教育理念下淺談企業(yè)微博營銷方案設計

王延平

摘 要：在教育環(huán)境的理念下，微博作為一種傳播資訊的自媒體平臺，越來越受到企業(yè)的青睞，成為企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的重要工具，在網(wǎng)絡營銷的過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。微博營銷作為一種新的網(wǎng)絡營銷方式，其發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模l(fā)展的前景是光明的。因此做好微博營銷的相關教育顯得尤為重要，本文就圍繞著企業(yè)如何做好微博營銷的相關教育，實現(xiàn)預期的經(jīng)營目標展開論述，以期為企業(yè)更好地開展微博營銷、實現(xiàn)經(jīng)營目標提供意見和建議，下面我們來談談在教育環(huán)境下企業(yè)微博營銷方案設計。

關鍵詞：微博教育推廣 微博營銷 微博營銷方案

現(xiàn)代教育以促進人的自由全面發(fā)展為宗旨，因此它更關注人的發(fā)展的完整性、全面性。每一行業(yè)的微博營銷是把微博作為營銷平臺，把每一個聽眾（粉絲）都作為潛在的營銷對象，利用更新自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產品信息，建立品牌、推廣產品促成交易。同時也是在將公司或產品知識告訴客戶，使他們了解更多這方面知識。企業(yè)在利用微博開展營銷的過程中，應注意以下幾點：

一、關于微博營銷的相關教育

微博營銷作為一種新的營銷方式，前景光明，發(fā)展?jié)摿薮螅虼艘胱龊梦⒉I銷，必須先了解微博營銷，做好微博營銷的相關教育，使相關人員充分了解微博營銷。關于微博營銷的教育，要落實到實踐當中，可以通過講座，宣傳，教學等方式對相關人員進行教育，為以后的實踐打下堅實的基礎。

二、微博平臺的選擇

首先企業(yè)應該根據(jù)自身所要營銷的定位去思考在哪里開微博，如果你的目標用戶與QQ相關用戶有重合度，可以選擇騰訊微博，畢竟與騰訊體系的關聯(lián)度較高，而且容易形成QQ空間、QQ群的對接。否則，可嘗試新浪微博。其次，不同的微博有不同的性格特征，比如說新浪微博思辨性較強，騰訊微博則不然。

根據(jù)自己產品所服務的客戶群進行分類，微博、微信、QQ等銷售平臺的利用，需要針對客戶的使用慣例來合理側重比例。無論是哪個平臺的營銷，都講求一個誠信，因此在進行宣傳的前提，公司的信譽與知名度的建立尤為重要，因此就出現(xiàn)了很多網(wǎng)頁插播廣告，頭像或者廣告語落款都會帶上公司logo。通過各種廣告宣傳，提高客戶群對公司的印象，進而加以了解與交流。這也是微博平臺的魅力所在。

三、微博營銷裝修設計

21世紀的今天，社會已經(jīng)由重視科學技術為主發(fā)展到以人為本的時代，教育作為培養(yǎng)和造就社會所需要的合格人才以促進社會發(fā)展和完善的崇高事業(yè)，自然應當全面體現(xiàn)以人為本的時代精神。因此營銷設計理念，應以人為本，產品是為人服務的，只有當人們意識到“我確實需要”的時候，該產品才有市場，需求刺激供給，同樣供給產品需要需求客戶。

企業(yè)官方微博裝修風格的設計上首先也必須考慮企業(yè)微博營銷的定位。定位不同，意味著不同的裝修風格，這就使得微博的賬號、內容類別、語言風格、活動等都將不同。企業(yè)官方微博的定位大致有如下幾種：做品牌、產品銷售，做客服、招聘做輿情公關，做客戶關系管理等等。

企業(yè)官方微博頭像的設置大多是以企業(yè)或產品品牌的LOGO為主，比如沃爾瑪、招商銀行、南方航空等企業(yè)的官方微博都是以企業(yè)或產品品牌的LOGO作為頭像的；昵稱的選擇最好使用企業(yè)名稱或品牌名稱；個性域名的設置上傾向于選擇企業(yè)或品牌的拼音或英文；標簽的設置必須做到跟企業(yè)或品牌、產品相關，可以去體現(xiàn)企業(yè)文化、企業(yè)形象、行業(yè)屬性、品牌個性、品牌特點等等，可以自定義描述其相關行業(yè)、個性的關鍵詞，這也可以增加被粉絲找到你，也增加你找到其他人的渠道和機會；企業(yè)官方微博必須進行認證，這樣能夠增加增強企業(yè)公信力，并有可能獲得新浪微博名人堂、人氣用戶等頁面推薦的機會，最終帶來微博粉絲數(shù)和影響力的提升。

四、微博營銷內容設計

企業(yè)微博營銷內容的設計必須與微博營銷的定位相一致，在設計上應當遵循以下原則：可以適度有技巧的追逐時下新聞熱點事件；內容要跟自己建立關系；參與熱點話題，但盡量與自己建立關系；內容調動起參與度等等。總體而言，目前企業(yè)官方微博的內容主要包括以下四方面：一是有關企業(yè)資訊、領導新聞的信息。二是有關新品上市、產品活動促銷或者與產品相關的知識。三是有關客戶維護答疑、粉絲互動的信息。

總之，企業(yè)在利用自己的官方微博開展網(wǎng)絡營銷的同時，除了上述幾個要點之外，在微博營銷方案的設計上還應注意微博粉絲群的管理，以及最大限度的使用微博營銷里面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具如投票、發(fā)布、粉絲分析工具等等。

無論是家庭、學校還是社會組織，都有責任與義務將教務重任落到實踐中來。企業(yè)微博營銷，除了向大家展示自己的產品優(yōu)勢，更重要的是在傳達一種理念，每一個公司都有自己生存、運行的法則與文化存在，因此，要想把營銷搞好，就必須充分利用好傳播平臺、營銷設計理念，先讓社會成員了解并認識到自己的優(yōu)勢，認可自己的文化，認可自己的產品。所謂隔行如隔山，客戶只有對這一行業(yè)有更多的認識，才能更精確地選擇到自己合適的。同時，對生產這方面產品的企業(yè)、公司進行理性選擇，這也是對某一行業(yè)正常運行的社會監(jiān)督。

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