ERP沙盤(pán)課程體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)的研究與探索

孫宜彬　薛彥登　楊帆

摘要：針對(duì)ERP沙盤(pán)課程的體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，本文重新課程定位，創(chuàng)新了設(shè)計(jì)思路，重構(gòu)了課程內(nèi)容，完善了教學(xué)方法。在體驗(yàn)式環(huán)境下讓學(xué)生學(xué)和教師的教融為一體。

關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)；體驗(yàn)式；實(shí)踐教學(xué)；工作過(guò)程；系統(tǒng)化

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）17-0171-02

體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生營(yíng)造一種仿真的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生在體驗(yàn)式中進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)踐中掌握相關(guān)知識(shí)和技能。和機(jī)械、制造等高職專(zhuān)業(yè)相比，經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)由于其學(xué)科性質(zhì)的原因，在應(yīng)用體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)方面，受到種種限制。近年來(lái)，雖然也有諸多的研究在探討經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)式教學(xué)，但效果并不是很理想，難以有其借鑒和推廣價(jià)值。體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，重在學(xué)生體驗(yàn)的感覺(jué)、體驗(yàn)的參與度、體驗(yàn)的效果（體驗(yàn)的收獲）等方面因素。如何提升體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)的作用，尤其是是否可以在校內(nèi)進(jìn)行企業(yè)相關(guān)崗位的體驗(yàn)式實(shí)踐，成為經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)討論、研討的重點(diǎn)。本文嘗試從課程重新定位、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路、重構(gòu)課程內(nèi)容等方面，探討ERP沙盤(pán)課程體驗(yàn)式教學(xué)的全視角，力爭(zhēng)為經(jīng)管類(lèi)體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)提供提供一種借鑒。

一、重新課程定位

ERP沙盤(pán)課程是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)必修課程。通過(guò)程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，了解戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)分析、采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)核算等方面的一些內(nèi)容。通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓學(xué)生掌握企業(yè)不同部門(mén)所需專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技能，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、善于溝通和合作的品質(zhì)，為其在職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)過(guò)本課程后，在后期學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)核心課程或者專(zhuān)業(yè)拓展課程時(shí)，能夠?qū)Ω鏖T(mén)課程有比較直觀、具體的認(rèn)識(shí)，能夠把ERP管理理念中的精髓部分融通到企業(yè)管理中；能夠更好的運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平。

二、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路

ERP沙盤(pán)課程基于企業(yè)中物流管理崗位、生產(chǎn)管理崗位、營(yíng)銷(xiāo)管理崗位、財(cái)務(wù)管理崗位和行政管理崗位等，根據(jù)各崗位知識(shí)和能力的需求，采用工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)模式，由校企師資共同開(kāi)發(fā)。課程圍繞一個(gè)模擬企業(yè)展開(kāi)，按照企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容以及確定本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。讓學(xué)生通過(guò)親身經(jīng)歷市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制訂、營(yíng)銷(xiāo)策劃、生產(chǎn)組織和財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)，在仿真的企業(yè)模擬平臺(tái)中，學(xué)習(xí)并掌握戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)核算、生產(chǎn)運(yùn)作、物流采購(gòu)等企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和敢于創(chuàng)新的能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等。

課程把生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流、財(cái)務(wù)等崗位的基礎(chǔ)知識(shí)和技能進(jìn)行了協(xié)同融合，學(xué)生通過(guò)在仿真市場(chǎng)環(huán)境下自主經(jīng)營(yíng)模擬企業(yè)，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)立，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)的基本流程以及經(jīng)營(yíng)理念有了直觀的了解，并能夠掌握市場(chǎng)規(guī)律，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，同時(shí)能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有助于打造復(fù)合型人才，全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐能力。

三、重構(gòu)課程內(nèi)容

本課程建立在工作過(guò)程系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上，以企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程為課程主線，通過(guò)崗位認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)組建、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，完成企業(yè)6年的管理與經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生親歷企業(yè)經(jīng)營(yíng)的工作過(guò)程，通過(guò)沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，完成課程設(shè)計(jì)的工作任務(wù)，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。

1.任務(wù)一：崗位認(rèn)知。認(rèn)知企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中所涉及到的總經(jīng)理崗、生產(chǎn)總監(jiān)崗、采購(gòu)總監(jiān)崗、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗、財(cái)務(wù)總監(jiān)崗等，了解各崗位的職責(zé)。

2.任務(wù)二：團(tuán)隊(duì)組建。在了解各崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，在指導(dǎo)教師的幫助下，學(xué)生根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況和愛(ài)好，通過(guò)協(xié)商、討論的方式，組建企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

3.任務(wù)三：經(jīng)營(yíng)規(guī)則學(xué)習(xí)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)組建中的人員分工，按照崗位職責(zé)的要求，學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中相應(yīng)的廠房、生產(chǎn)線、財(cái)務(wù)、廣告營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)規(guī)則。

4.任務(wù)四：企業(yè)運(yùn)營(yíng)。在各崗位人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則了解、學(xué)習(xí)后，開(kāi)始企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需把生產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等內(nèi)容及其相互間的聯(lián)系統(tǒng)籌考慮，各崗位協(xié)同推進(jìn)工作任務(wù)。

5.任務(wù)五：財(cái)務(wù)報(bào)表制作。在企業(yè)6年經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，需把綜合管理費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表填制完整。

6.任務(wù)六：企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)。在企業(yè)6年經(jīng)營(yíng)中，對(duì)于生產(chǎn)崗、采購(gòu)崗、營(yíng)銷(xiāo)崗、財(cái)務(wù)崗等崗位的職責(zé)履行情況和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作情況等，進(jìn)行總結(jié)分析，以為下一輪的企業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

四、完善教學(xué)方法

課程設(shè)計(jì)圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職業(yè)崗位，推行“以職業(yè)崗位能力為目標(biāo)，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為載體，以任務(wù)團(tuán)隊(duì)為組織”的課堂與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、課堂與實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所合一的理實(shí)一體化教學(xué)模式。

1.體驗(yàn)式教學(xué)法。在同樣的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，8組企業(yè)經(jīng)營(yíng)小組，需要親自對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)等方面，進(jìn)行獨(dú)立決策和經(jīng)營(yíng)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握職業(yè)技能。

2.角色扮演法。學(xué)生通過(guò)分組對(duì)公司不同角色進(jìn)行扮演來(lái)完成工作任務(wù)，既能體驗(yàn)到模擬角色的深刻內(nèi)涵，又能體驗(yàn)溝通、團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要性，充分展現(xiàn)企業(yè)中各種角色的“為”和“位”，從而達(dá)到鍛煉學(xué)生社交能力和語(yǔ)言表達(dá)能力的目的。在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中根據(jù)情況可對(duì)學(xué)生進(jìn)行角色互換，使學(xué)生體會(huì)不同角色的工作職責(zé)。

3.學(xué)生助教法。選拔優(yōu)秀的學(xué)生作為助教，幫助教師上課。選拔高年級(jí)的學(xué)生作為指導(dǎo)教師的助手，給新生輔導(dǎo)，既可以減輕教師上課時(shí)的工作強(qiáng)度，還可以提高助教學(xué)生知識(shí)水平，更重要的是學(xué)生之間的溝通在知識(shí)傳授和接受上更容易，有著良好的效果。

五、總結(jié)

體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，能夠讓學(xué)生身臨其境，加深學(xué)習(xí)的廣度和深度。ERP沙盤(pán)課程，以企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)為載體，把相關(guān)企業(yè)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、物流知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)等融入學(xué)生的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性。本文通過(guò)對(duì)課程定位、課程設(shè)計(jì)思路、課程內(nèi)容、教學(xué)方法的重新梳理，找到ERP沙盤(pán)課程體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)取得成功的關(guān)鍵所在，以期能夠?yàn)榻?jīng)管類(lèi)課程體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)提供借鑒。

參考文獻(xiàn)：

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