消費者與家庭經濟研究的新進展

劉儀鳳

內容摘要：本文介紹了“亞洲消費者與家庭經濟第11屆國際學術會議”部分參會專家的學術觀點，希望通過本文，能夠推動我國本領域內學術活動的繁榮與學術水平的提升。

關鍵詞：亞洲消費者 家庭經濟 觀點介紹

2016年7月7-10日，“亞洲消費者和家庭經濟（ACFEA）第11屆國際學術會議”在香港樹仁大學舉行。本次大會由亞洲消費者和家庭經濟協會（ACFEA）主辦，香港樹仁大學承辦。本次會議以“全球化背景下消費者行為與家庭經濟”為主題，對全球化背景下消費者行為與家庭經濟發展現狀及未來趨勢進行總結、探討與展望，就消費者行為的轉型升級與家庭經濟的趨勢以及推動全球產業發展與轉型等議題，進行了深入交流。來自美國、澳大利亞、印度、泰國、印度尼西亞、新加坡、菲律賓、日本、韓國、中國臺灣、中國香港、中國澳門等10多個國家和地區的機構代表、政府領導、專家學者，以及來自國內的企業與專家學者代表共計150余人出席了本次會議。現將部分專家學者學術觀點介紹如下：

中國香港學者Lai-Kuen LAW觀點

中國香港學者Lai-Kuen LAW在《在香港有特殊教育需要的兒童的女員工之間的工作-家庭沖突》一文中指出，中國香港的員工容易發生工作和家庭的沖突，尤其是對于女性員工。雙重角色的女性很難接受長時間的工作，當出現工作和家庭責任之間的沖突時，由于需要照顧家庭，許多有年幼孩子的女性都將辭職，從而導致婦女的職業生涯進一步減速。除主流學校的學生外，有一些學生有特殊教育需要（SEN），他們工作的母親有不同水平的工作-家庭沖突嗎？為了確定SEN學生工作母親的工作-家庭沖突的經歷，研究人員在女員工與SEN兒童之間進行了六次深入的半結構式訪談。研究清楚地表明，SEN兒童工作的母親正面臨著工作-家庭的沖突，需要花額外的時間兌現他們的承諾。這項研究也提高了人類資源政策與教育政策的發展。這一信息對當權者和商業從業者尤為重要。通過對女性員工壓力來源的理解，可以提出相應的社會支持政策，以減輕女性員工的困境。反過來，它旨在幫助女性員工減少他們的功能障礙水平，并實現更好的職業生涯發展。

韓國學者Jiyeon Son和Jooyung Park的觀點

韓國學者Jiyeon Son和Jooyung Park在《金融教育對收入階層財務狀況的影響：金融素養中介效應的概念化》一文中指出：金融教育與財務狀況的中介效應分析可為發展金融教育項目的理論背景和改進內容提供有益的依據。在這項研究中，通過調查韓國低、中、高收入階層來了解金融教育、財務狀況以及金融素養之間的關系。研究數據使用了2014年韓國消費者代理公司獲得的消費者授權指數。在低收入階層中，只有5.5%的人經歷了各種類型的金融教育計劃，然而金融素養的中介效果卻沒有建立。在中等收入階層中，15.2%的人經歷過各種類型的金融教育計劃，然而并沒有直接影響財務狀況的財務教育計劃。相反，只有通過提高財務素養水平，才能使參與金融教育的影響被激活。而在高收入階層中，27.4%的人經歷過各種類型的金融教育計劃。金融教育對財務狀況的直接影響，以及金融素養對財務狀況的中介作用可見一斑。基于上述結果，研究提出，通過金融教育提高金融素養只對中高收入階層有影響，應提供針對低收入群體的金融教育計劃。

中國學者Zhiyu Zhang、Haifeng Li、Fengxia Chiang的觀點

中國學者Zhiyu Zhang、Haifeng Li、Fengxia Chiang在《當前中國動漫消費渠道研究》 一文中，考察了中國動漫的三種傳播渠道：電影、電視和互聯網。“內容是根，渠道是王”的原則是電視內容產業真諦。在有好的內容的前提下，良好的溝通和消費渠道可以使傳播和溝通更好。藝術作品通過傳播和傳播媒體、消費渠道獲取商業價值，這些作品或產品和消費者，連接著藝術和商業業務。動漫藝術自誕生以來就一直依賴大眾傳播媒介。雖然中國擁有世界上最大的傳媒消費市場，但國產動漫傳播和消費狀況并不好。通信媒體和渠道很難成為中國動漫產業發展的助推器，這是由于一些不同的原因。在中國，主流媒體和傳播渠道在近年來發展很快。文章在通過對國內動漫在電影媒體中的傳播與消費和國內動漫在電視媒體中的傳播與消費研究的基礎上提出了對中國動漫消費渠道的建議：中國的動漫企業應該改變傳統的認知，打造動漫產品面向老年觀眾，以擴大消費范圍；不斷提升產業化進程，增強動漫的商業功能；加強技術創新，大力發展新媒體動漫。

美國學者Angela C.Lyons，John E.Grable和中國學者Lei Chen的觀點

美國學者Angela C.Lyons，John E.Grable和中國學者Lei Chen在《中國家庭的經濟預期與投資行為：證券與房地產市場的調查》一文中指出：保持對未來的積極展望（即氣質性樂觀）有助于塑造許多家庭財務決策和結果。該研究使用的數據來自2011個中國家庭金融調查（CHFS），調查了有關的四種期望：經濟、利率、通貨膨脹和房屋價格，以此來探討經濟預期如何影響中國家庭的投資行為。這些數據來自全國25個省份80個縣320個社區的8438個樣本家庭。為了實證檢驗期望如何影響投資者行為，首先用估計概率模型來分析證券和股票市場。模型控制了與經濟預期、利率、通貨膨脹以及房價有關的關鍵變量，這個“財富效應”變量被用來說明財務態度和用來確定受訪者當資產增加時是否愿意花費更多。模型還控制了每個受訪者的風險容忍度、整體幸福度（即總體樂觀水平）等。為了解釋家庭財務地位，家庭收入、住房等因素也被考慮在內。從以前的研究結果來看，一般認為，持有積極的經濟預期與儲蓄增加，與投資水平相關。基于樂觀人格的構建，預計每個因子應與證券和股票的增加的所有權有關，該報告顯示：更高的期望值表明了擁有這些資產更大的可能性。然而和美國以及西方家庭相比，經濟預期、財務決策對于中國家庭的影響可能更細致入微，特別是當考慮到收入和住房因素時。研究還表明，中國家庭在證券與住房市場的替代決策方面，經濟預期可能比以前發揮更重要的作用。該研究從多方面豐富了現有文獻關于經濟預期對中國家庭投資行為的影響，奠定了期望與中國投資關系的進一步的研究框架。

中國臺灣學者Kang Ernest Liu和Chia-Yu Yeh的觀點

中國臺灣學者Kang Ernest Liu和Chia-Yu Yeh在《用半非參數回歸模型模擬國內外旅行的家庭旅游決策》一文中提到：全球化已經使許多國家經歷了明顯的經濟放緩。旅游發展將成為刺激經濟發展的主要政策，因此調查需求休閑活動是發展旅游業的必要行為。該研究采用人口統計數據來分析影響旅游和旅游決策的因素，數據來源于2006家庭收入和支出調查（SFIE）的家庭數據。采用兩階段分層隨機抽樣方案對總人口進行隨機抽樣。在第一階段，從縣、大城市和特大城市選擇村莊和地區；在第二階段，在每個選擇的村莊或地區隨機選擇家庭。調查每年進行一次，產生的樣本數約占總家庭數的0.2%，共13776個觀察樣本，其中包括家庭組成、住房條件、資本利潤、成本和轉讓。在刪除了一些支出和收入來源丟失的信息之后，用13024個觀測值進行了進一步分析。該研究利用半參數回歸分析（SNP）來分析旅客在國內或者國際旅行中的決策。通過參數與非參數分量相結合的SNP方法，不僅增加了模型的靈活性，也放寬了分布的假設。研究結果透露，國內和國際旅行的決策是多因素的。其中決定性因素包括收入、教育和資本收益。家庭具有較高的收入將更可能參加國際旅行。更重要的是，資本收益在家庭收入的比例對家庭的旅游決策也有著重要影響，尤其會增加出國旅行的概率。研究發現地理區域因素也對影響家庭旅游決策發揮重要作用：中國臺灣東部家庭與中部家庭相比，參加國內旅行更少，這可能是因為東部地區由于地理因素有著更高的交通成本，從而導致低頻的旅行活動。最后，一個家庭戶主的教育水平對家庭旅行決策有著顯著的影響，特別是在國際旅行方面。研究結果表明當和那些戶主只具有高中學歷的家庭相比，戶主具有大學或更高學歷的家庭將更有可能參加國際旅行。

中國澳門學者的觀點

中國澳門學者在《語言重要嗎？——澳門酒店網站的評價》一文中通過對澳門三個四星級酒店的網站評分來評估酒店總體效益。這項研究評估了中英文網站的評價分數是否有顯著差異。進行評估的是41名受過訓練的大學生。評價者評價的三個維度是：用戶友好性、網站的吸引力以及酒店網站中英文兼有的營銷效果。在數據收集中使用定量方法。該研究問卷分為兩個部分：第一部分包含有關人口統計的問題。第二部分則列出與網站相關的各個方面的問題。評估者被要求評估同一家酒店的英文和中文網站。評估數據使用了SPSS 21版進行分析。分析結果表明，網站的總體頁面設計對于評分的影響是顯著的，而網站使用是英語還是中文在評分分數上并沒有顯著的差異。雖然以前的研究專注于B&B（含早餐的旅館）以及五星級飯店的網站，但研究并沒有解決三星級到四星級酒店面臨的問題。這項研究為酒店管理者提供了一個如何通過使官方網站具有更好的形象與客戶服務或從設施方面來改善酒店的服務或能力的思路。通過確定顧客對酒店網站的感知，酒店營銷人員可以改善網站設計，從而更好服務于目標客戶。

印度尼西亞學者的觀點

印度尼西亞學者Devi Erna Rachmawati、 Ishida Shinegori和 Uemura Takahisa在《通過普惠金融發展印度尼西亞與東盟國家中小企業小額貸款的策略》一文中提出金融包容和普惠金融策略。文章指出金融包容旨在消除價格和非價格壁壘，為公眾使用金融而服務。而普惠金融是通過公平分配收入、扶貧資金以及金融穩定系統促進經濟增長的國家戰略。2014年印度尼西亞的金融指數為35.9%。2015年9月，印度尼西亞只有1130萬的中小企業有帳戶和正式的財務機構。情況表明，與東盟國家相比，進入印度尼西亞中小企業金融系統的企業數量仍然很低。文中指出低進入是由于低收入水平、金融機構操作程序復雜、財務教育的缺乏、高行政成本以及人口狀況等原因。因此，發展和實施普惠金融戰略具有重要的戰略和實施意義。鑒于此，文中提出需要制定相關政策來解決市場失靈所造成的不對稱、信息和權力濫用，從而鼓勵金融服務創新，以最大限度地減少消費者和生產者的成本以及提供金融教育和消費者保護。政府通過政策減少市場失靈帶來的負面影響，并鼓勵金融包容性法律和監管框架的構建，支持商業氛圍的發展，促進健康競爭和公平，以及促進廣泛的業務計劃。

澳大利亞學者Tracey West和Andrew C. Worthington的觀點

澳大利亞學者Tracey West和Andrew C. Worthington在《主要生活事件對澳大利亞家庭財務決策和投資組合再平衡的影響》一文中采用家庭層面的縱向數據，在澳大利亞希爾達地區對家庭、收入和勞動動態進行調查，來洞察經歷過嚴重金融沖擊的家庭對資產組合再平衡的反應。主要生活事件主要考慮嚴重疾病或傷害、配偶死亡、解雇以及離婚等。資產類別為銀行賬戶、現金投資、股票、養老金、現金價值的人壽保險、信托基金、住房自住、投資者的住房、資產業務、車輛和收藏品等。文中使用靜態Tobit模型評估生活事件對家庭投資組合中的資產類股票的過度影響。并用動態Tobit模型來研究金融沖擊震蕩的幅度和持續時間。文章發現，嚴重疾病或傷害、就業和離婚的損失使家庭朝著不利于長期財富積累的投資組合的方式調整。特別是當家庭遇到疾病或損傷或就業損失，他們往往會減少股權投資組合中的份額，不管在短期還是長期內都是。而那些離過婚的，雖然會立即減少投資組合中自住房份額，但在長期中卻會增加，從而引起對交易成本的關注。該研究對財務策劃人員和公共政策制定者都很重要。