“冷處理”后更“熱得快”

我班有一位男生楊同學，父母長年在外打工，管不了他。他初一時走讀，上午7：40到校，趕上第一節課，下午放學后就回家看電視，來去兩手空空，不帶任何書本。課桌上沒有一本書，即使是才發的新書，他也扔撂垃圾箱中。各科教師發的課堂作業本，他絕對不做，不到一天就扔了。他上課趴在課桌上，也不看黑板，更不聽講。想從他身上抓成績，比登山而難。班主任和老師處理他，他理都不理，老師好話說了一火車，他還是我行我素，下課比誰都神氣。班級和學校一切活動都不參加，做什么事都吊兒郎當，一副不可一世的樣子。

有一次，班級調座位，由于他個子高，會講話，我就把他調到最后，而且一人一桌。結果他拒不執行。“我就不做坐后面你能把我怎樣？這個年代誰怕誰啊？想打架嗎？來呀？”他臉色發青，用拳頭使勁地敲打著桌面，而且當著全班同學的面罵我。這時全班同學都驚愕地看著我，看我有什么辦法。

“請你冷靜一點，不要頭腦發熱，你先想想老師為什么這樣安排？”我故作鎮定地說。因為他的“火”正在往上升，我吸取其他班主任失敗的經驗教訓，為了避其銳氣，防止我受到傷害，我不再對他說任何話，更沒有罵他打他，而是邊說邊向辦公室走去。

我來到辦公室，首先向年級主任王主任匯報了事情經過，王主任表揚了我的做法，勸我不要生氣，課暫時由其他老師代上，等該學生“火”發過以后，王主任自己去找他。

第二堂課結束后，王主任因為他而故意安排幾個學生勞動。在勞動中，王主任說：“楊同學，你到這邊來把廢紙拾一下。”“楊同學，你勞動很動腦筋，知道從哪里拾起，怎么能拾得干凈，怎么分類，做事很認真。” “你認為你班劉老師為人和教學如何？”“他對工作負責，對學生很好。”“我聽說你剛才與劉老師發生了不愉快，你說責任是誰？”“是我不好，我會向劉老師承認錯誤。”“知錯就改就是好孩子，你主動向劉老師承認錯誤，他會諒解你的。 “王主任，你說的對，我知道自己錯了，以后一定要注意。”王主任的一席話，讓他明白了任性的危害性和嚴重性。

王主任教育過他以后，他沒有及時向我承認錯誤，王主任多次問我他向我承認錯誤沒有。 我對王主任說：“不要急，可能他不好意思當面向我道歉，我慢慢等待，即使等不到他一句道歉的話語，我也無所謂，因為他已在你那里承認過錯誤了。”結果沒有出乎我意料，在事情過后那個星期天他打電話向我承認了錯誤，當然我也順便對他進行了一番教育，并對他說了一些鼓勵性的話。

在以后的日子里，我仍對他進行“冷處理”，但我的目光時刻沒有離開過他，我在觀其行，聽其言，是否有什么變化。

我們班有一片清潔區，我有意沒有劃到個人負責，目的是考量同學們對集體活動的愛心和熱情。所以每次同學們到清潔區打掃衛生，都是隨各人自覺自愿，想去就去，不去也行。當楊同學站在教室走廊呆看著同學們有說有笑在勞動時，可能感到很孤獨，很無聊。這時他自己走下樓梯，來到勞動著的同學們之間，一邊拾廢紙、食品袋，一邊偷偷地望著我。我默不作聲，繼續跟同學們一起勞動著，直至結束。勞動結束后，我也沒有表揚他，因為打掃衛生是常態工作，不需要表揚誰，同學們的平時表現只是體現在素質報告單上的操行評定上。再后來我們班有什么勞動或者集體活動，他都積極參加，不帶揚鞭，無需說教。

在這樣的“冷處理”下，楊同學一天天的變化了，開始有了集體觀念，有上進心，能友好對待老師、同學，學習也漸漸有了起色，課后作業能按時完成，各科成績也有了比較大的進步。

在處理這些任性學生時，一定要冷靜，尋找妥善解決問題的方法，既要保護學生，更要保護自己，有效地防止極端事情的發生。讓他承認錯誤，不一定要及時兌現，要留下緩沖時間，讓他自己去醒悟、去發現。只有避其銳氣，先進行“冷處理”，這樣做看似軟弱，但退后一步海闊天空。如果硬碰硬處理，等于火上澆油，肯定會擴大事態，出現兩敗俱傷的事情。這就需要教師具有一定的忍耐性和寬闊的胸襟。

跟這樣的學生談話，不必選擇在辦公室，不必選擇在嚴肅的氛圍里，不必要語重心長的話語。在合適的時間，合適的地點，合適的話語，“隨風潛入夜，潤物細無聲。”達到讓對方心服口服的教育效果。特別是贊美，不能空谷來風，虛假的表揚只能讓他認為你是怕他才這樣說假話，不但達不到教育效果，反而讓他瞧不起你。表揚、贊美雖然是一種愛的語言，是一種積極的心理暗示，但必須真實，才能使愛的語言穿過他心中的烏云，使他痛改前非，發揚閃光點。

《禮記》中寫道：“學然后知不足，然后教之，教然后知困，知不足然后自反也。”要平安地做好班主任工作，需要不斷地學習、探索，不斷地積累、反思，經常進行換位思考，大膽創新，不能死搬書本，死套公式，“因為世界上沒有一片相同的樹葉”，事物都在不斷地發展變化，再先進的方法不一定適合你，所以要靈活機變，獨立思考，創新方法，只要能把問題平安解決，而且都不留傷痕就是好方法。

雖然遇到這樣的學生頭疼，反過來說，也是好事。一潭春水，如果沒有魚兒跳躍，就不會出現美麗的水花，就沒有什么耐看的風景。類比一下，如果沒有這樣的學生，我們就寫不出什么生動的教育故事。感謝他們，給我們提供了豐富的生動的教育素材，他們讓我們增長了教育的智慧。

（江蘇省泗陽縣三莊中學）