協同創新語境之下的設計服務與文化創意產業園未來發展探析

鄭雷

摘要：本文嘗試在當前國家大力倡導的協同創新的語境下探討我國設計服務與文化創意產業園未來發展的種種可能性。主張各地設計服務與文化創意產業園區應該充分發揮創新思想，依據周邊資源和自身潛力，嘗試在不斷實現優勢企業集聚的過程中，通過多維度的中介活動將集聚企業發展所需的各類資源進行整合與配置，并依托當前產業發展新理念、新思路構建起一個能連通線上線下和產業各個環節的服務性網絡樞紐，通過建立園區企業與地方政府的積極溝通，努力為園區企業及自身爭取更多的生存空間與外部能量，并以此實現推動地區設計服務與文化創意產業快速健康發展的目標與任務。

關鍵詞：設計服務；文化創意；協同創新；發展策略

眾所周知，文化與創意產業作為一種新的經濟發展方式，一直是世界各國關注的焦點。而創新作為文化與創意產業的原力，存在于產業鏈的每一個環節。在國家剛剛出臺不久的“十三五”規劃之中，也將“創新”列為中國未來發展的五大關鍵詞之首，并將其確定為未來國家發展戰略的核心與關鍵。近年來，隨著文化與創意產業的不斷深入發展，作為產業核心的一線文創企業成為研究的熱點。也因此，關于設計服務與文化創意企業如何創新，如何發展的研究成果也越來越多。

但是我們應該清楚的是，文化產業本身是一個整體，為了實現這個系統的運轉與發展，其內部的企業形式必然也是多樣化的。除了以直接產生價值為目的的一線企業以外，“產業園區”作為實現設計服務與文化創意產業發展目標而創立的特殊形式，其本身也屬于創意企業。而為了幫助其所聚集的“生產”企業實現各種領域之內協同合作效應繼而實現共贏的目的。“產業園區”也同樣需要運用協同創新思維，通過與同類園區、科研部門、上下游企業的合作，發揮其特殊的中介作用，來幫助其集聚企業實現獲取日常生產經營過程中產業資源與信息的優化與更新服務的目標。

一、協同創新的中介型合作平臺

產業園區作為企業的孵化器，從其誕生之初便同時肩負著產業“中介”的作用。從某種角度講它既是一個集聚體，也是一位聯系人，這種類似于母體性的孵化功能使其成為所集聚企業成長過程中最直接的協助者與伙伴。到目前為止，從2015年文化創意產業整體發展趨勢來看，國內的設計服務與文化創意產業的園區化和產業集聚效應正逐步顯現，而隨著全國各地相關產業的進一步深化發展，“產業園區”的作用也已不僅僅局限于簡單的場所提供與維護等低水平的服務項目，而是在所屬領域的產業鏈中正積極發揮其在各產業環節中的組織、溝通與推介的中介作用。

人類社會，信息作為一種能量以各種不同的形式持續地影響和支配著生活的每一個層面。而側重知識性與創新性的設計服務與文化創意產業作為一種新興的經濟形態，它的發展過程更需要外界各種信息的鏈接與引導。但由于國內產業發展起步不久，產業體系內部自身環節中信息載體與傳遞方式尚未成熟，設計與文化創意領域的人才、市場、技術等與企業發展息息相關的重要信息雖然普遍存在，但絕大多數新興企業卻受限于創業起步水平較低，自身獲取相關信息的能力與方式就顯得十分匱乏。而產業園通過自身的集聚作用，可以有效地將周邊市場、科研機構和產業內部的上下游企業、同類企業等不同生產環節的零散信息更廣泛更便捷的集聚到一處，通過一定的處理與識別，反饋給內部不同需求的企業，以實現自身信息中介的作用。

協同講求的其實就是合作，在當前設計服務與文化創意產業經濟快速發展的背景下，所謂的企業間協同創新講求的也就是如何合作互利。當前流行的所謂“互聯網+”，“文化+”等思路與觀點其實就是各式企業間的合作思路。而由于國內市場中不同地區間、企業間的不了解程度直接影響著市場各類經營活動的發展與運行效率，且國內設計服務與文化創意企業基本都是中小微型企業，這種現狀對絕大多數設計服務與文化創意企業來說單靠自身是確實無法實現行業技術的研發、信息的更新與資源調配的。

目前，各地區設計服務與文化創意產業的發展情況是：科研院校有知識儲備和技術研發優勢，但不能有效地實現知識與技術的輸出；大量的社會人力資源由于沒有合適的平臺，也不能準確地進入相應的產業環節實現價值；本地區各類商務服務機構由于沒有合適的平臺，還不能充分發揮自己對設計服務與文化創意產業的協助作用；城市各類公共基礎設施，由于沒有了解和展示平臺，尚不能進入文化創意企業的發展視野；地區內和地區間各種類型的配套供應商與原料供應信息，由于沒有可靠而穩定的聯系渠道，還不能被各類文化創意企業所掌握；銀行和各類投資機構，由于缺乏了解平臺和可靠中介，也無法準確評判資金風險與收益。

而產業園作為載體和樞紐，完全可以充分發揮自身的創新服務潛力，將技術研發力量、市場營銷力量、原料供應能力和資金投入等要素有效地組織在一起，讓他們在園區構建的不同形式、不同意義的平臺之內實現相互了解，相互溝通。在實現企業集聚的同時，建立產業鏈間各種層次的合作關系與競爭關系，通過自身優勢、整體能量與特點實現園區乃至地區間產業鏈的閉合，并形成獨具特色的發展聯盟。未來的產業園區應該不僅僅是產業集聚的載體，更是產業合作優質發展的中介型平臺，并逐步變成設計服務與文化創意產業發展的核心機構。

二、線上線下的網絡樞紐

對于一件產品來說，了解和體驗是同樣重要的。隨著互聯網的不斷深入普及，網絡在線已經成為當前社會不可或缺的生存方式。線上消費正逐步成為社會生活的主流形態。但我們同樣可以看到，線下實體消費的需求其實也并未消失。例如電影，雖然在家上網付費就可以看到當前所上市的電影，而且費用更便宜，觀看更便捷，但還是有大量的群體會選擇前往電影院體驗現場觀看的感覺。鑒于設計服務與文化創意產業的文化屬性決定其與生俱來的網絡與信息特征，而人們日常的事物認知習慣又決定著任何事物在現實生活中具體存在的必要性。這就要求文化創意企業必須要在線上線下同時開展不同形式的營銷。但現實情況是大量中小微型文化創意企業由于事業起點相對較低，同時兼顧線上線下展示與營銷的能力相對有限。

而設計服務與文化創意產業園在集聚各類型創意企業的同時也完成了一定的實體產品的集聚，這就意味著它可以有充足的企業信息資源和文化創意產品的實物資源。再借助地區產業生態圈各類活動進一步獲取國際、國內和地區間產業發展和市場需求信息之后，便可充分利用前期集聚的產品和信息按照不同的需求類型加以分類組合，并借助展會之類的活動將線上的信息流整合成符合大眾消費與企業需求的線下實體展示流通平臺。之后，再進一步將活動所收集到的信息加工處理上傳入網，通過此類線上線下的運作與循環，不但幫助了集聚企業實現宣傳、擴展其自身產品營銷，同時也可以順勢將自身打造成一個產業樞紐和品牌，在實現對所屬產業鏈的聯通與推動作用的同時，實現園區與企業的共贏，以及地區產業生態圈鏈條周邊機構的互惠。

三、地方政府和企業的聯絡站

任何一個產業的發展都離不開政策因素。對于設計服務與文化創意產業來說，國家和地方政府所出臺的各類扶植政策就是其存在和發展的根本和保障。而產業扶植政策的科學性也直接影響著產業發展的質量。除國家制定的各類宏觀經濟和產業政策以外，各級地方政府在制定各類型政策規定之際也需要充分考慮和了解本地區當前產業發展現狀和企業實際需求。目前鑒于我國國家政治體制與經濟發展模式的特殊性，各地新興的文化創意企業和當地政府的溝通與聯系還不暢通。地方文創企業在自身發展過程中的各類實際困難和切實需求不能有效地傳遞給相應的政府職能部門，而政府與各級部門在積極制定相關政策的同時也苦于缺乏相應的產業發展依據與針對性。這樣，不但造成政策資源的浪費。而且由此導致的產業政策扶植力度薄弱和偏移問題還有可能阻礙當地設計服務與文化創意產業的發展。

產業園區作為文化創意企業的集聚平臺，本身就集中體現著所集聚企業明確的產業發展特征和共同的利益追求，況且，它自身的企業性質和發展目標從某種程度上看，也代表著當地相關設計服務與文化創意產業發展領域的共同目標與追求。我們可以發現，與大量中小微型企業相比，作為區域產業發展的樣本和集合，產業園區的聲音則更有利于當地政府實時了解本地區產業發展的真實狀態，這對于地方政府制定精準的扶植政策具有更大的意義和作用。

因此，產業園在提升和完善中介服務，協同產業鏈其他環節促進線上線下融通合作的同時，還可以積極地充當企業和地方政府部門的聯絡站。借助參觀與走訪活動，通過雙向的交流與聯系，將企業的需求、產業趨勢及時的反饋給政府相關部門，再將地方政府的產業發展目標以及相關優惠政策的意圖快速傳遞給園區企業。在溝通與聯絡的過程中，既能為園區企業積極爭取發展空間與能量，還能為地方產業發展的品質提升發揮積極有效的作用。

四、結語

我們應該看到，作為未來文化創業類產業經濟發展的重要模式與載體，產業園區應該主動改變以往傳統物業服務式的被動經營理念，將創新作為自身未來生存與成長的原力，充分參考和借鑒當前設計服務與文化創意產業發展的新理念、新思路。未來的產業園區應該充分依據地方產業生態圈量能水平，并進一步嘗試分級建立起地區性的園區網絡與聯盟，通過這張網實現地區性設計服務與文化創意產業資源與企業的進一步合作，在保障人駐企業正常的生產經營活動之余，充分發揮自身的載體優勢，積極擔任中介服務的角色，為人駐企業提供網絡聯通與政策溝通服務，將園區做為本地區設計服務與文化創意產業發展的催化劑，以園區企業的繁榮作為自身生存的基礎和能量，并以此實現推動地區設計服務與文化創意產業快速發展的目的。