員工政治技能對其內職業成功的影響研究

劉靜++韋廷柒

摘 要：隨著時代的發展，人們越來越重視在職場中獲得的職業滿足感，希望可以成為“圈內人”，拉近與領導的關系，為自己獲得更多的資源。員工為成為“圈內人”會獲得更多工作的資源，改善工作氛圍，不斷提高自己的交際能力等。該文是以員工的政治技能為切入點，分析其對員工內職業成功的影響，為企業人力資源管理提供一定的啟示。

關鍵詞：政治技能 職業滿足感 內職業成功

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）12（a）-0104-02

員工內職業成功日益成為新一代勞動力的主導需求。研究表明，近幾年進入職場的80、90后與之前的勞動群體相比，其追求職業成功的意識尤為突出。他們更加希望在工作流動中感知到自我的存在，尋找有挑戰性、能夠獲得成長體驗的工作。隨著時代的發展內職業成功逐漸成為職業生涯成功的標準之一，它也開始在國內的研究中流行開來。現在越來越多的專家學者認為組織就是一個內在的政治技場，人們要想在組織中取得成功就必須使用一些政治策略或行為，來說服、影響或者是控制他人。在過去的幾十年中，組織政治技能引起了人們廣泛的興趣，而現在員工個人的政治技能日益成為新一代勞動力的主導需求。

1 概念概述

1.1 政治技能概念

關于“政治技能”這一概念最早是由Pfeffer提出的，1981年在他的《組織中的政治學》一書中第一次提出提出“政治技能”（political skill）這一概念的，他認為在分析組織行為時要從政治的角度出發去分析，同時個體要想在組織中取得成功獲得認可就必須要擁有較高的政治技能，也就是說政治技能對于員工在組織中的生存和發展有重大意義，員工政治技能的差異也會導致其行為結果的不同[1]。隨后Mintzberg在1983年進一步指出，政治技能是通過協商、操縱、說服等方式和手段達到影響或者改變實現的能力。現在對于政治技能的概念通常是采用的Ferris（2005年）等學者基礎的概念，他們認為政治是指在組織中有效地理解他人，并利用基于理解而獲得的知識去影響他人，以實現個人目標或者組織目標的一種能力[2]。

1.2 內職業成功概念

職業成功（career success）是指個體在工作中逐漸積累或者獲得積極的心理感受以及取得與工作相關的成就。職業成功主要包括兩個方面：其一是外職業成功，即根據外在的社會價值判斷標準而評價的；其二是內職業成功，即根據員工的內部感受而評價的。在價值多元化的條件下，客觀評價職業成功的依據，例如職位、薪酬等，已經不適應來評價新生代員工的職業成功，新生代員工對于他們所追求的職業成功有著自己的價值判斷。他們更加注重在工作經歷和經驗積累過程中的積極的心理感受，更加注重員工自身在個人職業成功方面的主觀理解和評價，即更加注重內職業成功。

2 政治技能對內職業成功的影響

在前人的關于政治技能與內職業成功的研究中，都顯示了政治技能與職業成功之間有著千絲萬縷的聯系。Ferris認為政治技能對員工的工作態度和行為有積極的影響。Luthans認為員工要想在職場中獲得成功也就是職業成功，需要依賴于社會敏感性，需要通過社會和政治技能的不斷提升來時刻保持著先進性。Treadway認為員工個體所擁有的資源是有限的，員工要想進行一定的投資就需要花費一定的時間在人際網絡活動中，假如擁有政治技能的員工會積極地投身于這種人際關系網絡活動中，這樣就會在一定程度上推動自己的職業發展，提升自己的身份和幸福感。

內職業成功主要以“工作滿意度”為衡量標準。近期對于內職業成功的研究有了新的研究視角即：工作的可控性（主要是指對于自身工作能力和工作環境的控制）、身心健康（主要是指壓力水平）和工作與家庭生活之間的平衡。

員工的政治技能是其本身的一種能力，這會深深地影響員工的職業成功。高政治技能的員工，具有較高的社會機敏性，可以敏銳地觀察周圍的環境，察覺別人的喜好和意圖，并做出相應的改變，進而獲得他人的接納，獲得他人的接納會對員工的職業成功有著重要的影響；高政治技能的員工表現出來的坦率和真誠，會更加增強他人的信任，獲得他人的信任對于員工的職業成功有著重要的影響；高政治技能的員工可以依靠高超的交際能力，與別人建立可靠、友好的關系，在職場中增加自己的人脈，增加自己的資源。在職場中，人脈是一種巨大的財富，有了人脈的支持，會對職業成功有重要影響；高政治技能的員工擁有較高的人際影響力，這些人際影響力會提高自己的聲譽。在職場中，員工的聲譽好比就是口碑，員工擁有了良好的口碑，對于職業成功同樣有著重要的影響[3]。

在中國文化背景下，講究的都是一種差序格局以及面子問題，在這種大社會環境下，要追求職業成功必須要考慮這些問題。具有高政治技能的員工可以更好地處理與同事、領導們的關系，這種關系的增強可以為員工獲得一些例如學習、晉升或者加薪的機會；具有高政治技能的員工比較懂得在什么場合說什么話，比較懂得該怎么做，這樣的話會增加領導對于自己的信任，可以拉近與領導的距離；具有高政治技能的員工比較懂得該怎么推銷自己，讓自己獲得別人的認可，促進自己的職業成功[4]。

3 人力資源管理啟示

內職業成功對員工意味著自我實現，而對組織來說則意味著組織人力資源得以有效開發和利用，因此管理者需要做到以下幾點：首先，為促進下屬內職業成功建立一個整合框架，由于人力資本能更大程度地預測晉升和薪酬，因此管理者要注重開發下屬的與職業相關的知識和技能，從而幫助員工獲取內職業成功；其次，管理者可以投資開發員工職業勝任力有利于培育企業的核心勝任力，幫助企業獲取形成競爭優勢的3種無形資源。因為從本質上來說，企業的這3種無形資源蘊藏于企業員工之中。

對員工個人來說，員工個人的內職業成功不僅取決于個人自身能力與素質，而且也會受到他人贊助的影響。如果把職業發展看成是一場競賽，那么個人自身能力與素質是個人與他人進行競爭的基礎，而獲得來自他人特別是掌握更多組織資源的人的支持和幫助可以有助于將自身潛力變成現實，從而最終成為競爭的勝利者。因此員工需要改善與周圍人的關系，創造良好的人際關系，促進自己的內職業成功。

4 結語

此研究以政治技能為切入點分析員工政治技能對其內職業成功的影響。研究發現，具有較高政治技能的員工更好地改善工作氛圍，得到更多的心理滿足，促進自己的內職業成功。組織的領導者需要采取積極的措施建立良好的工作環境，關心、愛護員工，與員工建立良好的關系，可促進員工的內職業成功。

參考文獻

[1] Ferris G R，Perrewe P L，Anthony W P，et al.Political Skill at Work[J].Organizational Dynamics，2000，28（4）：25-37.

[2] Ferris G R，Perrewe P L，Anthony W P，et al.Political Skill at Work[J].Journal of Management，2007，33（3）：290-320.

[3] 韓翼，楊百寅.師徒關系開啟徒弟職業成功之門：政治技能視角[J].管理世界，2012（6）：124-132.

[4] 劉永仁，尹奎.員工政治技能對建言行為的影響——組織信任、一般自我效能感的作用[J].經濟與管理，2013（6）：43-51.