新時(shí)期企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展策略研究

摘 要：在知識(shí)與經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)必須不斷完善自身技術(shù)和知識(shí)體系，才能保障企業(yè)擁有旺盛的生命力，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)是獲得先進(jìn)技術(shù)和知識(shí)的主要途徑，企業(yè)應(yīng)該建立完善的職業(yè)培訓(xùn)體系，從而為企業(yè)培養(yǎng)合適的人才，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 職業(yè)培訓(xùn) 可持續(xù)發(fā)展

一、引言

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，職業(yè)培訓(xùn)對(duì)提高現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)水平、工作效率和凝聚力等多方面有重要作用，是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)進(jìn)步的有效推動(dòng)力，也是增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)有問(wèn)題的簡(jiǎn)要闡述，提出了有助于提高職業(yè)培訓(xùn)成效的思路，就職業(yè)培訓(xùn)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的意義談幾點(diǎn)看法。

二、企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀

在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界各國(guó)都將企業(yè)員工培訓(xùn)看做是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，并且在員工培訓(xùn)上采用多種形式，體現(xiàn)了各自不同的特色。例如，德國(guó)在其制訂的《德國(guó)企業(yè)基本法》中規(guī)定“職業(yè)技術(shù)教育有利于勞資雙方獲益，企業(yè)必須予以資助”，并要求“具備資質(zhì)的企業(yè)應(yīng)該對(duì)參與學(xué)習(xí)的人員進(jìn)行兩類培訓(xùn)”，不但對(duì)參加“雙元制”職業(yè)教育的學(xué)生進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn)，還要對(duì)企業(yè)在職人員進(jìn)行崗位技術(shù)和在職管理方面的培訓(xùn)。澳大利亞聯(lián)邦政府帶領(lǐng)各州及領(lǐng)地政府提出了號(hào)稱“國(guó)家職業(yè)培訓(xùn)包”的澳大利亞國(guó)家職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，此項(xiàng)培訓(xùn)的內(nèi)容包括了國(guó)家培訓(xùn)體系的各個(gè)方面。其突出特色是提升職業(yè)教育和培訓(xùn)的效率，增加澳大利亞對(duì)經(jīng)職業(yè)教育所獲得的技能和資格的認(rèn)可度。

我國(guó)也早在1991年就頒布《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的決定》（國(guó)發(fā)[1991]55號(hào)），在2002年頒布《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)[2002]16號(hào)），中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳在2006年又發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見(jiàn)》（中辦發(fā)[2006]15號(hào)）。以上決定說(shuō)明了國(guó)家對(duì)企業(yè)高技能人才培養(yǎng)的重視，從側(cè)面反映出企業(yè)高技能人才培養(yǎng)的重要程度，同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)的方向。然而，雖然目前我國(guó)職業(yè)工種的培訓(xùn)種類很多，但是其中卻存在較多的問(wèn)題，如培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫軌嚴(yán)重、培訓(xùn)方式不規(guī)范、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、教學(xué)資源缺乏等。另外，存在部分企業(yè)為了節(jié)省成本，不重視對(duì)其員工的職業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題。

三、職業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義

1.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的重要性。

1.1是法律賦予企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。我國(guó)《憲法》和《職業(yè)教育法》、《勞動(dòng)法》都明確規(guī)定了企業(yè)加強(qiáng)員工教育、開(kāi)展員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)的責(zé)任和義務(wù)。

1.2是符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的必要進(jìn)程。企業(yè)要想轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，就要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行符合市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律技能的教育培訓(xùn)，只有這樣才能改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式，增強(qiáng)企業(yè)管理能力，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，更輕松自如的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

1.3是現(xiàn)代社會(huì)科技進(jìn)步的要求。當(dāng)今社會(huì)，科技飛速發(fā)展，知識(shí)更新?lián)Q代速度飛快，這就要求企業(yè)員工在工作中掌握的新知識(shí)和技術(shù)也要不斷隨之更新，進(jìn)而滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要。企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)和知識(shí)學(xué)習(xí)，有利于員工及時(shí)掌握新技術(shù)和新技能，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)節(jié)能有助于提升勞動(dòng)生產(chǎn)率。工作效率的提升直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，進(jìn)而增加企業(yè)收益。

1.4是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的要求。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的高低直接取決與制造商品和提供服務(wù)的人員的素質(zhì)和能力。要提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，就要通過(guò)提高員工的各項(xiàng)素質(zhì)。對(duì)員工進(jìn)行必要的思想道德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)是很有必要的。

1.5是企業(yè)安全生產(chǎn)，減少事故發(fā)生的要求。“安全是最大的經(jīng)濟(jì)效益”，對(duì)員工進(jìn)行良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)風(fēng)范進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能里，可以減少意外事故的發(fā)生，也可以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.職業(yè)培訓(xùn)的意義。職業(yè)技能培訓(xùn)對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理者和員工三方面都要有重要意義。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)：培訓(xùn)一是培訓(xùn)有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力；二是培訓(xùn)作為一項(xiàng)投資，可以為企業(yè)帶來(lái)高回報(bào)。三是可以有效的解決企業(yè)出現(xiàn)的給類問(wèn)題，針對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的各種問(wèn)題可以通過(guò)培訓(xùn)最直接、快速和經(jīng)濟(jì)的解決，既比自己摸索更有效率，又比招聘有類似經(jīng)驗(yàn)的新員工更可信。

對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)：培訓(xùn)一是可以降低事故發(fā)生概率。研究發(fā)現(xiàn)，有80%的企業(yè)事故是由于員工缺乏安全知識(shí)或者違規(guī)操作造成的。對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，員工增加這部分知識(shí)有助于減少事故的發(fā)生。二是有助于保證工作質(zhì)量。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)員工掌握了正確的工作方法，改正以往存在的錯(cuò)誤和不良的工作習(xí)慣，有利于提高工作質(zhì)量。三是可以提高員工素質(zhì)和勞動(dòng)生產(chǎn)率。培訓(xùn)后，員工掌握了新知識(shí)和技能，提升員工的整體素質(zhì)，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。四是有助于降低損耗率。員工操作疏忽和技能不高農(nóng)藝造成損耗。通過(guò)培訓(xùn)，員工就提高技能和企業(yè)文化認(rèn)同感，認(rèn)真工作，提高工作精確度，進(jìn)而降低損耗。 五是有助于改進(jìn)管理內(nèi)容。員工通過(guò)培訓(xùn)提升素質(zhì)和技能，增加了凝聚力，積極配合并參與企業(yè)的管理。

對(duì)員工角度來(lái)說(shuō)，組織員工培訓(xùn)一是有助于提升員工的就業(yè)能力。現(xiàn)代社會(huì)人員流動(dòng)性不斷加強(qiáng)，員工不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，自身技能的高低決定員工的換崗、換工等，對(duì)于已經(jīng)走出校園、走出工作崗位的企業(yè)員工知識(shí)、技能的途徑有限，企業(yè)培訓(xùn)是員工更新技能很重要的途徑。二是增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性。一方面對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)為進(jìn)行員工培訓(xùn)特別是對(duì)員工進(jìn)行特殊技能的培訓(xùn)，投入較多的人力物力，盡力為員工提供優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。在培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)不會(huì)輕易解雇這些被培訓(xùn)好的員工，為減少他們離去給企業(yè)帶來(lái)的損失，總會(huì)盡量留住這些員工。另外一方面對(duì)員工來(lái)說(shuō)，參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國(guó)進(jìn)修是企業(yè)對(duì)員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工提升了自己的素質(zhì)和技能，工作的質(zhì)量和效率都有提升，進(jìn)而受到企業(yè)的重用或得以晉升，員工也更愿意為單位服務(wù)。三是培訓(xùn)可以讓員工更具競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)激烈也會(huì)延伸到職場(chǎng)之上，企業(yè)為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制，每年都有大量的人才新加入到競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍中，企業(yè)現(xiàn)有員工一直面臨被淘汰的危險(xiǎn)。在職員工只有不斷學(xué)習(xí)，積極參與培訓(xùn)，才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，要避免被淘汰的命運(yùn)。

四、當(dāng)前企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題

1.缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃。雖然當(dāng)前培訓(xùn)的重要性和必要性已經(jīng)被很多企業(yè)了解和重視，但具體實(shí)踐中很多企業(yè)仍沒(méi)有長(zhǎng)期、系統(tǒng)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，大多企業(yè)只進(jìn)行階段性的或者短期的培訓(xùn)。隨著企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程的不斷變化，階段性的短期培訓(xùn)并不能及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí)和新技能的培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)效果不顯著，往往是技術(shù)人員講什么，職工就聽(tīng)什么，形成了缺什么補(bǔ)什么的一種狀態(tài)，而不是全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

2.對(duì)員工教育培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足，缺乏應(yīng)變措施。一是由于不同行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和企業(yè)文化觀念的不同，企業(yè)管理者自身對(duì)教育理論、培訓(xùn)方向、方法、內(nèi)容認(rèn)識(shí)有限，有些企業(yè)誤以為教育培訓(xùn)只需辦班上課就足夠了，沒(méi)有把教育培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，沒(méi)有針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和生產(chǎn)技術(shù)的難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)常常流于形式，企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容不切實(shí)際、方式單一、課程設(shè)置與企業(yè)總體目標(biāo)聯(lián)系不緊密。二是工學(xué)矛盾突出。一方面部分企業(yè)從高管層到基層管理者沒(méi)有把提高人力資源素質(zhì)作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的支撐，整天忙于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種各樣問(wèn)題，拒絕或消極被動(dòng)地參加教育培訓(xùn)活動(dòng)。另一方面培訓(xùn)部門(mén)安排的培訓(xùn)與生產(chǎn)脫節(jié)，造成員工不愿學(xué)習(xí)，企業(yè)浪費(fèi)資源的狀況。

3.企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍素質(zhì)普遍不高。一是在參與崗位技能培訓(xùn)的員工，大多是技術(shù)人才，缺少理論學(xué)習(xí)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果不明顯。二是有些專培訓(xùn)老師自身的知識(shí)更新不夠及時(shí)，業(yè)務(wù)進(jìn)修和技能培訓(xùn)能力較差，自身參加現(xiàn)金的繼續(xù)教育培訓(xùn)比較少，經(jīng)常在準(zhǔn)備培訓(xùn)課時(shí)，教師現(xiàn)學(xué)現(xiàn)教，現(xiàn)炒現(xiàn)賣(mài)。三是教師著重講理論課程，而企業(yè)往往偏重于事件，培訓(xùn)現(xiàn)代新知識(shí)、新技能停留在理論層次，與實(shí)踐結(jié)合不緊密。

五、新時(shí)期企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展策略

1.制定以政府主導(dǎo)的行業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家從政策層面制訂培訓(xùn)及管理機(jī)制有助于保證企業(yè)高技能人才培養(yǎng)的質(zhì)量，政府按照職業(yè)工種制定起標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)培訓(xùn)體系，為企業(yè)員工培訓(xùn)提供指導(dǎo)方向和方法。雖然現(xiàn)有的職業(yè)培訓(xùn)種類很多，但是其中也有較多的問(wèn)題，如培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際脫軌嚴(yán)重、培訓(xùn)方式不規(guī)范、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、教學(xué)資源缺乏等。此外，有些企業(yè)為了降低成本，可能會(huì)不重視對(duì)其員工的職業(yè)培訓(xùn)，因此要促進(jìn)企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，可以引入TAFE模式，建立一套科學(xué)和完善的企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)體系。完善的體系不僅要有科學(xué)的企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、豐富的企業(yè)培訓(xùn)資源、形式多樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方式，還要有完善的企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)管理制度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)健康及安全體系等。

2.建立政、行、校、企合作的企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)模式。企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)需要結(jié)合政府、行業(yè)、院校、企業(yè)等多方面的資源和力量，建立由政府主導(dǎo)，參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，院校參與組織，企業(yè)提供培訓(xùn)案例并根據(jù)自身特點(diǎn)探索適合企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的課程開(kāi)發(fā)模式；根據(jù)每個(gè)職業(yè)工種的特點(diǎn)，將培訓(xùn)課程分解為基本能力模塊、核心能力模塊以及拓展能力模塊，每個(gè)課程模塊都需要制訂詳細(xì)的能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3.建立有效的企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)課程評(píng)價(jià)反饋機(jī)制。 上文提到，澳大利亞國(guó)家培訓(xùn)總局組織TAFE學(xué)院的教師及相關(guān)各行業(yè)的專家（ANTA）制訂了行業(yè)培訓(xùn)包，這個(gè)根據(jù)國(guó)家能力標(biāo)準(zhǔn)制定的，經(jīng)審定批準(zhǔn)后在在全澳洲開(kāi)始執(zhí)行，TAFE學(xué)院根據(jù)各行業(yè)的培訓(xùn)包開(kāi)設(shè)課程。在TAFE模式的培訓(xùn)中，衡量校企合作效果的標(biāo)尺是學(xué)員是否達(dá)到行業(yè)培訓(xùn)包中的能力標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)反饋能夠幫助進(jìn)一步提升培訓(xùn)課程質(zhì)量。行業(yè)評(píng)估委員會(huì)對(duì)培訓(xùn)學(xué)員打分進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。由學(xué)員、學(xué)校和企業(yè)共同參與校企合作滿意度調(diào)查，滿意度的高低決定了校企合作的必要性。我國(guó)可以借鑒澳洲相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，建立一套有效的課程評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，進(jìn)一步提升我國(guó)企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。

4.建立企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的職業(yè)健康及安全（OHS）體系。職業(yè)健康以及生產(chǎn)安全教育是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中至關(guān)重要且刻不容緩的問(wèn)題，但在我國(guó)目前的企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)體系中，這還得不到足夠的重視。操作不規(guī)范引發(fā)的企業(yè)安全事故也頻頻發(fā)生，影響到企業(yè)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。在澳洲，企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)對(duì)OHS這塊內(nèi)容的培訓(xùn)是嚴(yán)格要求的，并在每個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容中都會(huì)強(qiáng)調(diào)這個(gè)內(nèi)容，因?yàn)檫@不僅可以保證安全生產(chǎn)，而且是對(duì)職員職業(yè)健康的一種責(zé)任。

六、結(jié)語(yǔ)

建立一套科學(xué)完善的企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)體系可以有效地幫助企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，可以提高企業(yè)員工的素質(zhì)和技能，進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益，也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。我國(guó)尚沒(méi)有完善的企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)體系，可以借鑒國(guó)外的職業(yè)培訓(xùn)模式，盡快地形成一套適合我國(guó)企業(yè)的有效的職業(yè)培訓(xùn)體系，每個(gè)企業(yè)每個(gè)行業(yè)也根據(jù)各自特點(diǎn)形成更加具體的職業(yè)技能培訓(xùn)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供有力保障。

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作者簡(jiǎn)介：王李芳（1971.04—）女。籍貫：浙江溫州。現(xiàn)供職于上海長(zhǎng)江航運(yùn)實(shí)業(yè)總公司。職稱：統(tǒng)計(jì)師。學(xué)歷：大學(xué)本科。