學(xué)會(huì)不揣測(cè)他人動(dòng)機(jī)，是社交成功的第一步

張君燕

海倫·托馬斯是美國(guó)著名的女記者。早年，海倫擔(dān)任一檔電視新聞直播的外景記者，這是海倫第一次上鏡，因此她格外重視，特意穿了一件白色上衣，既簡(jiǎn)潔又干練。直播開始前兩個(gè)小時(shí)，海倫接到新聞主播的電話，讓她換一件衣服，因?yàn)橹鞑ズ同F(xiàn)場(chǎng)嘉賓都穿了白色衣服。不過海倫卻沒有在意，反而覺得主播嫉妒她的衣服漂亮，而且既然怕撞色，她們?yōu)槭裁床荒軗Q一下衣服呢？

直播開始前幾分鐘，主播和海倫提前連線，看到海倫依然身穿白色衣服時(shí)，主播生氣地質(zhì)問：“我不是告訴過你，不要穿白色衣服嗎？”“對(duì)不起，我實(shí)在太忙了，沒時(shí)間換。”海倫雖然道了歉，但并沒有換衣服的打算，她覺得主播在故意和她作對(duì)。主播依舊堅(jiān)持道：“早在兩個(gè)小時(shí)前我就告訴你了。趕快去找一件其它顏色的外套穿上，否則服裝師也會(huì)生氣的。”

兩人就這樣僵持了片刻，眼看直播就要開始了，海倫只好妥協(xié)，讓同事幫她找來一件黑色的外套穿了上去。節(jié)目結(jié)束后，海倫越想越生氣：“主播太無理取鬧了，簡(jiǎn)直是故意和我作對(duì)，以后我都不會(huì)再理她了。”“不，也許不是主播和你作對(duì)。”節(jié)目編導(dǎo)聽到后慢慢地說，“第一，主持人服裝撞色確實(shí)影響播出效果。第二，相比于主播和嘉賓，你換衣服更為適合，因?yàn)樗麄兊姆b要與主播間的環(huán)境協(xié)調(diào)搭配。第三，主播很有專業(yè)精神，發(fā)現(xiàn)了問題并提早告訴了你。而你之所以認(rèn)為她在和你作對(duì)，很大原因是你缺少專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和素養(yǎng)。”一席話說得海倫心服口服，此后一直與主播保持著良好的關(guān)系，并在她身上學(xué)到了很多東西。

其實(shí)在日常的交際中，當(dāng)我們的閱歷和認(rèn)識(shí)還沒有到達(dá)某種程度時(shí)，對(duì)于別人的做法會(huì)很不理解，甚至覺得別人處處都在和自己作對(duì)。但如果我們能夠放下個(gè)人情緒，理性思考就會(huì)理解對(duì)方的做法。如此，很多矛盾就可以化解，還能讓我們學(xué)習(xí)到更多的東西。

責(zé)編/昕莉