趙妍
此前表態(tài)合作沒有限制的電信聯(lián)通,再度聯(lián)手。
3月31日,中國電信與中國聯(lián)通聯(lián)合發(fā)布推廣六模全網(wǎng)通終端的五大行動舉措。雙方將在終端標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同、終端產(chǎn)品上市、全渠道合作推廣、產(chǎn)業(yè)共識宣傳等方面共同行動,并提出2017年全網(wǎng)通占比超過85%的目標(biāo)。
數(shù)據(jù)說話
兩大運營商一把手、幾乎所有國內(nèi)手機大佬悉數(shù)到場的超豪華陣容的會議,不僅釋放了兩家聯(lián)合行動的決心。更為重要的是,明確了全網(wǎng)通對于終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提速降費、供給側(cè)改革的意義和地位。“全網(wǎng)通是大勢所趨,民意所向”成為中國電信副總經(jīng)理高同慶、中國聯(lián)通副總經(jīng)理邵廣祿等會議現(xiàn)場各演講人提及頻率最高的話。
更有數(shù)據(jù)說話。資費、網(wǎng)絡(luò)差異使得用戶對雙卡的需求增長,目前中國手機消費者中同時使用兩個以上卡的份額增至15%,消費者對全網(wǎng)通的認(rèn)知度高、多付費意愿低,說明全網(wǎng)通手機已成標(biāo)配,全網(wǎng)通終端市場銷售份額由2015年底不到20%快速增長至目前的75%。
對于消費者而言,六模全網(wǎng)通手機可實現(xiàn)一部手機、兩個卡槽、三網(wǎng)通用、4G隨意切換,用戶可以不再受手機制式的束縛而自主選擇運營商。用戶手機消費支出也隨之降低,2016年消費者購買4G手機支出減少約180億元。
對于手機廠商而言,六模全網(wǎng)通終端實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)上游資源、開放渠道資源和用戶資源的共享,廠商得以將精力聚焦高水平、深層次融合創(chuàng)新,有效降低了手機制式繁雜帶來的經(jīng)營風(fēng)險。目前,包括華為、OPPO、vivo、小米在內(nèi)的全部國內(nèi)手機廠商以及蘋果、三星為代表的國外手機廠商已推出近700款六模全網(wǎng)通手機。
高同慶表示,六模全網(wǎng)通手機標(biāo)準(zhǔn)的實施推廣,既是落實國家提速降費要求、惠及消費者、構(gòu)建良好終端產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重大措施,也是推進(jìn)我國信息產(chǎn)業(yè)實行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、由全球產(chǎn)業(yè)鏈中低端向高端躍升、向全球提供更多更好“中國智造”的重大舉措。
五大舉措
中國電信市場部總經(jīng)理王國權(quán)、中國聯(lián)通市場部總經(jīng)理溫寧瑞共同發(fā)布了推廣六模全網(wǎng)通終端聯(lián)合行動計劃,雙方在終端標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同、終端產(chǎn)品上市、全渠道合作推廣、產(chǎn)業(yè)共識宣傳等方面發(fā)出倡議、采取行動。主要包括:
一、落實全網(wǎng)通國標(biāo)要求,推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)。在國家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,細(xì)化更新企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從全網(wǎng)通1.0演進(jìn)到全網(wǎng)通2.0,使得終端支持的頻段更加豐富,能夠支持全球410個運營商網(wǎng)絡(luò),滿足全球99%覆蓋區(qū)域的漫游,具備成為全球運營商共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)中還將增加4G+、VoLTE、雙卡盲插等新功能,為廣大用戶帶來更好的消費體驗和更多實惠。
二、全產(chǎn)業(yè)共同努力,推動全網(wǎng)通成為國際標(biāo)準(zhǔn)。在國家有關(guān)部門支持下,聯(lián)合國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)組織、科研機構(gòu)和主要的芯片、終端廠商、測試儀表廠商,推動全網(wǎng)通成為全球通行的終端認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。目前,國際知名終端認(rèn)證實驗室已啟動全網(wǎng)通認(rèn)證評估。
三、提升用戶體驗,讓消費者得實惠。雙方將統(tǒng)一手機連鎖賣場、電器商城、互聯(lián)網(wǎng)電商、手機專賣店、零售點等銷售點的全網(wǎng)通標(biāo)識,為用戶選擇、體驗、購買全網(wǎng)通終端提供便利。同時,中國電信和中國聯(lián)通一起呼吁產(chǎn)業(yè)鏈各方能更多地讓利于用戶,讓消費者得到更多的實惠。
四、方便用戶購買,增加全網(wǎng)通終端銷售網(wǎng)點。加大雙方在渠道銷售方面的合作力度,聯(lián)合渠道合作伙伴及終端廠商共同主推全網(wǎng)通。雙方將在供應(yīng)保障、銷售展陳、服務(wù)培訓(xùn)等方面保持一致,提升用戶購買體驗。
五、產(chǎn)業(yè)聯(lián)合,打造全系列全網(wǎng)通產(chǎn)品。終端生產(chǎn)制造企業(yè)將全系列產(chǎn)品支持全網(wǎng)通。廠商渠道、運營商渠道、連鎖渠道等產(chǎn)業(yè)鏈各方共同努力,為廣大用戶打造公平、自由、開放的消費環(huán)境。
倒逼服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
全網(wǎng)通手機消除了運營商之間的制式差異,在存量競爭時代,使得運營商之間的競爭更多地轉(zhuǎn)向服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。正如邵廣祿在演講中所言:對用戶而言,擁有充分的網(wǎng)絡(luò)選擇權(quán),用戶無論持哪家運營商的電話卡,都可以做到插卡即用,可以根據(jù)服務(wù)好壞,資費的優(yōu)惠與否來選擇運營商。
但目前運營商之間的競爭還是稍顯簡單粗暴,此前行業(yè)熱議的“閹割機”,移動利用市場優(yōu)勢地位和資金優(yōu)勢,補貼終端廠商,“封殺”第二卡槽,用戶無法使用電信聯(lián)通的第二卡上網(wǎng)。“用戶之所以會選擇電信聯(lián)通的第二張卡上網(wǎng)還是資費上有優(yōu)勢。”在會議現(xiàn)場,業(yè)內(nèi)人士向記者表示,“而移動具有規(guī)模優(yōu)勢,如果降低流量價格,必然影響收入利潤。”
如果將流量資費再降低一個臺階,沒有了資費上的差異,走出價格戰(zhàn)之后的運營商只有在業(yè)務(wù)和服務(wù)上創(chuàng)新方有出路。