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年貨營銷巧奪天工,良品鋪子何以扛旗零食新零售?

2017-04-29 00:00:00李安嶙
公關(guān)世界 2017年3期

在社會化媒體高度崛起的指尖時代,國人對在朋友圈與社交網(wǎng)絡(luò)中過年,已喜聞樂見。在微信、支付寶、QQ、微博的全民紅包大戰(zhàn)之中,春節(jié)濃厚的喜慶氛圍達到騰點,粗略估算,在春節(jié)期間,參與紅包大戰(zhàn)的網(wǎng)友達到將近8億左右。當(dāng)然,春節(jié)搶紅包已經(jīng)成為中國網(wǎng)友,近幾年以來的慣例。但是,對于整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)來說,電商作為最核心的生態(tài),其關(guān)注度堪比紅包大戰(zhàn),春節(jié)不打烊,幾乎成為所有電商巨頭服務(wù)用戶的一種態(tài)度,以及一份真誠。

在新零售引領(lǐng)的嶄新電商浪潮之中,阿里、京東、蘇寧等國內(nèi)主要新零售巨頭,在春節(jié)期間,打響新零售第一槍。眾所周知,新零售并不是概念,而是線上+線下+物流的融合,提高商品社會化流通、降低庫存、進而提高整體銷售額,達到節(jié)能減排與推動中國智造的社會進程。因此,國內(nèi)新零售今年在年貨大戰(zhàn)之中,均圍繞新零售的多個維度,大秀肌肉。春節(jié)不打烊,阿里巴巴亮出了其大數(shù)據(jù)物流引擎菜鳥網(wǎng)絡(luò)的實力,京東也大秀自建物流的實力,以及對商品社會化流通的能力。可以說,對于年貨大戰(zhàn),新零售巨頭均以智能物流為核心中樞,商品與服務(wù)為重要的兩翼。

擁抱新零售時代,垂直電商爆發(fā)或成拐點

伴隨消費者對購物需求的日趨多元化,即便走在時代浪潮前面的電商巨頭,也開始展開全新的探索。馬云在2016年的云棲大會,提出五新戰(zhàn)略,隨后,阿里集團內(nèi)部重新圍繞五新戰(zhàn)略,展開組織架構(gòu)調(diào)整,以此來適應(yīng)新零售時代。足以可見,新零售已經(jīng)大勢所趨,然而,立足新零售時代的潮頭,縱觀整個電商行業(yè),依然大有看頭。

首先,垂直電商平臺迎來新一輪爆發(fā)。事實上,在過去幾年,關(guān)乎垂直電商的爭議,從未停息。在眾多老牌垂直電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他市場之時,母嬰、生鮮、家居等新興垂直電商勢力,快速崛起,也被視為電商行業(yè)新藍海。然而,在新零售時代,線下+線上+物流組成的引擎之中,任何一個維度的優(yōu)勢,都有機會實現(xiàn)反轉(zhuǎn)與逆勢。眾所周知,在新零售時代,線下企業(yè)的新零售路徑是,立足線下,強化把控好供應(yīng)鏈;發(fā)力線上,進行多渠道以及全渠道的通路戰(zhàn)略;智用物流,在社會化物流高度發(fā)展的新零售時代,企業(yè)可以自建核心區(qū)域物流,以及智用社會化物流,實現(xiàn)商品的流通與送達。因此,對于商品更為垂直、精準(zhǔn),供應(yīng)鏈優(yōu)勢更為集中的垂直電商而言,擁有新零售時代,垂直電商將實現(xiàn)再次爆發(fā)。新零售之于垂直電商,是爆發(fā)契機,更是一個巨大的拐點。

其次,電商從唯流量時代轉(zhuǎn)向雙線融合時代。事實上,PC時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電商發(fā)展的核心是流量,不斷的跑馬圈流量成為電商巨頭的核心戰(zhàn)略。當(dāng)然PC時代的電商與移動互聯(lián)網(wǎng)時代的電商,最大的一個差異化,在于場景購物的升級。多元化場景購物是消費大趨勢,因此,對于電商巨頭而言,移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何滿足消費者,多元化場景購物成為重要課題。阿里巴巴、京東、蘇寧等均在進行探索,打造線下、線上雙線融合,多元化智能終端的全場景購物形態(tài),以此滿足新零售時代的消費去求。可以說,新零售時代,電商不再以唯流量為王,而是全場景、全渠道、全終端的融與合的零售策略,滿足消費者需求。

門店+線上+物流,良品鋪子領(lǐng)跑全場景電商

可以預(yù)見的是,新零售時代,電商巨頭以及爆發(fā)之中的垂直電商,均迎來重大的新生。春節(jié)的年貨大戰(zhàn),也正式垂直電商一次嶄露頭角的機會。創(chuàng)建于2006年8月的良品鋪子,十年以來,重視將產(chǎn)品品質(zhì)、安全作為發(fā)展的命脈,并受到消費者的追捧。時以至今,良品鋪子構(gòu)建出了覆蓋全國的2000家優(yōu)質(zhì)門店網(wǎng)絡(luò),一舉成為中國線上線下的最大零食品牌領(lǐng)跑者。

可以說,良品鋪子是新零售時代,破繭而聲的電商典范。幾乎與創(chuàng)業(yè)早期的家電3C垂直的巨頭,蘇寧、國美的全渠道發(fā)展軌跡,亦有異曲同工之妙。同時,良品鋪子很好的利用了線下+線上+物流等引擎,以及其產(chǎn)品特性,勾勒出了良品鋪子作為垂直電商在新零售時代的藍圖。

當(dāng)然,良品鋪子在線下,擁有龐大的優(yōu)勢門店網(wǎng)絡(luò),在線上,良品鋪子也有優(yōu)質(zhì)的電商通路,以及物流引擎。同時,良品鋪子在營銷層面,也圍繞新零售以及全場景電商一一展開。比如,與墨跡天氣跨界合作,用豐富優(yōu)質(zhì)的零食與變化莫測的天氣進行對賭,覆蓋多元化、碎片化的日常場景,用新技術(shù)實現(xiàn)雙方的跨界反化,進而實現(xiàn)線上單點突破,線下多元爆發(fā)的跨界打法。可以說,對賭營銷、明星應(yīng)用、跨界合作等豐富的營銷形態(tài),也是良品鋪子探索與擁抱新零售的核心一環(huán)。在技術(shù)日新月異、在商品豐富多樣、在營銷不斷創(chuàng)新之時,良品鋪子無疑探索出了新零售的本質(zhì),即,利用渠道、商品、營銷優(yōu)勢,為用戶打造全渠道、全場景、全體驗的優(yōu)質(zhì)體驗。可以說,在良品鋪子身上,互聯(lián)網(wǎng)+零食已然煥然一新。

造最有味年貨營銷,IP打破場景邊界連接新零售

體系是弓,營銷是箭,風(fēng)口是新零售,爆發(fā)則是水到渠成。相對而言,良品鋪子在年貨營銷而言,是極為創(chuàng)新有力的,也可以說是,最有味的年貨營銷,更是將好玩、實用于一體。自然,刷爆朋友圈也就不為奇怪了。當(dāng)然,零食對于春節(jié)而言,是必備品,好吃的零售在春節(jié)期間,可以買來送人,也可以滿足自己。所以,春節(jié)期間,良品鋪子以好吃才有年味的主體,配合擁有超級人氣年獸IP,玩轉(zhuǎn)1小時年貨體驗,霸屏社交網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了最有味的年貨營銷。

不得不說,復(fù)盤整個新零售的年貨營銷,良品鋪子的年獸IP亮了。而最為值得肯定的是,良品鋪子在年貨大戰(zhàn)、紅包大戰(zhàn)之間,選擇了一支國人眾所周知的年獸IP,用歡樂集福袋的形式,打出了一條創(chuàng)新之路,意義也十分巨大。

一、年貨營銷最有味,年獸IP霸屏朋友圈。春節(jié)期間的營銷,商家往往以面值較大的優(yōu)惠券,以及紅包,吸引消費者購物,但是,很少有商家利用營銷穿透消費者的內(nèi)心。事實上,消費者在年貨消費時,往往更注重喜慶氣氛,體驗更注重好玩、有趣。良品鋪子正是運用了消費者這一心智,用一支擁有超級人氣的年獸IP,征服了無數(shù)零食愛好者與吃貨們。同時,集福袋更是將整體的交互性,體驗性再次拉高。滿滿的誠意,濃濃的年味,這是用戶對良品鋪子年貨營銷最大的感受。

二、 IP化營銷超實力,打破傳統(tǒng)場景邊界。良品鋪子是跨界營銷的高手,比如與墨跡天氣的對賭營銷、明星應(yīng)用、跨界合作等等,都是意在突破傳統(tǒng)零售場景的邊界,實現(xiàn)新零售場景的延展。年貨營銷之中,超級人氣的年獸IP連接互聯(lián)網(wǎng)+零食,讓消費者再次意識到,買零食、吃零食的方式都已經(jīng)變革,良品鋪子等于互聯(lián)網(wǎng)+零食的領(lǐng)導(dǎo)者的心智也健全。優(yōu)質(zhì)的IP意味著人氣,銷量、明星效應(yīng),良品鋪子用年獸IP進行營銷,顯示出了強大的營銷實力,更是通過技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)實力,打破傳統(tǒng)場景的邊界,將互聯(lián)網(wǎng)+零食拉向新零售,全場景的大時代。

對于傳統(tǒng)零售業(yè)而言,未來已來,未來即是新零售。優(yōu)質(zhì)的線下門店資產(chǎn),線上電商通路,以及物流引擎。在新零售爆發(fā)之時,良品鋪子是轉(zhuǎn)型最為成功的垂直電商,也是領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)+零食的領(lǐng)導(dǎo)者。因此可見,任何一個時代,都存在巨大的機會,只有構(gòu)建好自己的體系,探索未來發(fā)展的浪潮,順勢即可,創(chuàng)新即可。而對于良品鋪子來說,造最有味年貨營銷,也僅僅是其互聯(lián)網(wǎng)+零食連接新零售的開始。

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