臉書被控用青少年“情緒隱私”獲利

澳大利亞媒體日前曝光，美國(guó)社交媒體巨頭臉書涉嫌利用青少年的“脆弱心理”獲利，侵犯未成年人的“情緒隱私”，再次引發(fā)外界對(duì)其商業(yè)道德的質(zhì)疑。

《澳大利亞人報(bào)》1日?qǐng)?bào)道稱，他們?nèi)涨矮@取了一份由臉書澳大利亞高管制作的23頁(yè)報(bào)告。報(bào)告顯示，臉書公司對(duì)青少年用戶發(fā)布的信息進(jìn)行監(jiān)控，并通過(guò)他們的“情緒分析系統(tǒng)”識(shí)別用戶是否情緒低落。他們將這些信息賣給廣告商，讓廣告商在這些用戶心理最脆弱的時(shí)候推銷商品。報(bào)告顯示，臉書對(duì)640萬(wàn)名澳大利亞和新西蘭青少年進(jìn)行過(guò)這種推銷，其中190萬(wàn)人是平均16歲的高中生，150萬(wàn)人是平均21歲的大學(xué)生，還有300萬(wàn)人是平均26歲的年輕人，還包括年僅14歲的少年。

報(bào)道稱，此舉涉嫌違反澳大利亞廣告營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)澳大利亞法律，收集或公布14歲及以下兒童的個(gè)人信息，需得到家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的授權(quán)。“澳大利亞新聞網(wǎng)”稱，批評(píng)人士長(zhǎng)期質(zhì)疑臉書公司使用爭(zhēng)議手段窺探、收集用戶隱私信息，被曝光的內(nèi)部報(bào)告則提供了難得的佐證。

對(duì)于澳媒的曝光，臉書公司的態(tài)度在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生驚人“反轉(zhuǎn)”。最初，該公司對(duì)此事誠(chéng)懇道歉，稱不該將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)青少年，并表示要“提升監(jiān)管力度”。沒(méi)想到在1日，臉書突然擺出一副強(qiáng)硬姿態(tài)，對(duì)之前的道歉絕口不提，并聲稱《澳大利亞人報(bào)》的報(bào)道具有“誤導(dǎo)性”。該公司一名高管甚至“炮轟”曝光此事的記者，稱其“總想搞個(gè)大新聞”。▲

（陸家成）