋扶手，陽角抹圓。

屆時，項(xiàng)目還將為老年人配備全方位的醫(yī)療保健體系，建社一流的社區(qū)中西醫(yī)結(jié)合全科醫(yī)院，開設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、針灸和推拿理療科、急診科、預(yù)防保健科等各類專業(yè)醫(yī)療科室；并設(shè)有高標(biāo)準(zhǔn)的賓館化門診大廳和住院病房；24小時由值班醫(yī)生坐診，隨時為患者提供診療服務(wù)，對創(chuàng)傷、心腦血管等各種突發(fā)癥，能夠采取及時、精準(zhǔn)的處置，解除急病患者的痛苦，使之轉(zhuǎn)危為安。

在醫(yī)護(hù)專業(yè)隊(duì)伍方面，配有醫(yī)科院校畢業(yè)的專職醫(yī)生和護(hù)士，能夠有效實(shí)現(xiàn)常見病和多發(fā)病的防治。每周邀請大同市各大醫(yī)院的專家進(jìn)駐社區(qū)，進(jìn)行巡診、會診；定期邀請北京301醫(yī)院、阜外醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、安貞醫(yī)院等專家教授，專程來社區(qū)醫(yī)院坐診，為居民提供全國最先進(jìn)的診療服務(wù)。

隨著文瀛湖戰(zhàn)略的全面啟動，在可以預(yù)見的未來，翔龍集團(tuán)又將帶給世人什么樣的驚喜，不妨拭目以待。

（注：大同翔龍集團(tuán)官方網(wǎng)站www.dtxlgroup.com聯(lián)系電話：0352-2091919）