近幾年,微信朋友圈時常有各類謠言冒出,各種真偽難辨的健康養生、飲食知識類的文章層出不窮。要遏制健康謠言在網絡上的傳播,除從源頭上加強對微信公眾號推廣信息的監察和審核外,還應從當下入手,采取多管齊下的方法,使公眾自身不再在無意中成為健康謠言傳播的“中介”。
首先,各地政府及相關職能部門要進一步宣傳健康基礎知識,提高公眾的健康素養,增強公眾對健康謠言的識別能力。一方面,引導公眾查看網上的健康信息是否為老帖,因為健康謠言具有重復傳播性,一些陳年舊帖往往會被添油加醋地重新上傳;另一方面,要引導公眾去查看健康信息的來源和出處,那些證據來源不明、穿插廣告、用語模糊的信息,基本上都是謠言。對此,公眾一定要辨識真偽、求證真相,不跟風、不盲目地傳播。
其次,各地政府要進一步完善新聞發言人制度,增強信息公開的透明度,及時回應網上的健康謠言。在公眾心目中,政府部門和專業機構以及專家通常代表著信息的權威性,但在復雜的傳播環境中,公眾很難聽到他們的聲音。相反,卻有大量來自背景復雜的所謂“專家”或知情人士的健康信息在大肆傳播。所以,當遇到健康謠言的傳播時,要及時請專家以數據、學理依據以及圖片、圖表、聲像等可見、直觀的材料,為公眾解釋其所關注的焦點、疑點,千萬不要回避問題,也不要模棱兩可,更不要含糊其辭。
再次,各地政府要針對健康謠言的傳播途徑、傳播特點,盡快出臺有關的法律規定,加大對網絡用戶網絡言行的監控與制約。對公眾來說,發帖轉帖容易,但要清楚地鑒別出“這是健康謠言”卻非易事。因此,政府需要以法規的形式明確公安、通信等部門和網絡平臺運行商對網絡信息的監管義務與職責,確保用戶在網上的行為和言論受到有效和及時的約束。對惡意在網上制造傳播健康謠言的行為,公安機關應該開展調查取證,一經查實,對違法犯罪嫌疑人依法進行嚴厲打擊。
總之,對健康謠言的干預必須未雨綢繆,只有加大對制造和傳播健康謠言行為的打擊懲戒力度,只有政府權威部門及時發出聲音,只有職能部門對微博、微信、自媒體等健康謠言重災區加大監管懲戒,才能從根本上遏制健康謠言的傳播。