xAPI標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)在線培訓(xùn)中的應(yīng)用研究

田亮

摘 要：該文分析了大數(shù)據(jù)時代學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)xAPI（Experienced API）的主要優(yōu)勢，通過對企業(yè)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)現(xiàn)有學(xué)習(xí)記錄內(nèi)容和現(xiàn)狀分析，探索研究xAPI標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)在線培訓(xùn)中的應(yīng)用思路，在設(shè)計重構(gòu)、模型建立、數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用業(yè)務(wù)方面提出了實現(xiàn)方式和應(yīng)用設(shè)想。

關(guān)鍵詞：xAPI標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)習(xí)記錄 企業(yè)培訓(xùn)

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）12（a）-0119-02

目前企業(yè)在線培訓(xùn)系統(tǒng)采用的學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要有AICC、SCORM、Experience API（xAPI）3個。2013年發(fā)布的xAPI學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，是在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展背景下出現(xiàn)的，要求對學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)有更加全面、科學(xué)、有效的記錄與分析，其具有強(qiáng)大的功能和應(yīng)用前景，為企業(yè)在線培訓(xùn)提供了新的發(fā)展契機(jī)。

1 xAPI的優(yōu)勢

xAPI學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相較以往標(biāo)準(zhǔn)，不僅能夠記錄在線課程學(xué)習(xí)的微觀數(shù)據(jù)，還能夠記錄在線課程數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)、模擬數(shù)據(jù)等，是一個基于學(xué)習(xí)者活動的全面記錄，主要包括時間、地點(diǎn)、事情發(fā)展等，更加關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為。主要優(yōu)勢包括幾個方面，一是突破學(xué)習(xí)內(nèi)部界限，xAPI可以記錄正式和非正式的在線學(xué)習(xí)情況，通過分析工具進(jìn)行能力識別，可與學(xué)習(xí)者活動相對應(yīng)，將學(xué)習(xí)者非正式學(xué)習(xí)行為提升為相關(guān)知識或經(jīng)驗，為人才發(fā)展提供數(shù)據(jù)和資源依據(jù)；二是突破學(xué)習(xí)平臺界限，在xAPI中，允許學(xué)習(xí)者記錄跨平臺共享，同一學(xué)習(xí)記錄可以發(fā)送至多個學(xué)習(xí)平臺，有利于實現(xiàn)學(xué)習(xí)記錄數(shù)據(jù)的一致性和完整性；三是突破學(xué)與用界限，xAPI支持企業(yè)實際業(yè)務(wù)平臺應(yīng)用，通過記錄學(xué)習(xí)者經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后具有的工作特征，與其學(xué)習(xí)過程活動加以比較，推動企業(yè)培訓(xùn)的實效性。

2 企業(yè)在線學(xué)習(xí)記錄現(xiàn)狀

企業(yè)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)（LMS）一般會記錄學(xué)習(xí)者在系統(tǒng)中的多項活動，包括登錄、選課、退課、課程學(xué)習(xí)、獲得學(xué)分、考試、論壇活動等，不同的活動信息記錄在不同的數(shù)據(jù)表中，以記錄學(xué)員課程學(xué)習(xí)行為為例，一般每次學(xué)習(xí)會形成一條記錄見表1。

企業(yè)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)對于學(xué)習(xí)記錄是以學(xué)習(xí)活動為區(qū)分維度，對于不同的活動分別記錄不同的內(nèi)容，在不同活動之間以參與活動的主體（即學(xué)習(xí)者）為關(guān)聯(lián)，利于形成以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)檔案，對于學(xué)習(xí)結(jié)果的分析明確便捷。但是對于活動主體未記錄活動軌跡，使得學(xué)習(xí)者、組織、活動互相獨(dú)立，缺乏關(guān)聯(lián)性、連續(xù)性的分析。

3 xAPI在企業(yè)在線學(xué)習(xí)中的應(yīng)用思路

目前，企業(yè)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)（LMS）主要是基于SCORM學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)對正式學(xué)習(xí)行為進(jìn)行記錄，在現(xiàn)有LMS中應(yīng)用xAPI學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)主要考慮現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源支持和平臺技術(shù)支持兩個方面的設(shè)計與重構(gòu)。

（1）定義基礎(chǔ)學(xué)習(xí)行為。

建立學(xué)習(xí)記錄庫（LRS）是支持xAPI基礎(chǔ)性工作，主要建立動詞庫與對象集。結(jié)合xAPI標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)在線學(xué)習(xí)活動實際，規(guī)定了遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)中基于xAPI的動詞類別，具體類別及語義描述，見表2。

xAPI規(guī)范中規(guī)定了13個常用活動對象，上述動詞庫和對象庫是綜合xAPI原有標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)LMS實際具有的學(xué)習(xí)活動而定義的集合，對象庫和動詞庫都可以隨著學(xué)習(xí)活動的豐富而不斷進(jìn)行擴(kuò)展，是動態(tài)變化的集合。

（2）建立現(xiàn)有企業(yè)LMS的活動代理。

活動代理是一個通用的中介程序，當(dāng)LMS中發(fā)生學(xué)習(xí)活動時觸發(fā)，根據(jù)LRS定義的語句規(guī)則，封裝活動操作者、動作、對象、語境、結(jié)果、時間戳等相關(guān)的信息，并將封裝后語句傳遞給LRS。企業(yè)LMS目前具備接入到活動代理的主要活動見表3。

（3）擴(kuò)展工作場域活動。

xAPI標(biāo)準(zhǔn)能夠?qū)W(xué)習(xí)與工作行為進(jìn)行統(tǒng)一的記錄，在完成企業(yè)LMS改造基礎(chǔ)上，應(yīng)對和學(xué)員學(xué)習(xí)緊密相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行簡單改造，從而對學(xué)習(xí)者日常工作行為進(jìn)行記錄。首先是開發(fā)或者復(fù)用一套活動代理程序，其次是定義這些軟件目標(biāo)學(xué)習(xí)行為，再次改造學(xué)習(xí)軟件，實現(xiàn)目標(biāo)學(xué)習(xí)行為發(fā)生時自動將學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)以活動流形式記錄在學(xué)習(xí)者LRS中。

（4）實現(xiàn)行為分析建模。

利用學(xué)習(xí)記錄建立分析模型，可進(jìn)行學(xué)習(xí)者各類行為、知識等相關(guān)分析，以便有針對性地開展后續(xù)個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。建立分析模型可包括學(xué)習(xí)者、組織、內(nèi)容領(lǐng)域等不同維度，以建立學(xué)習(xí)者行為分析模型為例，通過學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中花費(fèi)的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)者完成課程學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)者在課堂或?qū)W校情境中學(xué)習(xí)行為變化情況、學(xué)習(xí)者線上或線下考試成績等數(shù)據(jù)，探索學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)結(jié)果的相關(guān)關(guān)系，最終構(gòu)建學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為模型。

學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值在于將數(shù)據(jù)用作學(xué)習(xí)分析。xAPI作為學(xué)習(xí)經(jīng)歷數(shù)據(jù)收集的規(guī)范，實現(xiàn)了為學(xué)習(xí)分析提供各種粒度的實時信息，完成了對學(xué)習(xí)經(jīng)歷的實時跟蹤。基于xAPI標(biāo)準(zhǔn)記錄的學(xué)習(xí)經(jīng)歷在未來將具有廣闊應(yīng)用前景，不僅能在企業(yè)培訓(xùn)方面發(fā)揮總要作用，同時也能夠為員工工作績效改善，乃至整個企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略提供支持。

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