陳鑾娟：為了守諾，借錢也要給員工發補貼

陳鑾娟和工人一起探討問題。

陳鑾娟，1967年生，屏南縣長橋鎮新鄉村人。她只有小學學歷，從裁縫學徒起步，開服裝店，到服裝廠打工，再到創辦服裝廠，廠子六年五次搬遷，一路磕磕碰碰，但“誠信”兩字卻伴著她越走越遠。

每天早上7點，陳鑾娟準時起來，匆匆洗刷后來到路邊小店，要一碗豆漿一個饅頭當早飯。8點，她開著一輛六人座舊面包車準時上班。她的身份，是屏南一家服裝公司的老總。

她的辦公室，辦公桌破了角，坐椅破了洞，茶幾破了邊。室內沒有電風扇，更不用說空調，一股股熱浪撲面而來。

2013年12月，陳鑾娟做了一項承諾：每月給工人發生活補貼，金額是其月薪的20%。

至今，這項決定讓100多個工人共獲得220萬元生活補貼。她的公司年產值近2千萬元，而她個人卻背著100多萬元的債。

心很大的打工妹

“從我懂事起，就知道父親犯有哮喘病，干不了農活，而我打小就會干農活，能吃苦。沒錢用了，就到隔壁村給人采茶，一季度下來能掙20多元。沒飯吃了，就去地里撿沒人要的小地瓜、小馬鈴薯，煮著一家人當飯吃。”這是陳鑾娟的童年。

17歲，花一樣的年華，陳鑾娟卻沒有像其他農村女孩一樣，忙著談戀愛、找對象，而是找掙錢的門路。看著同村的堂小姨每天縫紉機一轉，大把大把的鈔票抓在手里，她很是羨 慕，就跟著學了一個月。

但陳鑾娟不滿足于此。“17歲，獨自一人背著行囊，到古田縣平湖鎮滿街找師傅，好不容易找著了‘拐腳’師傅。吃的是咸菜配米飯，睡的是裁衣板鋪草席。”憑著聰明和勤奮努力，原本要學兩年的手藝，她只學10個月就出師了。

不久，她回到新鄉村，在自家廳堂拼湊了幾塊門板當臺面，當起了裁縫。沒幾年，她就到鎮里開起了店，生意日漸紅火，逐步還清了結婚欠下的6000元債務。

然而，創業路上卻遭遇了“滑鐵盧”--丈夫做石材生意虧了11萬元。

面對沉甸甸的債務，陳鑾娟沒有倒下，而是選擇了堅強面對。“31歲，抱著4歲的小兒子，到福州一家服裝廠當車工。白天，孩子由幼兒園老師接送，晚上，我在加班，兒子就放在腳邊一個紙箱里睡覺。拼死拼活地干，每月只拿400元。一旦孩子生病，就得借錢。”

一年后，她跳槽到一家臺資企業，“飯吃完，就到車間里埋頭拼命干活”。

老板被感動了，一年之內，她連升三級，從普通的品檢員升到小組長，再升到大組班長；工資也從最初的900元加到了1880元。

陳鑾娟干得順風順水，丈夫也婦唱夫隨，兩人一起在福州打拼，可生活依然拮據。

“每月固定還2000元，想買一瓶啤酒、一杯珍珠奶茶，都舍不得。5年之后，債務終于還清了。我感覺到從未有過的輕松。”陳鑾娟回憶。

咽下失信于人的苦果

2005年，陳鑾娟背起行囊回到屏南長橋鎮，以一年6000元租金租了鎮舊糧站做廠房，又買了50部平車，當起了女老板。

“訂單從福州接來了，才知道埋夾、熱封、雙針、打棗這些專用設備還沒買，而當時身上僅有幾百元。”

眼見就要失信于人，沒開張就要關門大吉，陳鑾娟欲哭無淚。“還好有貨主老張擔保，給調來總價4萬元的專用設備，解了急。”

為趕貨，陳鑾娟拼了命。“最長的一次，連續六天六夜都沒在床上躺過。累了，就伏在平車上瞇一會兒；餓了，就吃一包方便面。”如期交貨后，陳鑾娟這才能笑了。

然而，另一道難題又擺在面前。

“服裝出口要一個月，這就意味著一個月后才能拿到加工費，而幾十個工人卻等不了一個月拿工資。”陳鑾娟思慮再三，硬著頭皮向人借了錢。之后，她又借了錢，歸還了全部設備款。“借了還，還了又借。直到現在，我還是過這樣的日子。”

2007年，創業剛有起色，家庭的一個意外變故卻讓她第一次失信于人，更嘗到了失信的苦果。

陳鑾娟在生產車間里。

“大兒子視網膜脫落，在上海開了三次刀，沒有管理，沒能按期出貨。違約了，不僅一分加工費拿不到，還倒貼了2.8萬元工錢，落下不誠信的壞名聲，好不容易得來的客戶也永遠失去了。”陳鑾娟說。

在長橋鎮創業，還面臨著另一個發展瓶頸。“離縣城太遠，加上人家不了解你，一直以來，接到的都是時間緊、價格低的單子，一直掙不到錢，最多時，欠下了50萬元的利錢。”

從哪里跌倒，就從哪里爬起來。2010年，靠著誠信經營，陳鑾娟不但還清了歷年債務，還在屏南縣城買了房子，過上了美滋滋的小康日子。

不滿足于小打小鬧，陳鑾娟有了更大目標：把工廠搬到縣城去。

寧可自己吃虧，也不能違約

陳鑾娟如期把廠房搬到了縣城，想攥起拳頭大干一場。可是，一年之后，這家全縣第二大的服裝加工廠，被迫關門了。

“都是因為沒有自己的廠房、沒有自己的地盤惹的禍。”陳鑾娟懊悔不已。

“廠房上面是居民區，明知消防過不了，卻相信了房東的鬼話。與房東對簿公堂，打了兩年官司，弄得身心俱疲，還虧損了幾十萬。”陳鑾娟為此不斷自責，“都怪自己沒文化，埋頭做事，沒問清楚。”

這次血的教訓，讓陳鑾娟損失慘重，從小康人家一下子跌落到“負翁”，負債60多萬元。“但也有收獲，培訓了100多個熟練工人。”

2011年1月，陳鑾娟被迫把服裝廠搬到南平市建陽區。“2400平方米的廠房，四條生產線，接了單子，工人不夠，每天180元請零工，做了5個月，虧了40多萬元。整整哭了一個晚上，第二天又搬回屏南。”說到這里，她又是一陣心酸。

這次陳鑾娟學乖了，花大價錢租了賓館做生產車間，心想消防應該沒問題了。“又是因為消防安全問題，只生產了7個月，就被勒令三個小時內搬遷。”每一次搬遷，對她都是一段刻骨銘心的記憶。

說起第四次搬遷，陳鑾娟再一次淚如雨下。“當時，天下大雨，機臺搬進廠房一部，地上就鋪上布，拉來一根電線開始生產。”可當時只有20多個工人，想按期交貨簡直是天方夜譚。

“寧可自己吃虧，也不能違約。”為在短期內招到工人，陳鑾娟竟然做出一個令當地服裝業為之震驚的決定：工人每月按工資總額的20%進行補貼。

重賞之下，工人蜂擁而至，訂單如期交貨。雖沒掙到錢，但總算保住了誠信名聲。

即使給工人發補貼這個舉動，在同行看來無異于自斷財路，但如果順利的話，陳鑾娟一定能咸魚翻身。

“可廠房只租了兩年就被拆除了。借錢添置的20多萬消防設備、10多萬裝修費、每年24萬房租，加上印花廠的投資，都打了水漂！”陳鑾娟說著說著，眼中噙滿淚水。

可是，她并沒死心。2015年1月，她以一年28萬元的價格，租用了一家新廠房，簽約三年。這是她的廠子第五次搬遷。

“別人是接不到單子，我卻是不敢接單子，因為不知道會有多少工人來上班。這樣連續三個月下來，每月虧損十幾萬，一共虧了60多萬。老公曾說，‘你心太野了，站在你身后太累了。我扶著梯子，不知你會爬多高。’”

是放棄，還是堅持？陳鑾娟陷入兩難境地。

“四條生產線，光設備就值170萬元，可賣出去，20萬都沒人要。”陳鑾娟一直處在矛盾之中，“要是不做下去，這么多跟了我多年的留守婦女、計生姐妹怎么辦？”

思前想后，她最后選擇了堅持。

“只有我是上班沒工資，還倒貼錢”

“我沒文化，管理能力已頂天了，上不去了。要想發展，必須另找門路。可路在何方呢？”陳鑾娟一直思索著。引進專業管理人才，成為她首要目標。

陳鑾娟向客人介紹產品。

“今年初，以2萬月薪聘請了一名高管，我也從中解脫出來，專心埋頭做品牌設計。”陳鑾娟信心滿滿。

陳鑾娟做對了。

“目前，企業由小工廠升格為公司，由單一品牌，升級為雙品牌雙核運營，制定了五年發展戰略目標，目標直指‘中國童裝50強排行榜’和‘中國童裝十大最具成長力創新品牌榜’。五年之內，年產值要由2千萬，升到8千萬。”有了奮斗的目標，陳鑾娟干勁十足。

“今年，我主要做三件事。”陳鑾娟說，“一是‘以外養內’，走高端路線。在福州成立貿易公司，布置好展廳，專門做服裝出口，目前已接了兩單400件。二是正式啟動O2O電商模式，在阿里巴巴注冊網店，啟動童裝內銷。第三件最大的事，就是今年無論再苦再難，也要拿下一塊地。”

陳鑾娟是幸運的，想什么就來什么。

2015年5月，她把用地、資金、環保、企業轉型升級四大問題，提交給了上門服務的古峰鎮精準幫扶工作服務隊。工作隊把問題提供“三轉辦”，轉交有關部門，將限期得以解決。

人永遠是生產力第一要素。

現在，困擾陳鑾娟多年的工人隊伍問題，也得到了解決。“上班的大多是留守婦女，要照顧家庭孩子。公司上班時間定得很人性化，早來晚來都沒事，只要一個月上足28天，每天8小時就可以了。第二，工人的工資福利高。工作時間和工作待遇有了保障，隊伍就穩定了。

現在，廠里有120多個工人。”陳鑾娟隨后自我調侃了起來，“工人最高工資每月有1萬元，最低的是搞衛生、做飯的兩個阿姨，每月也有1800元。只有我是上班沒工資，還倒貼錢。”

“做人要懂得感恩。”這是陳鑾娟常掛在嘴邊的一句話。她這樣說，也這樣做。

“拐腳”師傅當年贈送的一把剪刀，她舍不得丟棄，一直用到現在。當初借錢給她創業的三名老人，她一直記著，11年來，每年都會送上禮物和紅包。當年給她擔保設備款的老張，她每年都會提著禮物去看望。工人一旦急需用錢，她也愿意去借錢救急……

走在“誠信”創業路上，陳鑾娟一步一個腳印，步履堅定而沉穩。