大學英語教師職業倦怠的成因與對策

覃薇

摘要：大學英語教師由于教學工作負荷過重，自身發展壓力過大，職業成就感過低等原因而產生職業倦怠，這種情緒、生理和情感上的耗竭狀態必然造成諸多嚴重影響，需要從社會、學校和個人三個層面著手應對大學英語教師普遍存在的職業倦怠現象。

關鍵詞：大學英語教師；職業倦怠；成因；對策

一、大學英語教師職業倦怠現狀

“職業倦怠”（job burnout）一詞也被翻譯為職業枯竭或工作耗竭，該概念最早是由美國臨床心理學家Freudenberger于1974年提出，其表現可歸納為情緒耗竭、去人性化和個人成就感降低，其中情緒耗竭最突出。此外，職業倦怠在中國的教師群體還有一特有表現：在教學過程中教師會感到知識以及方法的枯竭。所謂教師的職業倦怠是指在工作要求提高以及環境變遷的情況下，教師因無法應對而長期伴隨壓力體驗而出現的情緒、生理和情感上的耗竭狀態。教師作為需高度奉獻和投入的職業，其工作內容為培養學生的復雜腦力勞動，長期處于壓力情境耗損過大進而導致職業倦怠。據調查有高達百分之八十以上的教師存在不同程度的工作倦怠，這一狀況在大學英語教師隊伍中尤為突出，近六萬名教師的職業倦怠問題成為必須高度重視的問題。從相關調查數據來看，即使大學英語教師教學成績突出，對待工作認真負責并得到了學生肯定，但超過百分之八十的教師缺乏職業滿足感，而更有半數以上的教師會在條件允許的情況下棄教大學英語，還有一部分教師在試圖努力通過深造考研的方式轉換學科。從這樣的調查研究結果，就不難理解大學英語教師每年百分之四五的流失和百分之三十幾的缺編比率。

二、大學英語教師職業倦怠的成因

（一）教學工作負荷過重

近年來我國高校持續擴招，其中一個重要影響就是大學英語教師的工作負荷快速增加。大學英語作為公共基礎課不同于專業英語，其開設覆蓋了高校的所有專業，班級人數根本無法小班教學，通常多達五六十人以上，更有甚者為上百人的大班教學，這樣的教學工作強度可想而知。以本人所在的學校為例，教師們的周課時少則十六節，多則三十幾節，教學效果往往難盡人意。除了課堂教學任務之外，教師還相應的疲于完成課前備課和課后作業批改的繁重任務。根據相關研究，工作量與職業倦怠密切相關，尤其關乎情緒衰竭。長期高負荷運轉勢必導致教師身心皆疲，職業倦怠由此而生，其中教齡較長者更為突出。

（二）自身發展壓力過大

目前，大學英語教學質量的優劣往往學生過級率為標桿，教師工作始終圍繞四、六級英語考試的指揮棒轉，從而淪為考試培訓的機器。絕大多數大學英語教師根本沒有時間和精力進行自我提升，而且高校提供給公共英語教師的進修提升機會很少，其業務水平也無法得以相應提高。許多教師深感專業危機和生存危機卻無法找到適合的解決之道。事實上，國內高校的英語博士點很少、入學競爭激烈；而公派出國進修的名額更是僧多米少，能分配到英語公共基礎課的教師的機會相當有限。久而久之，教師學歷提高和知識更新等需求始終難以解決。除此之外，大學英語教師還有繁重的科研任務以及其他現代教育教學技能學習任務。總之，大學英語教師需要提升專業知識和科研能力以及現代教技能力才能適應人才知識多元化的要求，這必然會造成駕駛身心疲憊不堪、職業倦怠難以避免。

（三）職業成就感過低

從學科地位來看大學英語并非專業課，這門課程長期存在學科歸屬問題，因而不是被學術邊緣化，就是被其他學科看低。由于缺乏學科依托，相關教學論文并不易發表，往往被歧視為學術性不強。通過研究調查發現，很多高校對大學英語缺乏應有的重視，教師地位亟待提高，待遇亦有待改善。高校對教師工作評估往往基于學生評教、科研成果， 其結果難保公正全面，其中的負面反饋會對教師造成打擊甚至傷害。總而言之，學科地位以及教師地位偏低，加之社會評價不高等因素都加深了大學英語教師個人成就感較低。

三、大學英語教師職業倦怠的對策

大學英語教師普通存在職業倦怠，該問題已經成為一個不容忽視的社會問題范疇，其解決為一個浩大的系統工程，因而需要從個人、學校和社會三個層面著手應對。

（一）從社會層面

目前，社會需要對大學英語教師營造一個寬松且人性化的人文環境，對教師的角色合理期待，勿要過高預期而應樹立正確的教師觀、正確評價教師的工作。社會各界應該積極創造條件改善社會大環境，建立相應的社會支持系統。通過積極制定各項政策法規提高高校教師的社會地位，維護他們的合法權益，倡導社會支持配合教師工作，對他們給予人文關懷，改善教師經濟待遇、重新調動他們的工作熱情和積極性。此外還應該創設良好的公共信任氛圍，從而使得教師更加熱愛追求教學事業，對自身的職業產生高度自信心和自尊感。

（二）從學校層面

學校應該為大學英語教師生存發展營造出和諧氛圍，相關部門應提高管理水平從“以人為本”出發，給予教師群體充分的人文關懷，為他們排憂解難。學校還應該對大學英語學科給予更多重視，引進更多優秀教師減負，適當的政策傾斜為教師們提供更多的交流深造機會，使教師及時更新知識、了解學術前沿，還可以組織專家講座、經驗交流以及教研活動等促進他們的學習進步。此外學校還應該設立公平合理的考核評價系統，從而客觀公正衡量教師的工作業績， 有效的激發教師的工作熱情和積極性，從政策制度上減少產生職業倦怠的可能性。

（三）從個人層面

大學英語教師要從根本上消除職業倦怠就必須從自身做起。首先，在思想上要堅定應有的職業信念和理想，對自身職業持有肯定的價值認定，從而具備良好的心態基礎。教師還需要正視職業倦怠，主動應對出現的相關問題和困難，端正心態，樹立終生學習的觀念，不斷強化自身學習能力和適應能力的強化， 積極進行教學反思，正確處理好教學和科研的關系，克服畏難情緒，制定一個合理的計劃有的放矢地克服職業倦怠。

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