愛看入人里,看出人外,看人之間。
1.《非暴力溝通》
作者:[美]盧森堡 著
出版社:華夏出版社
名篇推薦:用全身心傾聽
著名的馬歇爾·盧森堡博士發現了一種溝通方式,依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
作為一個遵紀守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關系。不過如果稍微留意一下現實生活中的談話方式,并且用心體會各種談話方式給我們的不同感受,我們一定會發現,有些話確實傷人。言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的創傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦,這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
非暴力溝通能夠療愈內心深處的隱秘傷痛,超越個人心智和情感的局限性,突破那些引發憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式,用不帶傷害的方式化解人際間的沖突,學會建立和諧的生命體驗。
2.《卡耐基溝通的藝術與處世智慧》
作者:[美]戴爾·卡耐基
出版社:中國華僑出版社
名篇推薦:善于借鑒別人的經驗激勵自己
本書教會人們克服畏懼、建立自信,實現良好的人際溝通,開發原本擁有但卻不曾利用的潛能。閱讀此書,可以從日益增長的自信和熱忱中,得到生活的力量,增進了溝通意見的能力,學會了做人處世的技巧。在職場上、在社交上、在個人生活中,都有詳細的講解,對于開闊我們的視野,在各種場合下發表恰當的談話,博得贊譽,將有寶貴的啟示和借鑒作用。
3.《洗腦術》
作者:高德
出版社:江蘇文藝出版社
名篇推薦:從復雜到簡單
需要的時間
這是一部讓你變得更加聰明的書,它是一場頭腦風暴,注定改變你的思維邏輯。作者結合15年經驗5萬份資料3000次實驗調查,從心理學上解讀世界各隱秘部門、知名的領導人物都是通過什么樣的手段、在跟不同的角色合作時都能有邏輯地說服對方、說服一個團隊甚至說服一個國家,這里面到底隱藏著怎樣的秘密,作者讓你從本質上全面了解洗腦真相。
4.《溝通達人》
作者:王健平
出版社:浙江大學出版社
名篇推薦:比喻, 形象化的溝通
本書提煉了語言和行為這兩種溝通方式的注意點,總結了寒暄、贊美、求援、拒絕等溝通方法的訣竅,分析了理性者、感性者、傾訴者、高傲者、犯錯者、要求者等六種溝通對象的心理,并分享了如何與上級、同事、客戶進行溝通,建立個人良好評價、人脈圈子和豐偉業績的經驗,全方位、多角度、分場合為職場人士點撥有效溝通的重點,針對性地加以分析、總結。
5.《關鍵洞察力》
作者:[美]羅伯特·利夫
出版社:九州出版社
名篇推薦:往壞處打算, 往好處努力?
人與人之間的溝通,一般需要三個要素,即“自己”、“他人”和“情境”。如果能夠同時兼顧這三個要素,就能實現有效溝通,作者用自己50年的職業生涯很好地闡釋了這一點。本書堪稱“職業管理”與“自我實現”的完美典范。對于任何想要了解公關以及公關在危機管理、品牌推廣、人際溝通方面的力量的人說,這本書都不可錯過。
6.《溝通的分寸》
作者:劉颯
出版社:臺海出版社
名篇推薦:你需要聽聽別人怎么說
成于溝通,亦敗于溝通,良好的溝通能使人與人之間建立良好的人際關系。本書從多角度入手,深入分析了人們在溝通中所遇到的各種情況,對一些生活中的溝通進行了場景再現,具有很強的針對性和實用性。閱讀本書,能夠幫助你有效增強溝通能力,掌握溝通技巧,拿捏好說話與做事的尺度,在面對任何人、身處任何場合時都能左右逢源,應對自如。
7.《溝通圣經》
作者:尼基斯坦頓
出版社:北京聯合出版公司
名篇推薦:視覺輔助工具
本書旨在幫助讀者增進“溝通技巧”或“商務溝通能力”,內容詳細解說“聽說讀寫”所有可能的溝通情境所需要的技巧,如電話、談話、會議、演講、簡報、寫信、報導、問卷、電子郵件等,并說明非語言溝通、聆聽、閱讀、視覺溝通,以及如何利用各種視覺輔助工具等,時時刻刻幫助你克服所有溝通的挑戰,進行良好的“自我發展”與“職業生涯發展”。