淺析安全防范企業發展面臨問題及對策

張紅弟

【摘要】本文針對安全防范企業當前面臨的主要困境，提出了促進安全防范企業健康快速發展的基本對策。要做到管理規范化、業務多元化、防范科技化、保障人文化。

【關鍵詞】安防企業；企業發展；存在問題；對策

近年來，隨著我國改革開放的不斷深入，政府職能部門的不斷轉型，帶來了安全防范企業的蓬勃發展，導致安防市場需求旺盛，市場規模日益擴大，與此同時，各企業競爭愈加激烈，特別是個別安全防范企業采取不正當競爭手段，隨意壓低安保服務收費標準，靠不斷壓低價格以“損人不利己”的方法來搶占市場份額，嚴重擾亂了安保服務市場的正常秩序，從而導致了安保行業的服務水平在低端徘徊，安全防范企業如何走出困境，是擺在我們面前的一個重要課題。

一、安全防范企業當前面臨的主要困境

當前，安防行業的發展，讓很多人覺得這個行業前景有多么的美好，但是在事實上，理想很豐滿，現實很殘酷，安防行業面臨的種種問題，讓很多的中小企業面臨生存難題。

一是研發經費投入量大，中小企業難以承受，造成其產品競爭力低下。二是高新科學技術在安防領域內的迅猛發展，核心技術的封鎖，中小企業難以跟上時代的發展步伐。三是成本過高導致價格昂貴，市場認知度低。四是企業安防產品兼容性差，導致產品互聯互通難以實現。五是市場立法滯后，惡性競爭等原因，企業生存面臨挑戰。六是中小企業的管理和安全生產能力不強，變相增加成本，失去市場競爭力。七是出口貿易規則，市場運行機制了解不夠，在國際競爭中處于不利地位等問題。因此，安防行業急需政府相關部門進一步規范和引導。

二、促進安全防范企業健康快速發展的基本對策

1、管理規范化

常言道“制度管人、流程管事、團隊打天下、管理定江山”，可見管理在安全防范企業的作用，特別是在管理層的整體素質上下大功夫，著力打造一支堅強的骨干隊伍，努力實現企業制度化、規范化、專業化、高效化，增強企業的核心競爭力，形成適合企業特點的管理新模式。

一是培育精細化管理意識，夯實管理基礎。精細化作為一種管理理念，管理文化和管理方法，其根本在于執行剛性的制度，規范員工的行為，強化責任的落實，才能形成優良的執行文化，更好的樹立和鞏固企業良好的社會形象。要提升安全防范服務意識。堅持“為客戶服務、請客戶監督、保客戶安全、讓客戶滿意”的服務理念，深化服務意識，強化務實作風，端正服務態度，以優質的服務贏得市場，堅持“服務對象滿意為根本要求”，努力提高服務滿意度；堅持“事事有人抓，處處抓落實，人人有擔子”的安全防范意識，時時處處把客戶需要作為第一要務，把客戶的整體利益作為第一考慮，把客戶是否滿意度作為唯一標準，用優質服務來贏得客戶的理解和支持，有效化解與客戶之間的各類問題，實現安保服務和諧發展。

二是引進軟件管理平臺，提升管理水平。要進一步完善企業的規章制度，提高管理水平，建立一整套系統化的制度體系，確立企業各項工作的準則，克服無章可循、有章不循、違章不究的現象，克服隨意性、盲目性、有效解決管理中科學化程度不高、執行力不強等問題，真正做到制度管人，流程管事。強化信息化管理手段，提高工作效率，充分運用微信、OA系統、HR管理系統、綜合智能管理平臺系統、智能電子考勤系統等先進的管理平臺，確保人人都在管理中，事事都走流程化，達到高效管理。

三是強化專業人員培訓，打造過硬隊伍。實現標準化管理，人是最關鍵的因素，管理中人的素質和專業化水平，直接決定標準化管理的成敗。一線員工實施“師傅帶徒弟”，以“傳幫帶”和“示范引導”的方式，全面提高員工業務技能，個人素質，推動一支適應工作需要，綜合素質高、履崗適職本領強的專業化隊伍。

2、業務多元化

安保企業的多元化經營戰略，主要有跨行業的多元化經營和行業內多元化經營兩種形式。

一是跨行業多種經營。國家2010年實施的《條例》對安保企業，通過行政許可的方式做出了明確的規定，但對于不涉及行政許可范圍的企業經營活動并沒有加以干預。這就促成了有的安保企業，在為政府機關、廠礦企業、學校社區等單位提供安保服務的同時，還兼顧“銷售防火、防盜、安全器材”，長途運輸等經營活動，達到相互兼容，優勢互補的目的。

二是行業內的多元化經營。除了跨行業經營，安保企業還在服務的廣度上下功夫，不失時機的推出了新業務，尋求企業的多元化經營之道，先后積極開展了技術押運、武裝押運、電子安保、安全咨詢、安全風險評估、安保勞務輸出、服務外包等業務，擺脫了企業單一的服務模式，從整個企業的角度來說，這也是一種必然，這種多元化的經營模式的確帶動了安保企業的迅速發展，推進了安保企業的業務升級，由單一型向規模型的突破性發展，同時為安保企業做大做強奠定了基礎，為企業發展贏得了資金的支持，也贏得了市場的競爭力。

3、防范科技化

現代市場經濟條件下，科學技術已經廣泛滲透到社會生產、生活的各個環節，并成為推動經濟發展的決定因素，科技創新成為現代企業在市場競爭中取勝的法寶。當前我國正處于快速發展的信息化時代，各種電子科學技術被廣泛應用于社會生產和人們的日常生活之中，并越來越產生了深深的依賴，技術防范設備在企業安保領域內的應用越來越得到重視和發展。如：高清紅外電子探頭、人臉識別系統、虹膜識別技術、場景分析系統、目標行為分析系統、電子封簽技術、雷達掃描技術、紅外越界探測、射頻ID識別、移動偵測無人機、GPS全球定位系統、網絡全國對講系統、長距離信息上傳終端等現代化的安保技防設備已經被廣泛運用。這些設備的運用使安保工作由單一的人防邁入人技結合的電子防范時代。

一是多種設備之間綜合搭配，優勢互補，發揮最佳效能。過去單一設備獨立運用，在某些方面發揮了較好的作用，但是各種設備綜合運用沒有很好的研究，因而整體效能發揮受限。比如，電子圍欄和紅外報警只體現在聲音報警，而無法看到現場到底發生了什么事件；而單一視頻監控雖然能看到現場情況，而仍然存在視角盲區，監控范圍不全面，所以只要將紅外報警和視頻監控合理搭配，當室外電子報警后，視頻頭能及時調整方向，對準報警區域，才能達到一體化報警的要求。真正達到設備之間的互補、系統之間的聯網、共享，從而實現各系統間的聯動，取長補短，更好的發揮高技術產品在安保領域的運用。