論文寫作背景下的大學生信息行為初探

齊鳳艷+張燁+楊鐘強

[摘 要]以國內外相關研究和調查分析為基礎，將論文寫作作為大學生信息行為研究的背景，分析了論文寫作任務下的大學生信息行為，包括資源的來源與利用情況，主題構建、資料查詢及教師的評價，從而發(fā)現(xiàn)大學生信息行為和寫作中的不足，提出解決問題的幾點建議；最后本研究介紹了一個寫作模型，以揭示寫作任務的復雜性和影響寫作的各種因素，包括資源、時間、重視程度、教師的作用。

[關鍵詞]大學生；信息行為；論文寫作

[中圖分類號]G258.6[文獻標志碼]B[文章編號]1005-6041（2017）01-0054-05

2012年教育部頒發(fā)了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》，將創(chuàng)新能力和綜合能力定為高校人才培養(yǎng)的兩大目標。信息社會中，大學生創(chuàng)新能力的形成和發(fā)展離不開信息的識別、獲取、分析和利用。在綜合能力方面，論文寫作能夠培養(yǎng)和檢驗大學生的綜合能力，作者要廣泛參與資料收集、數(shù)據(jù)整理、證據(jù)提煉、文章構思、結構安排、論文修改等多種活動。信息查詢不是憑空發(fā)生的，它總是由某些更廣泛的任務激發(fā)的。因此要理解信息行為，必須理解信息行為發(fā)生的任務背景。論文寫作任務是引起大學生一系列信息行為發(fā)生的最常見的任務背景，為完成寫作任務，查找信息、利用信息確立和修改論題，演進觀點等。本文以信息行為和寫作學方面的相關研究為基礎，以調查研究為依據(jù)，探討論文寫作背景下的大學生信息行為和論文寫作中的一些相關問題。

1 國內外研究現(xiàn)狀

1.1 國內研究現(xiàn)狀

在中國知網(wǎng)中以“論文寫作and信息and大學生”和“論文寫作and信息and研究生”為條件進行主題檢索，經(jīng)過篩選，得到相關文獻54條。而關于高校學生信息行為的研究則有300多條，可見結合論文寫作研究高校學生信息行為的研究是很少的。對這54篇論文進行分析，可以對目前大學生信息行為與寫作相結合的研究狀況總結如下：1）論文大部分篇幅的內容都是關于圖書館信息服務工作、大學生信息素養(yǎng)教育和信息需求、信息檢索的，論文寫作方面的內容所占篇幅很小。2）在與信息相關的研究內容中，多是從外部信息獲取環(huán)境、圖書館如何服務方面來進行研究的，而對大學生具體的信息行為、信息活動中的認知過程、意義構建過程則基本沒有涉及。3）在論文寫作方面，從研究對象看，基本上是以畢業(yè)論文寫作為主，其他論文研究缺失嚴重，從內容看，對論文寫作過程中信息材料的利用、主題的提出、布局謀篇和寫作中的遞歸特點論述很少。4）在研究方法上，問卷調查、采訪等方法應用有限，而對于信息查詢和寫作這樣涉及個體心智活動較多的研究領域來講，問卷調查、采訪等是研究問題的好方法。5）沒有突出教師在文獻資源查詢、論文寫作指導方面的作用。

1.2 國外研究現(xiàn)狀

比較而言，國外將信息行為與論文寫作結合起來的研究相對較多，而且比較深入，既有理論研究，也有調查分析。在此僅舉幾例。Jennie Nelson和John R. Hayes研究了大學一年級和高年級學生為了完成寫作任務而進行信息查詢時的一些情況，包括學生們使用了怎樣的查詢方法，制定了哪些檢索策略，做出了哪些假定和目標，同時他們還研究了特定的課堂背景是如何影響學生的寫作的，等等。他們發(fā)現(xiàn)：如果學生們的目標僅僅是重新組織和再生產(chǎn)他人關于某個主題已經(jīng)寫了的東西，那么他們查詢信息時，只要找到相關信息就可以了，這是非常容易的；如果學生們的目標是“論證一個新觀點”或者“發(fā)現(xiàn)一個新角度”，那么查詢時就要專注一個或多個問題，并且花更多的精力評價查到的資源的相關性和有效性[1]。Spivey將依靠材料的寫作任務看作一個過程，在這個過程中，學生們擔任著兩個角色，一個是讀者，從文本（資源）中構建意義，一個是作者，構建一個有意義的文本。寫作是一個認知過程，閱讀各種資料的同時還要計劃怎樣將資源應用到要完成的文本中[2]。William Condon和Diane Kelly-Riley介紹了華盛頓州立大學開發(fā)的兩個大型評估項目，一個是寫作評估項目，診斷學生剛入學時和中年級時在寫作能力方面的變化，以決定寫作課程內容的變化；另一個是批判思考項目，該項目開發(fā)了一個評估工具，評價學生的批判思考成果。這兩個項目是有聯(lián)系的，因為要提高學生的寫作能力，就必須提高他們的思考能力。寫作專家們相信，寫作和批判思考緊密聯(lián)系。一些著名的當代心理學家指出，高級認知功能，如分析和綜合，似乎只有在語言系統(tǒng)尤其是書面語言系統(tǒng)的支持下才能夠得到全面發(fā)展[3]。Y Li的研究表明，雖然學生們常常將谷歌作為起始查詢工具，學生們還是傾向于依賴谷歌圖書和大學圖書館搜索引擎來查找學術資源[4]。

2 本文的研究方法和意義

本文將以調查和采訪為基礎，結合國內外尤其是國外的相關理論，將研究重點放在信息行為中的信息利用和以論文寫作為背景的信息行為研究上，強調對情感和認知的研究，探索信息資源在寫作中的作用，考察大學生論文寫作中應用信息資源，提出和建立論題，修正觀點的狀況；研究任務說明、教師要求、與他人溝通交流和主觀認識等對完成任務的意義。這些內容都是目前國內研究沒有涉獵或涉獵較少的，因而具有一定的理論創(chuàng)新意義。

為了達到上述目的，本研究精心設計了兩份調查問卷，《大學生學術信息行為及論文寫作相關問題調查問卷》和《面向高校教師的大學生寫作相關問題調查》，考察了一定數(shù)量的本科生和研究生撰寫的論文，并對一部分學生進行了采訪。

3 調查結果與分析

3.1 信息資源的來源及利用情況

調查顯示，92.99%的學生認為充分的信息資源是完成學術任務的保障，當學生被問及在遇到學術任務需要查找信息，他們更偏好使用哪種信息源并對這些信息資源進行評分（分值越高表明越偏好某種資源，滿分5分）時，結果如圖1所示。

調查問卷要求學生對利用網(wǎng)絡搜索信息的4個常見原因評分，結果顯示，最重要的原因是網(wǎng)絡搜索“隨時隨地可以使用，非常方便”；而在調查學生使用搜索引擎查詢信息時，遇到的6大困難中，“學術信息太少”，是學生們認為最大的困難，第二大困難是信息的權威性難以辨識。所以，圖書館數(shù)據(jù)庫、圖書、期刊是大學生們完成學術任務時所必需的。并且，本研究對畢業(yè)論文和其他論文的調查顯示，學生們引用的參考文獻98%以上都來源于期刊或圖書，而且以期刊為最多，顯示了期刊論文對撰寫論文的意義。

為什么會出現(xiàn)這樣的差距（一方面學生們偏愛網(wǎng)絡搜索，而另一方面學生們撰寫各種論文時參考的卻大多是期刊和圖書）呢？結合調查結果和對學生的采訪以及多方面分析，我們認為主要有以下幾個原因：1）寫作任務的初始階段，一般會涉及概念明晰或者專業(yè)發(fā)展概況方面的問題，此時網(wǎng)絡搜索引擎會是學生們最常選擇的信息查詢渠道；2）本研究調查顯示，學生們在撰寫論文時，對于信息的可及性、新穎性、時效性、準確性和權威性五大特點，最看重的還是準確性和權威性，他們更相信期刊和圖書的權威性；3）一些學術搜索引擎功能還是相當強大的，也能夠查找到大量的全文資料，并且訪問不像圖書館在線數(shù)據(jù)庫那樣受校園網(wǎng)域名限制。

那么，教師對大學生在寫作任務中的信息行為和信息利用情況的評價如何呢？教師認為大學生的信息查詢能力和利用資源提煉主題的能力大部分處于中等偏下水平，如圖2、圖3所示。

3.2 主題構建、資料查詢與心境方面

本研究調查了寫作任務初始階段學生在主題方面、資料查詢方面所處的狀態(tài)，包括寫作主題是否明確、查詢資料是否有信心、是否感到焦慮等。調查結果如圖4所示。

對圖4進行分析可知：雖然有的大學生明確寫作主題，但是也有的大學生不能夠明確把握寫作主題，兩種情況的比例大體持平；對查到所需資料的信心也不是很充足，并且對寫作過程中的各種不確定性感到焦慮；而之所以缺乏信心和焦慮都是由于資源不充分，不足以建立一個對寫作具有指導意義的觀點，或者說，還沒有找到焦點信息。根據(jù)庫爾索的理論，用戶在信息行為的整個過程中經(jīng)歷6個階段的同時，還經(jīng)歷了思想、情感和行動三方面的相互作用（見圖5）。而且信息查詢焦點的形成是論文寫作指導性觀點形成的前提。

信息查詢研究的一致觀點是，用戶的廣泛任務可以被理解為一個解決問題的過程，寫作是一個涉及信息查詢的廣泛任務，用戶要完成這個任務，就必須進行一系列的設計，因而也就扮演了設計者的角色[5]。在任務的初期階段，設計者要建立一個指導性觀點，也就是一個既簡明扼要又提綱挈領的觀念或原則，后續(xù)設計行為都是圍繞它進行組織的。在論文寫作過程中，隨著研究的進一步深入，掌握的材料越來越多，可能會發(fā)現(xiàn)競爭觀點或更有說服力的觀點（信息偶遇），從而改變研究方向，將原來的觀點放到一邊，或者放棄。本研究調查了大學生意外瀏覽到與自己信息需求相關的不熟悉或從未接觸過的內容時的情感狀態(tài)，調查結果如圖6所示。

新信息又引起另一輪信息查詢以及由不確定到確定、由焦慮到充滿信心的認知和情感體驗。所以說，實踐任務背景下的信息查詢行為并非如庫爾索信息行為模型所展現(xiàn)的那樣是線性的，而是非線性的，如圖7所示。

3.3 比較研究方面

首先，本研究對比了本科三年級學生和碩士研究生二年級學生在檢索學術/專業(yè)信息求時信息源偏好方面的調查結果，如圖8所示。

在檢索學術/專業(yè)信息時信息源偏好方面的對比

對比結果顯示：1）雖然兩類學生都重視圖書館數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡搜索引擎，但是研究生組給予圖書館數(shù)據(jù)庫的評分更高；2）在期刊與圖書方面，研究生組更偏好期刊，而本科組更偏好圖書；3）研究生組更善于利用社交網(wǎng)絡，對學生的采訪表明，與本科生相比，研究生與教師和同學探討學術問題的頻率更高，并且他們在學術論壇發(fā)帖、回帖的次數(shù)也更多。

其次，對比研究還發(fā)現(xiàn)，50%的三年級本科生和88.24%的二年級碩士研究生認為對寫作任務的重視程度會影響整個寫作過程和論文的水平。Nelson的研究[1]中，接受調查的兩位學生的例子就說明了這個問題。讓一位機械工程專業(yè)的學生寫一篇關于智利總統(tǒng)阿連德被推翻期間智美關系的文章時，她解釋說，如果她的專業(yè)是歷史學，她會在論文中分析圍繞這一事件的不同觀點或各種事實展開生動詳細的論述，并且覺得評價美國在這一事件中扮演的角色和發(fā)揮的作用將是既有趣又有挑戰(zhàn)性的任務。然而，實際上她是工程專業(yè)而不是歷史專業(yè)的，因此她會選擇一個容易寫的主題。對于這個容易寫的主題，她可能會堆砌一些相關文獻，之后在結尾部分插入一些分析性的引語了事，并且她打算在計算機終端直接撰寫。而如果她是歷史專業(yè)的，她就會謀劃寫一篇富有挑戰(zhàn)性的論文，她會先迅速地擬幾個草稿，然后認真分析參與和見證這個歷史事件的人們的講述。她解釋說，后者比前者更有趣。而另一位計劃畢業(yè)后成為教師的公共政策的學生說，他首先要有自己獨特的主題和與眾不同的視角，他認真回顧自己的知識儲備，那是形成基礎假定的所必需的材料，并到圖書館查找資源以證明自己的假定。他常常在學術社區(qū)提出觀點，并向專家請教。他想發(fā)現(xiàn)一個新角度，做出創(chuàng)新，并發(fā)表他的論文。因而他的計劃和具體實施等自然不同。

Nelson的研究還顯示，對論文寫作任務的重視程度決定了寫作的投入情況。重視度低，投入少的學生往往認為任務非常無聊，覺得完成論文寫作任務只不過是重述已經(jīng)知道的信息而已。他們一方面花費的時間少，一方面卻抱怨任務沒有挑戰(zhàn)性，毫無意義。而那些對寫作任務重視度高，投入多的學生似乎太全力以赴了，沒時間停下來評估任務。但是他們卻評估了他們自己的工作過程、目標和標準，高投入的學生為每個過程都建立一個目標，根據(jù)目標有計劃地推進寫作過程，而低投入的學生卻沒有做這些工作。

4 存在的問題與未來工作重點

4.1 存在的問題

本研究列舉了19項衡量和評價學生寫作情況的標準，教師們非常重視和比較重視的前8項是：在資源的基礎上構建論點的可信度、引用的正確性、論據(jù)是否充分說明論點、是否清晰正確地再現(xiàn)從材料中獲得的信息、材料的質量是否可靠、是否有焦點或統(tǒng)一的思想、闡述的清晰度、行文的連貫性和邏輯性。教師們應用這些標準對學生的論文進行評價。當教師們被問及對學生資料查詢方面有哪些不滿意時，教師們的評價可以分三個方面：一是資料查詢的范圍和深度都有限，不全面且效率低；二是不能很好地利用專業(yè)數(shù)據(jù)庫；三是態(tài)度不認真，大部分學生沒有用心查資料，敷衍了事，主動拓展調研比較少。在觀點或主題提煉方面的不滿意之處包括：主題混亂或偏離主題，內容不全面，人云亦云和抄襲等。

4.2 未來工作重點

4.2.1 注重在平時就有意識地培養(yǎng)和提高學生的綜合能力，包括信息查詢能力、邏輯思維能力、分析推理能力、語言表達能力等。在大學，一般不要求本科生撰寫學術論文，但是學位論文是必須寫的。黃振永、鄢永明、裴雪丹主編的高等學校“十二五”規(guī)劃重點建設教材《大學生學術論文寫作與發(fā)表實用教程》指出：“學位論文是畢業(yè)生完成學業(yè)的標志性作業(yè)，是在導師指導下所取得的科研成果的文字記錄，是檢驗畢業(yè)生掌握理論知識的程度、分析問題和解決問題能力、思辨能力、科研能力、批判思維等能力的一份綜合答卷。”該書還具體列舉了撰寫學位論文的5點意義：1）有助于讓學生掌握學術研究規(guī)范，深刻體會“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理；2）有利于讓學生鞏固和升華課堂知識，深刻體會“理論聯(lián)系實踐”的重要性；3）有助于改變學生的思維習慣，靈活掌握研究方法；4）有助于提升學生的信息檢索與利用的綜合能力；5）有助于提高寫作水平、磨煉堅毅性格、訓練開拓創(chuàng)新精神[6]。從以上對學位論文的定義和意義的闡述中，可以看到論文寫作是培養(yǎng)和檢驗學生各種能力的一個契機。上面調查中教師指出的學生的各種問題都說明，有的學生一種或多種能力不足。因此，必須提高學生的這些能力，在平時的教學中就注意這些能力的培養(yǎng)，經(jīng)常給學生布置一些材料搜集、主題提煉方面的作業(yè)，才能夠使他們有一定的基礎和鍛煉。如果沒有平時的培養(yǎng)，寫畢業(yè)論文時才強調，自然會出現(xiàn)很多問題。

4.2.2 加強對論文寫作任務的重視。中國青年報社調查中心與搜狐網(wǎng)的教育頻道于2007年聯(lián)合開展了一項調查，2 243名調查參與者中，71.3%的人認為本科畢業(yè)生對畢業(yè)論文不重視。這個調查說明大學生對畢業(yè)論文的寫作重視不夠，教師們也認為他們撰寫論文時敷衍、拼湊、缺乏主動性。這一方面固然是因為有的學生態(tài)度不端正，另一方面也是因為論文寫作時間短。他們一般是大四下學期才開始寫畢業(yè)論文，短促的時間內就要完成選題、構思和寫作，再加上大四下學期學生們又要四處奔波找工作，在畢業(yè)論文寫作中投入的時間和精力被大打折扣。本研究的調查中有教師反映，畢業(yè)論文完成的過程中學生大多很被動。

因此，要提高對論文寫作的重視，就必須有充裕的時間保障。只有時間充裕，才能夠保證掌握資料的廣度和深度，才能夠深思熟慮地做好選題和章節(jié)組織工作，才能夠有時間認真修改、加工和潤色。所以，加強對論文寫作任務的重視，必須首先從時間保障上開始，教師提前布置，并要求學生制定寫作計劃，要求學生按照計劃嚴格實施。

4.2.3 教師為學生營造一個高效的寫作環(huán)境。

（1）能夠迅速提供反饋。教師應該積極了解學生們的資料查詢情況和論文寫作進度，積極回答學生們的提問，對學生的草稿或提綱提出反饋意見，能夠指導學生的選題、選題發(fā)展，也能夠為學生信息查詢提供了線索。從上面的調查結果我們也可以看到，學生們的信息查詢能力、利用資源提煉主題的能力、邏輯思維能力等都處于中等偏差的水平，因而，教師的指導和意見反饋是必不可少的，而且有利于減低學生資料查詢和寫作過程中的焦慮，增加他們的信心。

（2）聚焦高水平目標。教師對學生提出更高的要求，能夠促動學生向更高的目標努力。要使學生放棄低投入的只是資源信息再生產(chǎn)的目標，教師就不能只做檢查者，就不能夠只是查找形式和內容中的錯誤而已，而是要提出高水平的要求。教師要成為學生的合作者，幫助學生正確使用已有資源，形成自己的具有創(chuàng)新意義的闡釋。

[參考文獻]

[1]Jennie Nelson，John R.Hayes.How the Writing Context Shapes College StudentsStrategies for Writing from Source[J].Technical Report，1988（16）：1—26.

[2]N.N.Spivey.The Constructivist Metaphor. Reading，Writing，and the Making of Meaning[M].1997，San Diego，CA：Academic Press.

[3]William Condon，Diane Kelly-Riley.Assessing and Teaching What We Value.The Relationship between College Level Writing and Critical Thinking Abilities[J]. Assessing Writing，2004（9）：56—75.

[4]Y Li.Undergraduate Students Searching and Reading Web Sources for Writing[J].Educational Media International，2012，49（3）：201—215.`

[5]Simon Attfield，Ann Blandford，John Dowell.Information Seeking in the Context of Writing[J].Journal of Documentation，2003（8）：1—25.

[6]黃振永，鄢永明，裴雪丹.大學生學術論文寫作與發(fā)表實用教程[M].武漢：武漢大學出版社，2014：101—104.