中職商務英語課程專業實踐教學的優化策略

蔡燕

在中職涉外專業課程中，商務英語是重要課程之一。中職英語的實踐教學體現了語言的實際應用屬性，因此在中職英語教學中，必須注重培養學生職業實踐能力，這是中職教育人才培養目標的核心。中職商務英語實踐教學效果取決于不斷更新的實踐教學內容，更取決于不斷優化和完善的英語實踐教學體系。本文結合中職商務英語實踐教學目標，以教學實驗的方式對當前中職英語教學提出優化教學策略。

一、中職商務英語實踐教學現狀調查

針對中職院校的英語教學現狀，本文通過問卷調查法、訪談法，對筆者學校英語教學現狀進行調查分析。調查對象主要包括筆者學校英語教師以及商務專業的在校學生，涉及的教學課程主要包括外貿商函、外貿業務協調、外貿制單、外貿跟單、進出口業務實訓等。在教學硬件方面，筆者學校擁有專業實踐教學實驗室以及若干實訓設備。此外，筆者學校還與一些公司建立了有關商務英語實習實訓業務聯系，能夠給學生提供商務英語專業實訓。在對學生及用人單位的相關調查中發現，超過76%的企業對學生英語實踐操作能力不滿意，此外還對英語應用能力、獨立工作能力、工作適應能力、團隊協作能力等方面表現出較高的不滿意度。而師生對英語實訓基地、實訓效果、實踐教學方法、實踐課程設置等方面表現的滿意度不高。由此可見，在中職院校商務英語實習實訓教學環節的現狀并不能令人滿意，還有較大的進步空間。

二、中職商務英語實踐教學存在的問題及原因

1.中職英語實踐教學存在的問題

通過調查發現，在中職英語實踐教學中，學校對英語實踐教學的認知不足，觀念陳舊，無法清晰地定位英語實踐教學目標。學校在設置英語實踐教學中的政策失當，課程設置陳舊，教學內容無法及時跟隨社會發展需求，導致教學與社會脫軌，實踐教學特色不鮮明。中職英語實踐教學的課程設置、教學目標等不明確。此外，中職英語實踐教學的中心地位不突出，教學形式單一、師資結構不合理、對學生商務實踐操作能力的培養不夠，使學生缺乏競爭優勢。學校與企業的關聯性不強，沒有足夠高效的合作企業，這使得學生英語實習實訓效果不明顯。

2.存在問題的原因

從學校層面來看，院校對商務英語實踐教學的資金投入不夠，實訓基地缺乏有效性。學校自身對中職商務英語的認知不足，導致其對實踐教學環節的重視程度不高，教學管理也僅傾向于課堂理論教學環節，對實踐教學的管理不到位。學校層面對商務英語實踐教學沒有明確清晰的定位，而學校層面的不重視也使得實踐教學師資隊伍不強，專業教師外出培訓的機會較少。

三、構建中職商務英語新型實踐教學體系

1.人才培養目標與人才培養模式創新

學校與教師應重視中職商務英語實踐教學的作用，并結合社會實際需求準確定位人才培養的目標，把人才培養目標定位于“商務能力—英語能力—創業能力”。中職商務英語教學不僅僅要求“聽、說、讀、寫、譯”五個方面的語言技能，還要求學生具備較強的職業能力，能夠獨立完成商務活動中的基本實務操作。因此在商務英語實踐教學中要創新人才培養模式，結合專業特征和市場需求屬性摸索教學模式，比如工學結合“訂單式”培養模式、中外合作辦學模式、冠名培養模式等。

2.加強雙師隊伍建設，完善實踐教學管理制度

中職院校與普通中學具有本質的區別，中職院校在人才培養方面更注重學生的職業性，因此商務英語教學對學生的要求同樣體現在職業性方面，比如復合性、實用性、應用性等，這就對中職商務英語實踐教學提出了更高的要求。學校應針對商務英語教學的實踐操作性要求加強“雙師型”教師隊伍建設，增加教師實踐培訓機會，培養實踐教學指導教師，積極尋求企業合作，組建社會兼職教師隊伍。在構建“雙師型”教師隊伍的同時，學校還應加強實踐教學管理，準確定位商務英語實踐教學的目標，創新教學管理模式。

3.優化課程設置，完善評估體系

從教學內容層面來說，應加大外貿英語函電、進出口業務、外貿單證實務、外貿業務協調、外貿跟單等職業技術課的綜合技能訓練，要強調學生的動手能力和專業應用性。在課程設置及能力要求層面，可將中職商務英語分為三個模塊，包括基礎應用、商務綜合應用、實踐操作。

結合當前國際商貿熱點和發展趨勢，以及市場對商務英語人才的需求方向，應在外貿商函、外貿制單、進出口業務實訓等課程的基礎上，增加電子商務英語、物流英語、商務談判、國際經濟法、商務禮儀等課程，此外在實踐教學環節，還應重視商務英語交際實習、進出口模擬業務實習、商務英語函電擬寫、外貿單證操作等實踐操作課程。還應結合專業課程特征與市場對人才的認證標準，將獲取職業資格證書納入教學目標，并開展與之相關的實踐教學。在優化創新的實踐課程設置基礎上，應完善評估體系，開展多元化的職業評估方式，重視形成性評價，創造條件增設校外考評。

4.完善校內外實習實訓場所

中職商務英語實踐教學需要給學生提供一定的實習、實訓機會。在當前環境下，完全依靠企業提供實訓機會并不現實，因此需要學校建立足夠的校內實訓場所。在校內實踐教學設施中，僅靠多媒體教室、語音教室不足以滿足商務英語實踐教學需求。學校可借鑒國內外先進的教學經驗構建模擬實訓場所，比如借鑒丹麥、奧地利等國的模擬公司實踐教學形式，在校內建立模擬的外貿公司，提供給學生商務談判室、商務會議室、外貿操作室、商務英語情景模擬實訓室等，給學生提供外貿商函實踐操作情境，使學生在模擬的情境中得到鍛煉。

此外，可借鑒日本的職業院校企業教育模式，在學校建立自創企業機制，將豐富的一線資源真實地展現給學生，并在教師的帶領下讓學生親身實戰體驗外貿商函的操作流程，進而培養學生的實踐能力。還可借鑒德國的雙元制教學模式，努力加強校企合作，由教師帶領學生進行定崗實習，實現校企雙贏。

四、中職商務英語實踐教學優化策略

首先，中職院校應積極響應國家對職業教育的指導思想，重視商務英語實踐教學環節，增加對商務英語實踐教學的資金、設備和師資投入。學校應努力爭取地方政府的支持，借助政府力量獲得校外教育資源，增加學生外貿商函課程實訓教學的機會。

其次，中職英語教師應更深入地學習，并結合專家和教育學家的意見，制定符合市場需求的人才培養教學目標。在外貿商函課程教學設置中，教師要結合人才培養目標設置實踐教學課程方案，以英語應用能力為主線，適當引入外貿商函課程涉及的非專業英語內容，比如外貿商務知識、外貿商務禮儀、職業素養與操守、團隊合作等。教師在商務英語實踐教學環節，盡可能地采用多樣化的教學方法，比如角色扮演、行動導向、項目導向、職業導向、任務驅動等。

再次，教師應充分重視中職商務英語實踐教學，并結合外貿商函學科特征開展多元化的實踐教學活動，比如舉辦外貿商函實踐操作競賽，鍛煉學生的創造性思維。教師自身應深入學習外貿商函課程，充分了解市場對該學科的具體要求，了解崗位對該學科的要求，然后在實踐教學設計中，將教學與崗位技能培訓無縫對接。實踐教學與崗位完成“三項相結合”，即實踐教學環境與企業環境相結合、師生與專業技術人員相結合、教學與項目相結合。

[作者單位：紹興技師學院（籌）]