2016最值得借鑒的農村電子商務模式

熊文夢

近幾年，中央國務院一號文件連續12次聚焦三農，并于2015年底發布《關于促進農村電子商務加速發展的指導意見》，著重強調力推農村電子商務發展，大力支持電商、物流、金融、商貿等多領域行業融入農村電商中去，將提高農村居民的物質生活水平作為黨和國家未來建設時期的重要目標。

面對日趨發展飽和的一二線城市，眾多電商在城市市場中舉步維艱，屢遭瓶頸，紛紛將投資目光轉移向農村消費市場。類似阿里京東等電商巨頭，和一批短小精悍的賣貨郎、村村樂等初創型企業，開始敲鑼打鼓在農村市場緊密布署，幾度掀起了“電商下鄉”時代熱潮。

誠然，進軍農村市場“打法”遠不同于城市，基于農村用戶對網絡的陌生程度以及農村市場的特殊性和局限性，如何選擇一個最適宜農村市場的電子商務模式應得以高度重視。

傳統農村消費市場不同于城市，農村用戶消費購物往往傾向于依靠當地零食小賣部或縣城趕集批發兩大途徑，而最終交易到手的商品，通常經過多層中間商倒手、加價而得來。此外，近幾年農民“豐產”難“豐收”，農產品頻出“滯銷”的怪圈現象也層出不窮，而城市居民對健康綠色食品、農家特色菜的呼喚聲日益高漲。因此，在社會需求和國家政策的強烈號召下，推進農產品電商服務化，建設城鄉一體化，攻破商品信息不對稱的問題迫在眉睫。

農村市場新“打法” 首創“B2R+B2C+O2O”電商模式

阿里、京東等通過在縣鎮開拓電子商務服務站、下鄉員導購代購、推廣下單，幫助農村消費者如愿購買網絡商品；賣貨郎農村電商平臺通過結合互聯網優勢和農村市場特殊性，首創新型“B2R+B2C+O2O”區域農村電子商務模式，走“三管齊下”的符合中國農村市場特色的電商發展道路。

電商企業進軍農村市場，需充分利用互聯網技術，調動本地農業資源，號召電商人才下鄉。而真正能全面達到這種效果，并非單純依靠某一種B2C、或C2C或是O2O電子商務模式，就能定奪農村市場這片“藍海”。歸納來講，成功的農村電子商務模式不僅要打造一個“工業品下鄉”和“農商品進城”的雙軌B2C電商服務平臺，即工業品制造商、農產品廠家憑借互聯網平臺直接面向全國各地消費者售賣商品和生活服務的商業零食模式；更需構建一個線下（實體店）體驗，線上（農村電子商務平臺）購買的020服務環境。賣貨郎則通過在全國各市級鋪設獨立運營管理中心、在各縣鎮村級區域開設子級電子商務服務站（小賣部），與當地資源豐富的社區展開深度戰略合作，進而鋪天蓋地完善農村消費市場設施，潛移默化改變農村用戶消費習慣。讓農村消費者以半自助形式在本地村級服務站買賣商品，從而根本解決傳統農村市場商品價格高、選擇少，以及農產品滯銷難賣的問題。

搭建完“工業品買進來”和“農產品賣出去”的雙向電商服務平臺后，是否農村用戶和城市消費者就可以毫無顧慮地在商城選購商品了呢？答案是否定的。以天貓為例，雖然阿里平臺存在大量一手的廠家信息資源，但作為電商巨頭的馬云自己也聲稱，不可能保證該平臺上所有商品的真實性，農村用戶消費利益是否有足夠的保障也需待商榷；賣貨郎農村電商平臺堅持采用內部集采B2R系統模式，所有商品都通過正規渠道審核批準后，直接由各地運營管理中心在商城集采專區批購，并自建倉儲和物流，實現代銷一體化管理系統，形成具有本地特色的區域化農村電商服務平臺模式。此外，運營中心還自主推薦一些優質農特產，由總部統一篩選后，展示在商城首頁專區，賣向全國各地消費者和其他區域運營中心、村縣級服務站。

物流配送如何得以攻破，亦為農村電商面臨的一大難題。以往農村消費者購置大件家居用品或是非日常物品時，需特意趕往縣城親自挑選，一去一來，耗費不小的財力、人力和時間。在這種農村交通相對落后的情況下，解決商品配送、倉儲等物流問題也是“電商下鄉”前亟待逾越的障礙。就目前現存的各種農村電子商務模式來看，自營京東和阿里對于如何解決物流配送問題并未實現太大的實破，消費用戶在商城購買完商品后，貨品真正配送到家的往往屬于一、二線發達城市，并沒有給農村消費者帶來明顯的便捷性。

賣貨郎農村電商通過與大型物流公司協作，訂制“全國快遞巨頭+縣級物流公司”抱團取暖的整合模式，打通電商下鄉“最后一公里”。商品在終端機村級電子商務服務站（體驗店）下單后，由區域內市縣級運營管理中心，直接配送指定貨品到該終端機所在服務站后，“站長”或相關負責人統一通知下單者前來簽收即可。基于各終端村級體驗館所選購的商品均由所屬上級的市運營中心倉庫管理配送，切實開創了廠家直接面向零售商的B2R新型電商模式，真正減少流通環節，做到了讓農村消費者就近購物、就近提貨。

如此看來，無論是天貓引以為傲的B2C、還是京東自始自終的自營自主發展模式，怎樣正確選擇一條真正適合農村市場的電商下鄉模式，才是各大電商最需要面對和解決的問題。而借鑒賣貨郎首創“B2R+B2C+O2O”農村電子商務模式，切實考慮到農村實際現狀和困難，充分利用互聯網優勢并將其引入農村市場，方才有望在積極響應我國助推農村電商政策號召的同時，真正做到提高農村居民生活品質。