淺析我國跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀及運(yùn)作模式

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)科技水平的提高，在信息化的時(shí)代背景下，電子商務(wù)逐漸成為了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。電子商務(wù)與物流行業(yè)唇齒相依，就目前狀況來看，我國在跨境電子商務(wù)物流服務(wù)方面仍然具有很大的發(fā)展空間。本文首先對(duì)電子商務(wù)物流進(jìn)行了介紹，進(jìn)而對(duì)我國跨境電子商務(wù)物流存在的問題進(jìn)行了分析，主要問題包括政策扶持力度不足、運(yùn)營(yíng)成本過高、相關(guān)物流設(shè)施不完善、物流技術(shù)水平不高四個(gè)方面，同時(shí)也提出了幾點(diǎn)建議——加大政策扶持力度、降低物流成本、大力培養(yǎng)人才。最后對(duì)我國跨境電子商務(wù)物流運(yùn)作模式進(jìn)行了一定程度的分析，希望能夠?qū)ξ覈缇畴娮由虅?wù)物流事業(yè)的發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)物流 運(yùn)作模式 現(xiàn)狀分析

由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底融入了人們的生活，在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)加”的時(shí)代，電子商務(wù)行業(yè)如雨后春筍般快速發(fā)展了起來，成為了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。而跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時(shí)，我國的物流行業(yè)則面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如果跨境物流行業(yè)能夠有所提高，則更利于我國電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，反之則會(huì)限制我國電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而限制我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前進(jìn)腳步。

一、電子商務(wù)物流的相關(guān)介紹

電子商務(wù)作為一種全新的數(shù)字化商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，關(guān)系著貿(mào)易、消費(fèi)及服務(wù)方式。因此，要想切實(shí)的完善電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，就需要勇于創(chuàng)新，勇于打破傳統(tǒng)觀念的桎梏。電子商務(wù)物流就是在這種情況下產(chǎn)生的，電子商務(wù)為物流行業(yè)帶來了全新的服務(wù)理念和運(yùn)營(yíng)模式，將物流服務(wù)優(yōu)化為以商品代理和配送為主要特征，物流、商流、信息流有機(jī)結(jié)合的社會(huì)化物流配送體系，可以說電子商務(wù)物流已經(jīng)成為了電子商務(wù)領(lǐng)域中的重要組成部分。

二、我國跨境電子商務(wù)物流目前存在的問題

1.政策扶持力度不足。不得不說，近年來我國跨境電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展離不開我國在相關(guān)政策上的有力支持。但是，從另一方面看，我國所出臺(tái)的政策大多是針對(duì)零售及小型跨境電子商務(wù)企業(yè)的，在面對(duì)大型跨境電子商務(wù)物流企業(yè)時(shí)，我國仍然缺乏相應(yīng)的扶持政策，導(dǎo)致跨境電子商務(wù)物流企業(yè)在發(fā)展過程中“束手束腳”，難以達(dá)到真正意義上的進(jìn)步。相比之下，國外對(duì)跨境電子商務(wù)物流企業(yè)的支持力度就比較大，國外電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展境況就國內(nèi)而言就好很多。

2.運(yùn)營(yíng)成本過高。成本問題一直是企業(yè)發(fā)展過程中所關(guān)注的重點(diǎn)，畢竟企業(yè)是以盈利為目的存在的，自然，成本問題也是我國跨境電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展過程中不得不考慮的，當(dāng)前我國電子商務(wù)物流行業(yè)就面臨著運(yùn)營(yíng)成本過高的問題。運(yùn)營(yíng)成本過高降低了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也限制了我國跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，畢竟電子商務(wù)貿(mào)易離不開物流服務(wù)的支持，二者唇齒相依，所以降低運(yùn)營(yíng)成本是我國跨境電子商務(wù)物流行業(yè)未來發(fā)展中的重點(diǎn)。

3.相關(guān)物流服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。就我國目前的物流行業(yè)現(xiàn)狀來看，基礎(chǔ)設(shè)施不完善是一個(gè)很大的弊端，不容忽視?？v觀國內(nèi)外的物流行業(yè)發(fā)展情況，不難發(fā)現(xiàn)，我國跨境電子商務(wù)物流方面的基礎(chǔ)設(shè)施存在著諸多漏洞，使我國跨境電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展受到不良影響。不同于國內(nèi)物流服務(wù)，跨境物流行業(yè)涉及到了報(bào)關(guān)等問題，這是我國跨境電子商務(wù)物流行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，在基礎(chǔ)設(shè)施和人員安排上應(yīng)該盡量提高工作效率，完善物流服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。

4.國內(nèi)物流技術(shù)水平有待提高。物流行業(yè)需要的不僅僅是服務(wù)方面的發(fā)展，更重要的是對(duì)技術(shù)的掌握。國內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展過程中所面臨的主要問題之一就是技術(shù)水平難以滿足日益嚴(yán)格的市場(chǎng)需求。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，電子商務(wù)的前景十分明朗。而在這種時(shí)代背景下，跨境電子商務(wù)行業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)物流行業(yè)的技術(shù)水平的要求則日益提高?？删湍壳皣鴥?nèi)物流行業(yè)的情況來看，我國物流技術(shù)水平發(fā)展速度滿足跨境電子商務(wù)企業(yè)的需求。

三、針對(duì)當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀提出的建議

1.加大政策扶持力度。從國家方面來看，如果想跨境電子商務(wù)物流行業(yè)有一個(gè)好的發(fā)展前景，就要及時(shí)出臺(tái)相關(guān)政策，對(duì)跨境電子商務(wù)物流企業(yè)提供有力的支持。同時(shí)也要考慮到所出臺(tái)政策的針對(duì)性，不能只關(guān)注零售等小型物流企業(yè)的成長(zhǎng)，應(yīng)該及時(shí)出臺(tái)相關(guān)政策對(duì)大型跨境物流企業(yè)進(jìn)行扶持。只有國家對(duì)企業(yè)提供有力的支持，企業(yè)才能在未來發(fā)展中不瞻前顧后，如果擺脫了國家政策方面存在的一些局限性，跨境物流行業(yè)將迎來新一輪的發(fā)展。

2.降低物流成本。在成本方面，跨境電子商務(wù)企業(yè)如果獨(dú)立完成物流配送服務(wù)的話，將會(huì)耗費(fèi)包括人力物力等很多方面不必要的資源，這就在一定程度上提高了成本，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成了不利的影響。如果能有效的降低成本，比如在物流方面進(jìn)行大企業(yè)的合作，甚至達(dá)到“物流聯(lián)盟”的狀態(tài)，那么，我國的跨境電子商務(wù)物流行業(yè)將會(huì)在一定程度上降低物流成本，從而更好的發(fā)展和創(chuàng)新，在降低成本方面，企業(yè)應(yīng)該勇于創(chuàng)新，勇于探索。

3.培養(yǎng)掌握物流技術(shù)的相關(guān)人才。二十一世紀(jì)是人才時(shí)代，只有擁有了高質(zhì)量人才才能在日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。在電子商務(wù)物流行業(yè)我國應(yīng)該大力培養(yǎng)相關(guān)方面的高質(zhì)量人才，同時(shí)也可以進(jìn)行校企聯(lián)合，為處于學(xué)習(xí)階段的學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，不僅利于企業(yè)對(duì)人才的吸收和培養(yǎng)，同時(shí)也能在成本方面自己人力資源方面有一定的益處。物流不僅僅是服務(wù)，更是一技術(shù)上的生華，所以在技術(shù)方面應(yīng)該大力培養(yǎng)專業(yè)性的人才。

四、我國跨境電子商務(wù)物流運(yùn)作模式的構(gòu)建

1.“單一服務(wù)”的跨境電子商務(wù)物流運(yùn)作模式。所謂“單一服務(wù)”，顧名思義，這是一種單一服務(wù)的物流運(yùn)營(yíng)模式，從海外供應(yīng)商到電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)，最后到客戶是一條完整的運(yùn)作服務(wù)線。在這種運(yùn)行模式下，企業(yè)不需要考慮報(bào)關(guān)等諸多問題，只需要在眾多國際跨境物流企業(yè)中選擇最優(yōu)質(zhì)、最適合企業(yè)自身的物流公司，就可以解決電子商務(wù)貿(mào)易運(yùn)行中的物流配送服務(wù)問題。

2.“兩段中轉(zhuǎn)”的跨境電子商務(wù)物流運(yùn)作模式。兩段中轉(zhuǎn)的運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)于單一服務(wù)的運(yùn)行模式來說，最大的特點(diǎn)就是通過兩地中轉(zhuǎn)使物流服務(wù)突破“單一線路物流服務(wù)”的障礙，通過國內(nèi)外快遞物品進(jìn)行集合。這種物流方式能夠?qū)€(gè)別國家單件的物品進(jìn)行集中，同意配送，這樣就能夠很大程度上節(jié)約成本，同時(shí)在物流效率上略有提高，這種物流模式的應(yīng)用回推動(dòng)國內(nèi)外物流企業(yè)的發(fā)展。

3.“兩段收件”的跨境電子商務(wù)物流運(yùn)作模式。這種物流運(yùn)作模式大體流程是海外供應(yīng)商——電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)（收貨、分揀、整合）——跨境國際物流配送（整件）——國內(nèi)物流配送（單件）。這種運(yùn)行模式無疑是降低成本的，但是在配送效率上，很可能會(huì)因?yàn)閲H物流和國內(nèi)物流企業(yè)的銜接問題導(dǎo)致延長(zhǎng)配送時(shí)間。

五、結(jié)語

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)涉及到了人們生活的各個(gè)方面，在這種信息化、數(shù)字化的時(shí)代，電子商務(wù)迎來了發(fā)展的最佳時(shí)期，而跨境電子商務(wù)物流行業(yè)在其中扮演了一個(gè)非常重要的角色。本文主要通過對(duì)電子商務(wù)物流進(jìn)行介紹，進(jìn)而對(duì)我國目前跨境電子商務(wù)物流行業(yè)所面臨的問題進(jìn)行了分析，該行業(yè)問題主要包括——政策、成本、基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)四個(gè)方面，同時(shí)筆者也我國跨境電子商務(wù)物流行業(yè)的現(xiàn)狀提出了幾點(diǎn)建議。最后文章對(duì)跨境電子商務(wù)物流行業(yè)的運(yùn)作模式進(jìn)行了分析，希望可以為我國跨境電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展提供幫助。

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作者簡(jiǎn)介：董建剛（1979.09—）男。民族：漢。河北石家莊。石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院，講師。電子商務(wù)。王宏兵（1980.11—）女。民族：漢。河北張家口。石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院，講師。計(jì)算機(jī)，電子商務(wù)，高校學(xué)生管理。