運用品管圈管理方法分析外科護理安全事件效果評價

摘要；醫院病區護理安全質量管理是保證病人安全的保障重要手段，外科病區護士長組織病區護士運用品管圈管理手段分析外科護理安全風險管理，強化護士對護理安全風險的自我防范意識，學會對日常護理工作中可能引發的護理安全風險的諸多方面隱患進行分析，提高病區護士法律意識，責任意識，防范護理風險的意識能力，主動查找外科病區護理安全隱患，護理工作的薄弱環節，積極運用品管圈護理團隊查找原因認識自己的問題，外科病區護士用品管圈魚骨圖冰山圖分析原因查找造成護理安全的因素，外科病區護士長針對主要因素原因制定實施護理安全質量管理考核標準解決以及預防護患糾紛護理安全事件措施。不斷改進外科護理工作方法提升護理質量糾正護士對在護理工作中安全的認知，外科病區護士每個人都知道了解發生的護患安全護理不良事件原因，外科病區類似的護理不良事件發生率大大降低，不斷推動外科護理工作質量持續改進，提高護理質量減少外科病區安全不良事件的發生率。

關鍵詞；品管圈；分析；護理安全事件

品管圈是現在運用護理管理較為普遍方法通過護理團隊的力量分析問題解決問題管理方法手段之一。護理部接到病區出現護理安全不良事件上報后，護理部主任以及病區護士長組織病區全體護士運用品管圈方法查找護理安全事件分析原因以及影響因素，強化護士護理安全自我防范意識，制定有效防范護理安全事件措施，制定病區護理安全質量考核標準，現將我院運用品管圈分析外科病區發生護患安全護理不良事件針對主要因素原因制定解決以及預防護理安全不良事件措施。防范其再次發生取得了比較好的效果和大家一起分享；

一，護理安全管理工具在病區的應用

護理部外科病區護士長定期不定組織全院護士外科病區護士培訓品管圈十大安全相關知識，讓全院病區每個護士了解品管圈管理方法手段以及護理十大安全要求的能容，每位護士要清楚病區運用品管圈管理是護理管理手段方法管理模式，掌握品管圈管理運用步驟提高護士責任意識法律意識以及解決問題能力，主動查找護理安全隱患。分析護患安全護理不良事件發生因素造成原因因素針對不良事件制定解決有效措施。不斷提高外科病區護理質量。

二，降低外科病區護患安全護理不良事件發生

護理安全是指在給患者實施護理的全過程中不發生法律和法定的規章制度允許范圍以外的心理，機體結構或功能上的損害，障礙，缺陷，我院護理部要求所有病區不良事件發生后，病區護士長積極組織病區護士運用品管圈管理方法來查找發生護理安全事件根因分析查找原因影響因素使外科病區每位護士從思想上高度重視，病區護士長積極組織病區護士討論查找自身原因以及影響因素，〔1〕外科病區護士積極發言運用品管圈頭腦風暴查找根因，因不良事件上報制度的改變病區護士敢于面對積極查找原因，避免以往怕影響自己工作隱瞞，現在護士都能從根本上查找原因，不斷改進病區護理工作方法提升病區每個護士解決護理工作中出現問題的能力，病區護理安全不良事件發生病區護士集體分析護理安全不良事件發生原因影響因素，外科病區護士長針對發生護理安全不良事件主要原因或因素制定相應的解決措施和防范措施，外科病區護士人人都清楚的知道因為什么發生的安全護理不良事件，外科病區類似的安全不良事件發生率大大降低，〔2〕外科病區護士都能積極主動從自己自身查找原因通過病區護理團隊力量幫助解決問題，品管圈運用病區護理安全管理方式深受外科病區護士歡迎，病區護士平時護理治療工作積極性主動性提高，外科病區護理質量不斷提高。

三，外科病區護士相互團結協作力增強

外科病區護理工作工作量大手術多周轉快，護士之間團結協作十分重要，病區開展品管圈護理管理以來病區護士之間團結協作精神加強，體現病區護理團隊凝聚力，調動激發外科病區護士工作積極性主動性相互協助互相關愛關心的局面，外科病區安全不良事件不斷減少病區護理質量大幅度提高，外科病區全面提高護理質量保障了病區患者安全。

四，虛心向先進醫院學習

護理部主任選派病區優秀護士長以及病區優秀護士參加內地疆內開展品管圈管理運用好的醫院學習以及參加品管圈會議以及學習班加強護士自身建設，提高護士綜合素質，更好地將品管圈管理方法在外科病區很好運用。，

五，效果評價；

外科病區護士長組織病區護理團隊通過運用品管圈管理手段分析病區護理安全不良事件發生原因以及因素，充分發揮病區護理團隊精神，提高外科病區護士自身素質，改進護理工作流程，減少安全隱患，實施護理安全質量考核標準，外科病區護士都能以積極心態面對解剖自己在護理工作中的存在問題，在病區運用品管圈管理手段分析，病區護理安全不良事件發生外科病區護士積極參與討論運用品管圈魚骨圖冰山圖查找根因制定有效的措施，病區護士團結協作護理質量不斷提高確保病區病人的安全，減少護理不良事件發生率。

參考文獻；

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[2]徐春，徐紅燕. 無懲罰原則在護理不良事件管理中的應用體會[J].護理與康復，2009，8（6）：523-524.