移動旅行時代來臨

近年來，智能手機和移動應用飛速發展，日益影響著人們工作、生活的方方面面，對旅游業也不例外。移動應用成為旅游企業多渠道系統不可或缺的一部分，推動了旅游業B2B和B2C電子商務模式的移動化發展。

助力多渠道市場

旅游技術提供商Sabre在全球擁有60個辦事處，在移動領域的知識和經驗幾乎覆蓋所有的旅游市場。Sabre兩家重要的客戶——墨西哥Best DayTravel Group和印度的Via.com分享了他們關于移動應用的看法。

在接受采訪時，Best Day TravelGroup首席技術官帕布羅·維加講到了移動應用是如何成為其公司多渠道系統不可或缺的一部分。而Via.com移動業務副總裁希曼舒·加爾格及國際技術負責人阿蘇·古普塔解釋了移動應用如何幫助他們公司在競爭激烈的旅游市場上發展B2B和B2C業務。

根據全球旅游業權威研究機構PhoCusWright最新發布的報告，2015年拉丁美洲的旅游業產值達到了600億美元，預計未來5年將增長3～5%，產值達到733億美元，其中墨西哥和巴西的市場份額將超過70%。

市場研究公司eHarketer指出，2016年墨西哥的智能手機用戶達到4400萬人。一年前，IAB Méico和明略行公司的一項研究發現，智能手機是人們最常用的上網設備，使用智能手機上網的互聯網用戶占68%，使用電腦上網的互聯網用戶占58%。智能手機成為訪問互聯網的首選設備，面對這樣的現狀，墨西哥地區的旅行社作何回應呢？

Bestday.com是BestDay TravelGroup旗下的一家OTA，運營范圍覆蓋整個拉丁美洲地區。該集團旗下還有B2B酒店分銷品牌Hoteldo、目的地管理品牌BDTravel，以及酒店貼牌分銷IT服務品牌BDTravel Solutlon。

直客業務并不全是在線上開展。……