中山市電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研集群的公共服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新研究

摘 要：電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研集群是一種以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，充分利用政府、學(xué)校、企業(yè)三方多種不同的教育環(huán)境和教育資源協(xié)同育人的優(yōu)勢(shì)，把課堂教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐教學(xué)、科研服務(wù)有機(jī)結(jié)合于專業(yè)人才培養(yǎng)模式的聚集。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 產(chǎn)學(xué)研集群 特色產(chǎn)業(yè)集群 產(chǎn)業(yè)對(duì)接

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）04（a）-180-03

1 產(chǎn)業(yè)背景和基礎(chǔ)

1.1 建設(shè)背景

近年來，隨著珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)人才需求日益增長(zhǎng)。中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)2013年確定為學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，2013年立項(xiàng)省級(jí)實(shí)訓(xùn)基地（電子商務(wù)與現(xiàn)代物流），電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)于2014年評(píng)為“院優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)”；充分利用地區(qū)優(yōu)勢(shì)，幫扶33家中山市制造型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了中山地區(qū)“一鎮(zhèn)一品”電子商務(wù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)的校企一體化服務(wù)對(duì)接；逐步形成了自己的專業(yè)辦學(xué)特色，在全省同類院校中享有較高的聲譽(yù)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，完善實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，力求將本專業(yè)發(fā)展成為省級(jí)特色品牌專業(yè)。

“轉(zhuǎn)型升級(jí)”對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)規(guī)格和數(shù)量都提出了新的要求。我們對(duì)此進(jìn)行了深入調(diào)研，以中山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)作為人才就業(yè)大背景，提出了新的“基于工作室平臺(tái)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)化”的校企人才合作培養(yǎng)模式。

1.2 建設(shè)基礎(chǔ)

中山市致力發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)，著力培育專業(yè)鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)集群，二者逐漸成為中山發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)的重要抓手。中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院注重院園融合，專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)骨干高職院校，廣東省一流高職院校，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)作為廣東省首批品牌專業(yè)，積極向各鎮(zhèn)區(qū)企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)，多年以來專注電子商務(wù)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，致力于構(gòu)建電子商務(wù)營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)。2016年校企共建“聚銷”電子商務(wù)科技服務(wù)平臺(tái)，主要面向全國(guó)生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)，免費(fèi)提供線上線下銷售平臺(tái)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品直營(yíng)和分銷渠道、人才孵化、人才輸送、全民創(chuàng)業(yè)、精準(zhǔn)扶貧系列服務(wù)的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

2 建設(shè)思路和目標(biāo)

我們的宗旨是依托“政校企”三方建立起全國(guó)領(lǐng)先的基于全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的全網(wǎng)營(yíng)銷企業(yè)科技服務(wù)公共平臺(tái)。

我們的服務(wù)理念就是“讓天下沒有難賣的產(chǎn)品”。

全面落實(shí)校企共建專業(yè)模式，用三年的時(shí)間，把電子商務(wù)專業(yè)集群建成全省一流的特色專業(yè)集群。“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的專業(yè)建設(shè)模式流程如圖1所示。

3 建設(shè)內(nèi)容

3.1 產(chǎn)業(yè)+教育全方位全融合

中山市特色產(chǎn)業(yè)集群—融合—教育（聚銷）。

基于萬億規(guī)模O2O產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，面向國(guó)內(nèi)外10億消費(fèi)者覆蓋上游、中游和下游的全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品銷售和全民創(chuàng)業(yè)，致力搭建雙創(chuàng)時(shí)代下的跨界商業(yè)綜合體。

（1）教學(xué)融合。利用聚銷平臺(tái)現(xiàn)有的實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)平臺(tái)為基礎(chǔ)，全新導(dǎo)入企業(yè)真實(shí)的產(chǎn)品和數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，在中山市各大高校推行實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)，使其實(shí)訓(xùn)室具備社會(huì)服務(wù)的功能，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與教育的融合（見圖2）。

（2）全真融合。利用聚銷平臺(tái)分銷渠道，全國(guó)200萬的專業(yè)電商人才、覆蓋全產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，將教學(xué)以“平臺(tái)+項(xiàng)目（真實(shí)企業(yè)）+真實(shí)產(chǎn)品/商品/創(chuàng)意/作品/科研成果+資金+全程供應(yīng)鏈支持”的形式，做到將產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程無縫嵌入教學(xué)體系中，并形成新型人才培養(yǎng)方案（見圖3）。

（3）雙創(chuàng)融合。雙創(chuàng)融合模式如圖4所示。

3.2 “聚銷”微店（全民創(chuàng)業(yè)）

科技服務(wù)平臺(tái)設(shè)置，設(shè)置9大行業(yè)，主要是按中山市特色產(chǎn)業(yè)集群來劃分：（1）古鎮(zhèn)燈飾行業(yè)；（2）沙溪服飾行業(yè)；（3）小欖五金行業(yè)：（4）阜沙衛(wèi)浴行業(yè)：（5）黃圃食品行業(yè)；（6）東鳳小家電行業(yè)；（7）南頭大家電行業(yè)；（8）港口游藝行業(yè)；（9）三鄉(xiāng)家具行業(yè)（見圖5）。

4 電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研集群服務(wù)面臨的主要問題

4.1 激勵(lì)機(jī)制不足

教師激勵(lì)機(jī)制問題，目前教師績(jī)效評(píng)價(jià)與職業(yè)發(fā)展激勵(lì)措施下，不足以激發(fā)教師團(tuán)隊(duì)在教學(xué)上追求卓越發(fā)展，需要從學(xué)院層面對(duì)教師考核評(píng)價(jià)進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，形成一股激發(fā)教師積極向上、不斷進(jìn)取的動(dòng)力機(jī)制。合作企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制問題，當(dāng)前校企合作存在“一頭熱一頭冷”的普遍問題，學(xué)校有積極合作的強(qiáng)烈意愿，而企業(yè)缺乏合作動(dòng)機(jī)，核心問題是企業(yè)從合作中看不到實(shí)際的利益，也就是合作辦學(xué)對(duì)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制不足。

4.2 產(chǎn)學(xué)研人才培養(yǎng)模式的問題

構(gòu)建學(xué)生實(shí)踐能力的多渠道培養(yǎng)模式，不斷完善實(shí)踐教學(xué)機(jī)制，建立多元化的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。

4.3 教學(xué)資源不足

目前本專業(yè)與標(biāo)桿專業(yè)相比，教學(xué)資源還存在很大差距，在場(chǎng)地配置、軟硬件配置方面還需加大力度，另外對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地的資源缺乏有效整合，使校外資源分散、得不到有效利用。

4.4 校企協(xié)同育人機(jī)制的問題

構(gòu)建中山市跨校校企協(xié)同育人機(jī)制，尋求實(shí)現(xiàn)對(duì)接中山產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研集群的路徑。

5 進(jìn)一步推進(jìn)中山市電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研集群對(duì)接中山市特色產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的對(duì)策

探索“電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研集群”的分段式教學(xué)和多專業(yè)共同發(fā)展人才培養(yǎng)模式改革，將中山市相關(guān)電子商務(wù)專業(yè)建成在實(shí)戰(zhàn)一體化教學(xué)上具有鮮明特色的品牌專業(yè)集群。

（1）跨校聯(lián)盟與知名電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)合辦電子商務(wù)企業(yè)學(xué)院，打造“電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研集群”的分段式教學(xué)和行業(yè)訂制式人才培養(yǎng)模式改革。探索與行業(yè)協(xié)會(huì)合辦電子商務(wù)行業(yè)學(xué)院；專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)及時(shí)優(yōu)化專業(yè)定位和人才培養(yǎng)方案以主動(dòng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需求；利用校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)園和校外電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園等組織分段式教學(xué)和多專業(yè)共同發(fā)展人才培養(yǎng)模式改革。

（2）跨校聯(lián)盟校企合作重構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)業(yè)務(wù)為主線的課程體系，引進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)規(guī)范開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)，共建優(yōu)質(zhì)核心課程。課程體系將突出學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)；課證融合，將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案；與行業(yè)、企業(yè)合作完成優(yōu)質(zhì)教材開發(fā)；參照國(guó)家精品課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，引入企業(yè)資源建設(shè)優(yōu)質(zhì)核心課程。

（3）跨校聯(lián)盟校企共建校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。校企合作將校內(nèi)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)園+校外的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園建成基于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用的國(guó)家級(jí)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。通過課程項(xiàng)目一體化教學(xué)系統(tǒng)、校園O2O平臺(tái)、物流配送平臺(tái)、企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)五個(gè)級(jí)別平臺(tái)循序漸進(jìn)地訓(xùn)練提升學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)能力。在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立“園中校”——電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園校區(qū)，提供企業(yè)職工培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理等服務(wù)。優(yōu)化建設(shè)院外實(shí)訓(xùn)基地，健全實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)“管理的示范”。

（4）實(shí)施跨校聯(lián)盟“校企雙導(dǎo)師”，與行企共建結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)與行業(yè)和企業(yè)合作，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)一支專兼結(jié)合的“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

（5）跨校聯(lián)盟建設(shè)融自主學(xué)習(xí)、在線考核、資源共享功能于一體的專業(yè)資源共享平臺(tái)。參照國(guó)家專業(yè)資源庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)專業(yè)資源共享平臺(tái)，為高校師生、企業(yè)和社會(huì)學(xué)習(xí)者提供人員培訓(xùn)、教學(xué)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)咨詢、資料下載等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外資源共享。

（6）跨校聯(lián)盟開展基于網(wǎng)絡(luò)的“常態(tài)化”社會(huì)服務(wù)。為中山及珠三角地區(qū)持續(xù)培養(yǎng)急需的電子商務(wù)人才；政校行企共建社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，拓展社會(huì)服務(wù)功能，向企業(yè)和社會(huì)開展培訓(xùn)、技術(shù)支持、咨詢等服務(wù)。

（7）帶動(dòng)專業(yè)群集群整體辦學(xué)水平的提高。以電子商務(wù)專業(yè)集群為龍頭帶動(dòng)跨校聯(lián)盟專業(yè)群校企合作辦學(xué)體制和機(jī)制改革，實(shí)現(xiàn)跨校聯(lián)盟校企之間、專業(yè)之間的師資力量、課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)基地和教學(xué)資源的共建共享，提高專業(yè)群集群和產(chǎn)學(xué)研集群的深度融合，培育科技服務(wù)人員。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊偉坤，閻東彬，王海凈.新型本科院校產(chǎn)學(xué)研合作教育的困境與借鑒[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2016（12）.

[2] 葛繼宏.發(fā)展產(chǎn)學(xué)研合作教育的對(duì)策研究[J].管理觀察， 2016（14）.

[3] 趙維良，張軼臣.產(chǎn)學(xué)研合作教育中政府作用與功能[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（03）.

[4] 李杰.高校在推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作教育發(fā)展中的策略研究[J].黑河學(xué)刊，2014（05）.

[5] 何海霞.地方高校產(chǎn)學(xué)研合作教育評(píng)價(jià)及對(duì)策——以廣東省為例[J].教育發(fā)展研究，2012（09）.

[6] 孫健.廣東省地方本科院校產(chǎn)學(xué)研合作教育的現(xiàn)狀、問題與對(duì)策——基于廣東省10所院校的調(diào)查問卷的分析[J].中國(guó)高教研究，2011（04）.