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“轉型裁員”的時候到了

2017-04-22 06:40:16劉春雄
銷售與市場(管理版) 2017年4期
關鍵詞:轉型效率企業

“轉型裁員”的時候到了

最近,關于裁員的風波不少,未來一段時間也不會少。在我們印象中,企業裁員一般是遇到了問題,而且是遇到了大問題。

比如,以前聯想裁員,一篇《聯想不是家》火了,從那以后企業的“家文化”削弱了不少。那一次,也硬逼得柳傳志再次出山,親上一線。

從現在開始,優秀企業可能又開始裁員了,而且大企業是重點。這與企業無關,與時代有關。這輪裁員,基本上是因為企業的經營導向發生了變化,從規模導向轉為效率導向、利潤導向。效率導向意味著:1.在內部用更少的人干更多的事;2.把自己干不劃算的事外包出去。

這種裁員,我稱為“轉型裁員”。

這不會是個別企業的現象,將會是一群企業所面臨的選擇。不僅是經營差的企業會,好企業甚至做得更早。這不是壞事,從整體上講應該是好事。

過去很長一段時間有過關于“做大”還是“做強”的爭論。先做強的論調總能占據道德制高點,但先做大毫無疑問更有市場。在做大論快速提升市場占有率的時候,做強論是沒市場的。

然而,如果持續做大的空間沒有了,企業不得不被逼向“做強”。

“做強”為什么會從瘦身開始,從轉型開始?中國的“做強”,實際上有兩個方向:一是產品升級,消費者數量滿足后,必然開始追求品質的滿足;二是從規模驅動轉向效率驅動和利潤驅動。

中國以前的規模導向,存在著“不計代價”做銷量,“不計效率”做銷售的現象。規模的增長,確實能夠攤薄費用。但因為“不計代價”做銷量,多數企業實際上存在“虛胖”現象,所以,效率導向的第一步會是瘦身,瘦身就要裁員。

統一2017年的新政是“零基預算”“直營改客營”“飲食合并”,其實就隱含著瘦身。比如,飲料和食品的合并,最后一定會瘦身。

在轉型過程中,有一個詞會經常見到——整合。無論是企業內部的整合,還是經銷商的整合,無不意味著組織的調整,意味著會產生一些冗員。

在海爾和美的的組織再造中,都有1萬名管理人員被裁,占比極高。比如美的管理人員被裁1萬人,占總人數2.5萬的40%。

無論是從中國企業還是從外國企業裁員的情況來看,裁員并沒有影響企業正常運轉,這就說明在企業沒有危機時,人員本身就是多余的。

大企業是轉型裁員的重點,并不是說大企業的效率更低。因為在規模經濟時代,大企業有“占位”意識,只有大企業才有“不計代價”的思維,小企業的小本經營,利潤導向一直占據主導。

特別是那些品類較多的企業,過去規模增長的時代,基本上是品類事業部制。比如,20世紀90年代末,曾經有過一個爭論:美的實行事業部制,基本思維是“分”;科龍實行品類整合,基本思維是“合”。當然,最后的結局大家都知道了,“分”的結果是越做越大,“合”的結果是消失了。當然,不能完全說兩者的結局就是由分與合決定的。宏碁集團創始人施振榮說過:“分是為了做大規模,合是為了增加利潤。”這是我當時見到的對“分與合”的經典解讀。不僅是美的,當時品類多元化的企業,比如康師傅、統一,基本都是品類事業部制,經銷商也是單品類經營。正是因為大企業品類比較多,品類之間基本以“分”為主,現在規模增長見頂,只有通過“合”才能提升效益,于是,大企業的整合才是重點,整合通常會產生冗員。

沒有必要妖魔化裁員,一個時代有一個時代的經營模式,模式之間的轉換,一定會產生結構性裁員或增員。結構性裁員,就是有的崗位會被裁,有的崗位還會增員,這與互聯網有關。比如電商部門前幾年就在增員,最近,互聯網的品牌傳播又逐步成為趨勢,當然也會增員。

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