公關禮儀中個人形象的構建方法與策略

王然

【摘要】公關禮儀中的基礎就是個人形象，同樣作為人際交往中最基本的要素，它涉及著情商、溝通、交往、穿著等各方面內容，良好的個人形象也是一個人內在素質和修養的基本表現，這不但可以使一個人散發出成功者的魅力，提高自身的自信心，和他人的信任感，還會帶來諸多機遇，推動著個人事業的發展。

【關鍵詞】個人形象；公關禮儀；構建

在當今社會，每個人都會和社會群體發生各種各樣的接觸，而在這種頻繁又密集的接觸中，一個人的形象如同店鋪門面一樣，可以代表一個人的價值觀和品味。同時一個成功的形象的塑造，在自身的事業發展方面也起到了一定的推動作用，是人生更加順達。

一、外在形象

首先成功人生的的潛在資本就是要有一個良好的外在形象，在公共場合保持良好的外在形象，不但尊重他人，更是尊重自己，對自己而言，加強了人生自信，對他人而言，則是可以贏取好感與信任，并且能夠得到他人的支持和幫助。

1、服飾儀表

儀表作為一個形象魅力的外部特征，同樣也是精神面貌的外在表現，是一個人呢文明程度、審美情趣、文化水平以及道德修養的展現。通常來講，一個人的發型、服飾是給他人留在的第一印象，這種印象會形成在對方的頭腦中，占據主體的地位，并且一旦形成就很難發生改變。塑造一個人的儀表要依據自身所在的場合、職業、形體以及年齡向吻合，才能表現出和諧、得體的儀容儀表。一個人的穿著得體，不但會給他人留下一個好印象，還會贏得別人的信賴，進而提升工作以及與人交往的能力。反之，如果穿著不當，不但會有損個人形象，還會降低自身的身份。

2、言談舉止

每個人向外界在傳遞信息的時候，70%的成分來自語言，38%為聲調，而非語言的肢體動作也占55%。所以在人際交往中語言往往占著最重要又最基本的位置。這種表達方式，伴隨對象、場合、時間的不同，也會表現出各種豐富多彩的感情以及信息。這種可以被人類明顯察覺到的工作以及活動，包括人的面部表情、坐姿、站姿等這種“肢體工作”也是語言的一種表現形式。一個人的言談舉止是否優雅體現在修養和自信的表達程度，因為人們舉手投足都在傳遞著各種信息。想要塑造優雅的言談舉止：在言談方面，要不斷的提高實踐和經驗，善于鼓勵和表揚身邊人，常說富有建設性、言之有物、言簡意賅的話語，切忌污言穢語、說長道短、蠻橫無理、喋喋不休、冷嘲熱諷；在舉止方面，要入鄉隨俗、穿著大方得體；注意衛生、愛護環境、儀態優雅；注意法紀、遵守公德、尊老愛幼、禮貌待人；在公共場合保持令人愉快而溫暖、真心的、發自內心的微笑，給他人留下親近、含蓄、謙和、寬厚的好印象。

3、人際交往

在社會的活動中，人的任何行為都是和“人”發生著各種聯系，這是個人在社會生活中參與的基本形式，是一個人社會化發展的基本途徑，目的是保持一個人的自身與內心發展的平衡，滿足個人的需要。當然怎樣處理人和人之間的復雜關系，包括待人接物、迎來迎往，都是每個人都要面臨的基本問題。如何塑造人際交往：這就要求我們要堅持平等、理解、互利合作、寬容、真誠、尊重的六大原則，不能居高臨下、自視特殊；要尊重他人的勞動成果、權力和人格；要真誠坦率，做到誠實守信；學會忍耐、克制、寬容；知錯就改、戒驕戒躁、謙虛好學；處處關心和理解他人，善解人意。并且努力養成主動的擴大朋友圈，言而有信，虛心聽取他人意見并保持適當的距離；善始善終，切忌擇善從善、見異思遷。

二、內在因素

在他人眼中，一個人想要保持美的形象，不單單局限于個人的服飾、化妝、發型等外在形象的塑造，最為重要的還是體現內在的修養的素質。理性并且科學的發現自己的美，為自己進行內外結合的形象設計，參照這個規律對自己進行全面的裝扮。

1、性格培養

性格作為個人形象的品牌，同樣也是人際識別的基本標簽。盡管在一定程度上有著不可改變性和先天性，但是后天的塑造也是非常重要的。每個人都有著自身獨特的個性，它對于自身個性的體現有著很程度的影響，有的被排斥，有的被喜愛。因此只有將自身優良性格不斷發揚，將不好的性格全面摒棄，才能不斷的優化自身性格結構，不斷的完善自己。將自身的性格結構不斷優化。如何塑造性格：這就需要完善、加強、鞏固自身性格中的優點，消除并且節制那些不良因素。

2、心理環境

一個人在交往禮儀中的外在表現使其心理環境是否健康的直接體現。由于每個人的生活中都會遇到一些各式各樣的難題，所以要學會以有效地、積極地心理去正常的、平穩的對待各種社會交往的難題。所以怎樣化解這其中的難題，心理素質就決定了一切。想要塑造健康的心理狀態：要善于自我派遣、自我疏導、保持樂觀情緒，對不良情緒進行有效排除；認清每個人都不是完美無缺的，客觀的接受或者對待他人的不足和優點；確保符合實際的奮斗目標；學會奉獻和給予、心胸大度、心懷感恩、善待別人；積極的參與集體活動，培養自己的興趣和愛好，以及幽默感，保持一顆童心，協調好社會和自己的兩者的關系。

3、文化修養

一個人的修養是通過知識、善良、智慧、文化所表現出來的美德，是一種崇高人生的外在修養，優秀價值和品味的外在體現。有的人時時刻刻都能體現出一種形體和理性的美以及其人格魅力，其問候、微笑、舉手投足都給人以和諧、舒服、親切的感覺，這就是一個人個人修養的體現。想要塑造文化修養：首先要調低自己的位置，戒驕戒躁；對待各類、各層的人都能保持尊重；淺言簡行、少說多聽；不斷的提高個人的品味，保持平和的心態。

【參考文獻】

[1] 李彩云， 楊樹彬. 論個人優質形象的構建[J]. 美與時代（上旬刊）， 2016（6）：62-64.

[2] 楊雨晴. 新聞記者在個人微博中的媒介形象研究[D]. 湘潭大學， 2015.