造市商的“三公”臺鑒

無論單一家族辦公室（SFO），聯(lián)合家族辦公室（MFO），還是家族辦公室聯(lián)盟（U-FO），舉凡所做的家族事務(wù)無非是家事的商業(yè)外延，此刻的家事即公事。此公事有三個臺柱支撐，即公信力、公共事務(wù)及公眾理解力。

我們一直在說傳承界魚龍混雜、大話空話假話滿天飛，缺乏公信力。一是指FO服務(wù)商橫向上的無從比較，能力不可知：二是指縱向的服務(wù)追蹤缺位，經(jīng)常坊間會有讓人哭笑不得的案例出現(xiàn)。而這些公信力的取得，肯定不能訴諸官方認可，事實上這種高端私密的圈子里的信任，只能是“圈子”里彼此認可。因家辦小兒的業(yè)務(wù)既雜又多，沒有哪家會建一個全服務(wù)框架，為偶然的、一次性業(yè)務(wù)設(shè)常備模塊，這從經(jīng)濟角度上就是不可能的，所以說沒有哪家能一人獨攬所有業(yè)務(wù)，這種伴生的同儕關(guān)系從本土引入FO概念持續(xù)至今。

如果說一個大家從沒聽過見過合作過的FO橫空出世—下子就壯大成型了，這基本上可以直接判斷為魔術(shù)，所以我們講的FO界公信力，先是同儕認可，再輻射到家族客戶認可，偶爾會反過來，這要視家族客戶的體量級了。

公共事務(wù)也要一分為二地講，一層是FO界的同儕合作：信托、律所、會計事務(wù)所：供應(yīng)商細分服務(wù)：投資、教育、醫(yī)療：家族治理、企業(yè)治理等種種，在為家族共同服務(wù)的優(yōu)劣，即產(chǎn)生了最初的公信力判定。

再一層是對社會這個層面的事務(wù)的介入，家族及家族企業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)（不只是捐些錢辦慈善，國內(nèi)稅負已經(jīng)夠高了，還能擠多少），最好的介入公共事務(wù)的路徑是讓企業(yè)做最擅長的領(lǐng)域一聚斂最有用人才和最貼切的資源做最有效率的事。

社會需要自治能力，把相當(dāng)一部分公共事務(wù)從政府職能里剝離，可以降低財政開支，提供更多社會就業(yè)崗位，用職業(yè)公民替代職業(yè)公務(wù)員。還有很多國有企業(yè)同樣干不好的事情，早晚也會落到家族企業(yè)手里，國退民進是歷史呼聲。

公眾理解力，這一條看起來最軟實則最強（這當(dāng)然是U-FO的獨有的媒體屬性在發(fā)力）。前面的“兩公”能否使家族客戶讓更大范圍的公眾理解與接受，是與實操層面同等重要的事。先是FO到底是什么？能做什么？好處在哪里？保證客戶的認可與接受（客戶當(dāng)然是極精明厲害的角色，但不論是誰在超出其專業(yè)和知識范疇之外都只是烏合之眾的材料，F(xiàn)O知識的傳播是行業(yè)的基本保障，是必要的公共事務(wù)），本行業(yè)才能生存下去。

再則公眾對家族和FO做的事的理解，我們一直在倡導(dǎo)的“望族”（天然的會被關(guān)注，光環(huán)逃不開），在公眾的關(guān)注下在被苛求的同時也會被愛戴和保護。中國自不可描述的十年浩劫以降，傳統(tǒng)社會結(jié)構(gòu)被打成了散沙民間再無自組織能力。名門望族的榮耀重樹，將是社會自治能力的再凝聚，是中華文化種子的守先待后，未來的不可逆料正是未來的可貴之處。

有了從業(yè)者、家族客戶、公眾對共同事業(yè)的認知，有了想象共同體才有了行為的指向性目標，U-FO的平臺造市商身份由公信力、公共事務(wù)及公眾理解力撐起，“三公”既彼此勾聯(lián)與相對獨立，這自然是最最簡潔的版本，隨著發(fā)展，到底會形成怎樣的生態(tài)還要看機緣與籌謀。