高校高年級繼任輔導員工作方法初探

摘 要：高校高年級繼任輔導員因工作對象具有特殊性，工作方法應有所調整。繼任輔導員應充分考慮高年級學生實際情況，在管理上做到寬嚴相濟，以全面掌握學生情況作為工作重點，以構建學生發展平臺為己任，完成對高年級學生的指導和幫助。

關鍵詞：大學生 高年級 繼任輔導員 管理

高校中，許多輔導員由于轉崗、借調等原因，無法將一屆學生帶完，因此繼任輔導員的情況普遍存在。高年級繼任輔導員面對的是一群已經對大學生活、對輔導員形成一定認知的學生，與大一大二的學生相比，他們更為成熟、 獨立，他們通常因充分適應了前任輔導員的工作方式、方法而一時難以接受繼任輔導員，給后者工作的開展形成阻礙。如何既能在管理中帶入自己的風格、理念，又能平衡這些改變可能會遭遇的抵觸和反感，如何既能幫助高年級學生克服相應階段的挑戰，又能與學生盡快適應對方、全面掌握學情，這無疑是對高年級繼任輔導員的巨大挑戰。根據筆者實踐經驗，總結以下介紹點工作辦法，以供參考。

一、以學生干部為抓手，嚴格日常管理制度

高年級學生經過二至三年的大學生活，已形成固有習慣，紀律意識容易渙散。加之學生因應試、應聘、實習等原因需離校離省，活動范圍大、自由度極高，對繼任輔導員的日常管理工作提出了較高的挑戰。

繼任輔導員需以學生干部為抓手，制定相對嚴格的日常管理制度，做好學生的在校管理工作。

1.巧借“第一面”，與學生干部建立信任關系。在與前任輔導員進行工作交接時，繼任輔導員應重點了解學生干部的情況。若條件允許，在與學生干部集體會面前，查閱每位干部的詳細信息，如家庭背景、成績排名、社會時間、學生活動等，形成初印象，并記住每位學生干部的相貌、姓名，能夠在初次見面時呼出名字。

在與學生干部的第一次集體會面時，繼任輔導員要應利用好這“第一面”介紹自己，加深學生對自己的印象，同時，肯定學生干部過去取得的成績，表達對未來共同工作的期待。會面仍以交流為主，根據事先了解的每位學生的情況，盡量做到現場與每位學生對話，營造輕松的氛圍。

在工作中，繼任輔導員應經常與學生干部聯系，了解其所思所想，及時為其提供幫助，保證學生干部隊伍的活力。

2.新官上任三把火，嚴格要求樹立威信。繼任輔導員在上任之初，應對全體學生提出規范管理的要求、制定規范細則，特別是請銷假制度的細化管理等。既讓學生了解自己的行為尺度，又能夠快速向學生明確自己的行事風格，有力加強學生管理的力度，對已形成的不良習氣起到一定震懾作用。

但是，輔導員對學生而言畢竟不是“官”，簡單的上下級管理關系不能覆蓋思想政治輔導工作關系的全部內涵。在短期內，整風肅紀是繼任輔導員快速樹立威信的有效辦法。但從長期來看，繼任輔導員需要在“嚴格管理”的前提下充分考慮高年級學生的實際情況和意愿，精簡學生活動，如減少定期集會頻次、縮短集體教育時長等，讓學生擁有相對自由的時間安排個人事務。

3.建立學情反饋網絡，掌握第一手學生動態。大三、大四是學生直面畢業升學、就業等壓力的重要階段，是抑郁癥的高發時期，大部分學生都會在這時感到迷茫、焦慮。因此，繼任輔導員要深入了解學情，避免出現交接盲區。

繼任輔導員應利用學生干部對其他同學的充分了解，獲取第一手的學情信息。從年級到班級、宿舍，逐級逐層建立信息網，并對一些問題現象進行及時干預。通過學生干部反饋的信息，篩選、確定談話對象，同時對未來可能出現的問題進行預判，如個別學生的就業困難、升學困難等。

二、構建有效溝通途徑，實現精確化幫扶

高年級學生通常個人事務繁多難以集中，同時常規談話難以適用于全部學生，因此繼任輔導員必須建立一套有效的溝通體系，保證信息的及時性與有效性，同時能在短期內迅速掌握學情，有的放矢地為學生提供幫助。

1.與時俱進，通過多種平臺全面了解學生動態。除電話短信等傳統方式外，以互聯網為載體的通訊平臺逐漸成為思想政治教育工作的主要陣地。隨著移動互聯網的普及，除傳統的QQ、MSN以外，微信、米聊等終端即時通訊軟件被大學生群體廣泛使用。輔導員要學會大學生中最新最流行的通訊方式，不受空間限制地與學生展開對話。另外，在全民皆媒體的自媒體時代背景下，大學生樂于通過QQ空間、朋友圈、微博、直播等載體“發布”個人生活狀態，其發表的狀態、文章等內容都能為繼任輔導員了解學生性格、判斷其思想狀況提供一定參考。輔導員同樣可以利用以上交流平臺發布“官方”信息，不僅可以確保消息的準確性、時效性，同時能拉近與學生的距離。

2.有的放矢，為學生提供針對性幫扶。在了解學生情況及發展需求的基礎上，給予學生有針對性的幫扶與引導，促進學生順利升學就業，是高年級輔導員的重要任務和使命。繼任輔導員能否接好最后一棒，直接決定了學生的前途命運，因此，輔導員應不遺余力幫助學生謀求好的發展。

首先，輔導員應引導高年級學生思考個人發展路徑。通常，學生步入高年級，會開始考慮畢業后何去何從，并為之做出相應的努力，這是他們成長、成熟的表現。許多學生，會對未來如何抉擇產生困惑：升學還是就業？北上還是南下？還有部分學生對未來沒有打算，甚至刻意逃避這一問題。輔導員可以通過不同形式的集體教育，比如，以主題演講的形式，邀請學生上臺講述自己的夢想以及追逐夢想所作的努力等等，促使學生思考自己的發展問題。

然后，輔導員應根據學生的需求情況提供相應指導與培訓。繼任輔導員可以利用簡單問卷來快速掌握學生個人發展的規劃情況。在這一基礎上，輔導員需結合日常了解及學生干部提供的信息，找出狀態消極的學生并安排一對一談話，以個人經驗與認識作引導，幫助學生舒解心結，鼓勵學生積極選擇發展道路。輔導員應根據不同階段開展不同形式的指導工作，在就業工作中貫穿系列教育活動，如生涯規劃教育、專業思想教育、心理健康教育、創業教育、誠信教育、擇業觀教育等，幫助學生準確定位，合理規劃人生，了解專業及其社會應用情況，端正擇業態度，調適擇業心理，樹立自信心，培養競爭意識等。

最后，輔導員應積極搭建良好平臺，幫助學生成長成才、尋得發展機會。輔導員應有意識地鍛煉學生的學習能力、創新能力和社會能力，培養用人單位需要的高素質人才。輔導員應充分利用院校資源，組織虛擬創業、模擬職場、模擬招聘、企業見習等活動，幫助學生體驗就業過程、熟知就業程序。同時，輔導員應加強與用人單位的溝通，積極推薦學生，努力發揮橋梁和紐帶作用。

盡管，每位輔導員工作風格不同，但對學生的關心和所肩負的責任是相同的，繼任輔導員無論如何開展工作，最終還是要讓學生感受到真心，建立友好融洽的師生關系。

參考文獻：

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[2]蔡俊明，蔡新職業，《高職院校繼任班級輔導員應如何開展工作》，黃岡職業技術學院學報，2004年9月.

[3]蘇嵐科，《關于“二手班”輔導員管理工作的思考》，大家，P312.

[4]《以學生為本積極搭建學生成長成才平臺促進學生全面發展》，哈爾濱工程大學校報，第1868期，2010年11月11日，第三版.

作者簡介：王琰（1990.01—）女，湖北人。民族：漢。研究生學歷，華中師范大學經濟與工商管理學院學院助教。研究方向：思想和政治教育。胡尉尉（1989.12—）男，湖北人。民族：土家族。研究生學歷，華中師范大學教育信息技術學院助教。研究方向：思想和政治教育。