就地取“財”

通過會員計劃吸引當地會員開始成為很多酒店提高收入的方式。高爾夫球場、水療中心、健身中心酒店設施在吸納當地會員方面起了到重要作用。但，會員計劃的作用不只是為酒店創收這么簡單。

很多酒店已經開始通過付費會員計劃來提高收入，增加客人在酒店內消費，吸引酒店附近想要使用酒店水療中心、健身中心和其他設施的居民。

對于這些酒店和度假村來說，會員計劃通過打造鄉村俱樂部氛圍來吸引當地客人。業內人士表示，酒店從曝光度增加和輔助性收入增長中受益，但是對于酒店來說平衡過夜客人和會員的需求至關重要。

勞德代爾堡海港海灘萬豪度假酒店及水療中心的會員推廣銷售總監帕姆·庫克表示：“對于那些希望在我們的海邊度假村享受所有設施的客人來說，我們的會員計劃能為他們提供一種生活方式解決方案。客人可以把我們的酒店當作自家的后院，他們可以在此享受居家度假，也可以與親朋好友享受私密的聚會。”

庫克指出：“參與我們會員計劃的客人想獲得某種特別的體驗，希望酒店是一個他們可以好好享受的地方，值得自己在親朋好友面前炫耀一番。他們愿意為頂級的設計和客戶服務支付相應的費用。”

會員計劃不止于創收

酒店通過會員計劃能獲得不錯的收益，但會員計劃不總是只與創收有關。在很多情況下，運營商認為俱樂部和會員計劃在激發本土意識和增加餐館、零售和其他設施消費方面發揮著重要作用。……