如何做好企業社保方面的思想政治工作

駱鵬亮

摘要：中央要求全黨要適應新形勢發展的要求，深入研究人們思想活動的新情況新特點，探索企業社會保障單位新形勢下做好思想政治工作的規律和辦法，把工作做得更好，為我們在新形勢下加強和改進思想政治工作指明了方向。思想政治工作做得好不好，最終必須體現在實際成效上。在社會保險事業已進入攻堅階段的新形勢下，思想政治工作顯得尤為重要。

關鍵詞：企業；社保；思想政治工作

一、在社會保險事業中，思想政治工作必須加強

從社保工作的實際情況看，各項措施都會牽動到職工的利益。此時，如果不加強思想政治工作，社會上的一些不良風氣就會趁虛而入，職工的理想觀、人生觀、道德觀、價值觀就會出現偏差，以致敬業愛崗思想削弱，責任心不強，為人民服務思想淡化，追名逐利，以權謀私等不良行為就會隨之產生。因此，必須加強思想政治工作，以強有力的思想政治工作保障社會保險工作的不斷深入，幫助職工深刻理解社保工作的神圣，支持熱愛社保工作，并自覺投身到社保工作之中。

二、加強社保思想政治工作主要措施和途徑

一要發揮領導帶頭作用，是加強和改進思想政治工作的重要保證。從事社保工作的領導干部要根據單位的具體情況，制定切實可行的思想政治工作計劃，確定具體的措施和方法，并且身體力行。領導參與，能使思想政治工作目標明確，能與社會保障工作和行政工作相配合，及時糾正思想政治工作中的偏差，增強責任感和使命感，對調動人們的積極性與創造性具有更好的效果。同時要把思想政治工作責任制和業務工作、內部管理責任制一起層層分解、細化，落實到人，把軟任務變為硬指標，與業務工作同布置、同落實、同檢查、同考核。

如做好補充醫療保險的各項工作。補充醫療保險是集團公司為切實緩解員工患病帶來的經濟負擔而實施的，充分體現了企業對員工的關愛。補充醫療保險作為多層次社會保障體系的一個重要方面，每一個社保人都應該有所了解，做到向職工宣傳政策、解釋政策，傾聽員工的呼聲，及時反饋信息，使補充醫療保險更加完善。

加強對業務流程梳理。根據集團公司管理要求，適應新增業務開展的需要，對社會保險管理的各項業務流程，自上而下進行全面梳理和再設計。保證此項工作的如期完成和日常社保工作的有序進行，社保中心除加強日常工作指導外，實行各保險小組負責人月例會，平衡協調社會保險工作中的問題及進度，研究解決社保管理的有關問題。

二要力求思想政治工作方法創新。以實事求是的觀點觀察和處理社保改革中出現的新情況、新問題，思想的解放，必然會帶來對思想政治工作方法的改革創新，轉變思想政治工作中那些不適宜的思維方式等，而改革創新的實踐，又能促進思想的進一步解放，最后實現思想政治工作與社會保障工作創新的同步，適應經濟建設的需要。積極探索思想政治工作的新方法、新途徑、新規律，使社保思想政治工作更具有操作性和實效性，更適應社會保障事業的改革和發展。

如推進社會保險信息化建設。1.做好工傷保險與養老保險征繳平臺的對接工作。通過養老保險征繳平臺與工傷保險的對接，實現人員變更信息、工資信息、繳費信息的共享和交換，只需在養老保險征繳平臺處理一次人員變更，即可完成各險種相應業務，從而減輕業務員的壓力，增強數據的一致性，提高社會保險征繳業務整體管理水平。2.促進醫療保險征繳業務納入征繳平臺。開灤醫療保險整體上劃市本級管理之后，采取了和養老保險不同的業務模式。為實現數據共享，充分發揮征繳平臺的作用，將目前應用的醫療保險客戶端軟件，使用征繳平臺加以替代，像工傷保險一樣，實現人員變更、工資等數據各險種共享。以進一步整合社會保險征繳業務管理，提高管理效率。3.將離退休人員待遇管理納入征繳平臺管理。為充分發揮征繳平臺的數據共享功能，將離退休人員養老待遇納入征繳平臺進行管理，實現離退休人員的各項待遇資金管理實現網上申報，核定，發放，進一步提高工作效率。

三要建立思想政治工作科學的理論體系。理論研究具有前瞻性、先導性，科學的理論能夠增強實踐的自覺性和堅定性。要對新時期社保思想政治工作的基礎理論、超前理論、對策理論、應用理論等進行廣泛的研究，并逐步形成一套科學理論體系。

在教育學中，有一個區別對待原則，這一點在政工師的工作中，同樣是適用的，這是因為職工年齡有差異、思想覺悟有高低、文化程度也不同，因此，政工師在做思想政治工作采用的方法、手段也應該是不同的，有人總結思想政治工作經驗時得出的“一把鑰匙開一把鎖”是有道理的，思想政治工作都了解、分析職工中各種不同的思想狀況和變化情況很重要，要做到真正了解人，就得深入基層，了解職工的思想動態，努力解決職工所普遍關心的“熱點，難點”問題，研究職工的思想、心理、情緒進行思想變化的因素分析，針對不同情況和特點，采取不同形式進行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。

四要加強社保思想政治工作隊伍能力建設。以完善制度和健全體制機制為核心，以規范流程和制定標準為重點，從改進管理和優化服務入手，切實提高學習能力、執行能力、服務能力、創新能力和反腐倡廉能力，逐步形成統一領導、事權劃分清晰、機構設置科學、人員配備合理的管理體制，形成運轉流暢、服務高效、操作規范的運行機制，培養一支政治堅定、業務精通、作風過硬的思想政治工作隊伍。

1.樹立責任意識。社會保險業務涉及企業和員工的切身利益，各種基礎資料是落實員工待遇的基礎，社會保險業務人員要以高度的責任感，做好社會保險基礎資料的采集和保管。建立起社會保險檔案資料的收集、管理制度，關鍵數據信息的采集、審核、備份制度，明確責任，從而保證社會保險的可持續發展。

2.樹立創新意識。社會保險業務員要敢于提出問題，善于提出問題，只有發現問題，才能解決問題。實際工作中不斷對新的任務進行職能、業務分析，同時，對工傷、醫療、養老三個險種的數據進行分析，盡快完成各系統間編號的一一對應關系，同時，盡可能保持三個系統數據變更的一致性，為實現系統間互聯、多險種合并征繳做好準備。

3.樹立服務意識。社會保險是服務窗口，各個保險業務員的一言一行不僅代表著個人，同時也代表著企業，代表著社保部門。因此，社保部門業務人員都要牢固樹立服務意識，推廣使用文明禮貌用語，要實行服務承諾制和責任追究制，每個社保業務人員對待群眾來訪都要講熱情、講文明、講禮貌、講信用、講效率，防止出現“門難進、臉難看、事難辦”現象。拿不準的問題或者政策規定不清晰的問題，要由社保業務人員直接向集團公司主管部門請示，然后向職工做出解釋，杜絕推諉、搪塞和把職工直接推向上級主管部門的現象。

4.樹立協作意識。社會保險管理需要多部門協作才能完成，只有部門間密切配合，業務才能順暢。因此，社會保險管理部門要建立起與人力資源管理部門、工薪部門、離退休管理部門的業務資料傳遞規范，明確傳遞內容和時限，分工協作，明確責任，保證社會保險管理工作的順暢運行。

參考文獻：

[1]魏振浩著.社會保險法實戰解讀及思想政治工作.杭州：孚嘉社會保險法培訓，2014.3。