針對高職新生人際關系中的挫折的幾點思考

金麗芬

摘 要：文章探討高職新生人際關系的挫折，認為引起其人際關系挫折的原因是高考失利的陰影和就業前途的渺茫，大學宿舍關系的惡化以及人際關系的不融洽。作者提供了一系列幫助高職新生有效應對人際關系挫折的方法，從而提高其大學生活的適應性，使其能夠較好地應對困難。

關鍵詞：高職新生；人際關系；挫折

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A

一、高職新生的人際關系挫折的概念

當前，大學新生的入學教育一直作為高校最難解決的一個問題而引起持續專注。而相對于普通本科院校的新生，高職院校的新生更有其獨特性，所以，本文探討了高職新生人際關系的挫折，對提高其大學生活的適應性具有重要的意義。在這里，所謂高職新生的人際關系挫折，是指高職類院校的新生剛入校園后與朋友、同學、師長、家人等溝通交流時遇到障礙而產生消極情緒的體驗。

二、高職新生人際關系中的挫折的來源

第一，高考失利的陰影和就業前途的渺茫。說實話，進入高職院校進行學習對大多數高職新生來說是一種無奈的選擇，他們其實是以進本科院校為目標的，但是高考的失利使他們與本科院校失之交臂，這種打擊使他們帶著濃濃的自卑感進入新的校園。另外，這些學生普遍認為受現實的就業大環境的影響，用人單位盲目地追求高學歷，當前高職院校的大專文憑很難讓他們在激烈的就業競爭中存在優勢，這種對就業前途的渺茫感一定程度上加劇了他們的自卑心理。

第二，大學宿舍關系的惡化。現代大學的顯著特點是班級分散，宿舍成為學生密集活動的主體，那么宿舍不可避免地成為學生人際關系交往的重要平臺。有研究發現，宿舍人際關系讓高職生最為苦惱，是最難處理的人際關系。誠然，現在的學生大多是獨生子女，都處于家庭的中心地位，備受家長的寵愛，養成了以自我為中心的性格。他們適應社會的能力較差，不善于處理人際關系。

第三，與班級同學、老師、家長、戀人等關系的不融洽。高職新生的人際關系除了宿舍同學，還有與班級同學、與老師、與家長、與戀人的關系。這些關系如果處理不當也會引起高職新生人際關系的挫折體驗。如大學中的教學模式使得高職新生與教師的溝通交流明顯減少，這在一定程度上也直接影響新生與教師之間的交往，從而使其產生挫折。

三、高職新生人際關系挫折的應對方法

1.學校

（1）在新生班級開設心理健康教育課程，重點講述人際關系方面的知識，提高學生的人際交往能力。在校園內開設人際關系方面的專題講座和工作坊，培養學生在人際交往過程中始終保持良好的心態，并學會換位思考，即站在對方的角度替對方考慮，這樣就能形成良好的人際關系。積極做好心理咨詢工作，為遭遇人際關系挫折的新生提供專業的心理咨詢，幫助他們掌握基本的人際溝通技巧，從而提高人際交往能力和耐挫能力。

（2）改善宿舍生活條件。在學生宿舍設立生活指導老師，隨時掌握學生的動態，及時解決學生宿舍中存在的人際矛盾，并給予學生一定的引導，幫助他們提高人際交往的耐挫能力。有條件的話，學校可以建立獨立公寓化的設施，擴展學生在宿舍中的生活空間，這在一定程度上可減少寢室同學之間的摩擦。

2.家庭

體驗到家庭溫暖并能從家庭中尋求到支持的新生在人際關系中即使遭遇挫折也能正確地去處理，并在一定程度上去緩解這種挫折帶來的消極影響。相反，如果在刻板嚴肅的家庭中成長的新生面對新校園中的人際關系挫折將倍感壓力。

3.學生自身

絕大多數的高職新生在其人際關系中遇到挫折時不具有一個好的心態，其語言注重消極情緒（特別是憤怒情緒）的表達，往往使其人際關系惡化。所以，高職新生在遭遇人際挫折時應對挫折進行客觀分析，找到引起挫折的客觀和主觀原因，并以積極理性的心態總結自己的經驗和教訓，善于運用對方能接受的語言表達方式（如先表揚后委婉地表達自己的意見），并勇于承認自己的錯誤，這樣才能改善人際關系。

參考文獻：

[1]張衛平.解析女高職生寢室的人際關系[J].沈陽農業大學學報（社會科學版），2005（4）：471-473.

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