DJI CARE Q&A

DJI Care是大疆針對 Phantom 4，Phantom 3系列產品和 Inspire 1 系列產品推出的售后服務計劃。如果您購買了DJI Care，在服務生效之日起12個月內因為正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的人為原因或意外原因導致的機身及云臺、一體化相機的損失，DJI Care將幫您支付相應的維修費用。

什么是第三者責任險（遙控模型個人責任保險）？

第三者責任險（遙控模型個人責任保險）是在您購買DJI Care后由本公司為您投保的，在保險期間內，您使用、操控遙控模型的過程中，因意外事故造成第三者的人身傷亡或財產損失的，依據中華人民共和國法律（不包括香港、澳門及臺灣地區法律），保險人按照保險合同約定負責賠償的險種。

怎樣購買第三者責任險（遙控模型個人責任保險）？

目前第三者責任險（遙控模型個人責任保險）無法單獨購買，但只要購買了DJI Care并于激活DJI Care時正確填寫您的身份證信息，我們會附贈一份與DJI Care時長相等的第三者責任險（遙控模型個人責任保險）。

第三者責任險（遙控模型個人責任保險）的有效期為多久？

第三者責任險（遙控模型個人責任保險）的有效期與您所購買的DJI Care 的有效期時長相一致，為12個月。

若您在官網購買飛行器——DJI Care套餐產品，生效日期為您購買的大疆飛行器發貨日期順延兩日的零時起，若您通過官網或其他渠道單獨購買DJI Care，生效日期為服務協議所載日期零時起，具體生效時間可以查看您的服務協議。

第三者責任險（遙控模型個人責任保險）是否可以在國外理賠？

第三者責任險（遙控模型個人責任保險）的理賠地區僅限于中國大陸（不含港澳臺），無法在國外進行理賠。

第三者責任險（遙控模型個人責任保險）是否可以退貨或轉讓？

如您的DJI Care在交易成功之后按照DJI退貨政策發生退貨，可以申請退保第三者責任險（遙控模型個人責任保險）。 第三者責任險（遙控模型個人責任保險）由大疆創新科技有限公司贈送，不能轉讓。

第三者責任險（遙控模型個人責任保險）的保障范圍有哪些？

保障范圍包括：第三者財產損失和第三者的人身傷亡。但不包括投保人、被保險人、保險人、多軸飛行器實際操作人及上述人員的家庭成員的財產損失和人身傷亡。