技術和個性化仍是亮點

2017年，在技術、國際形勢、千禧一代等因素的影響下，會議業將呈現何種圖景？多位行業專家就2017年會議業新趨勢闡釋了自己的觀點。

技術推動產業變革

會議業的信心不斷增強。業內人士表示，2016年是會議業創紀錄的一年。但是，究竟2017年會議業的發展會怎樣呢？就2017年會議行業的預期，以下采訪了幾位被《成功會議》評選為“2016年度會議業25位最具影響力人物”的業內專家。他們對于會議活動、目的地、酒店集團和行業聯盟了如指掌，緊跟最新形勢。這幾位專家就2017年會議業趨勢表達了各自的看法。

德國會議促進局（GCB）董事總經理馬提亞斯·舒爾茨表示：“我們正處于全球會議的轉折點。”他認為，技術、共享經濟及進入領導層的千禧一代正匯聚成一股變革的力量。他指出，技術促進了知識共享、經驗交流和關系網的深入發展。他還表示，只有目的地和場館提供所需的基礎設施，策劃者才能充分利用技術。正是意識到了這一點，德國會議促進局與德國弗勞恩霍夫研究所和歐洲活動中心協會開展了合作，共同創造這一變革時刻所需要的工具和資源。

美國旅游協會總經理南安·馬爾尚·博瓦是另一位預見到會議業這一重要發展趨勢的人。她指出：“會議業重要的趨勢之一是會議延伸到會議室之外，不再局限于會議空間。現在，策劃者更加關注在會議開始前通過社交媒體和活動APP為會議造勢，也更關注通過后續聯系來建立穩固的業務關系。”

技術工具推動著會議業的廣泛變革。……