淺論市場營銷的科學性與藝術性

【摘要】“市場營銷”的概念，是在20世紀80年代傳入我國的。這個理論一經傳入，就在中國得到了很大程度上的發展。中國各企業的經營者在經歷了長時期的市場經濟洗禮之后，對經濟市場也有了一定的了解。很多企業已經掌握了市場運行的基本規律，也掌握了市場經濟的科學性，并擁有了對市場的基本駕馭能力，逐漸擺脫了計劃經濟的模式。市場營銷具有一定的科學性和藝術性，文章對市場營銷的科學性和藝術性進行了分析，并總結了相關經驗。

【關鍵詞】市場營銷；科學性；藝術性；分析

現階段，我們國家的大部分企業的經營者都擁有了一定的對市場的把控和駕馭能力，但是很多人在一些關鍵環節的認識上還是比較模糊的，而這個關鍵性的環節就是對市場營銷的科學性和藝術性認識程度不夠。市場營銷到底是一門科學還是一門藝術？值得探討。文章接下來將會圍繞這一問題進行論述。

一、市場營銷科學性和藝術性問題的提出

市場營銷到底是一門科學，還是一門藝術？抑或是二者兼有之。若市場營銷既是一門科學也是一門藝術，那么二者的比例又是怎樣分配的呢？

市場營銷的科學性，指的是在企業營銷的過程中，需要對一定范圍內的營銷規律進行把握，并能夠對市場需求的本質加以把控，這樣能夠對市場需求的變化有一定的預見。

市場營銷的藝術性，則是在企業尊重市場規律的情況下，生產出能夠滿足消費者需求的產品，同時運用相應的策略，將產品銷售到市場當中去。簡而言之，市場營銷的藝術性就是能夠將市場營銷的科學性巧妙的進行結合，進而能夠創造出預期之外的效果。

二、市場營銷科學性和藝術性特征的認識

現階段，市場營銷的科學性和藝術性已經被更多的企業和個人所熟知，其存在的根本原因就是越來越多的人對營銷的本質的不斷深化。市場營銷的本質就是為了滿足廣大消費者的需要。然而，真正領會這句話，并將其本質轉變為實際行動卻是十分困難的。這主要是因為，很多消費者的需求和消費心理無法把控。這就要求營銷人員來研究消費者的心理。

在認識市場營銷的科學性和藝術性的過程中，不能將科學與藝術看作兩個獨立的事物。盡管科學性和藝術性是兩個完全不同的概念，也有著各自不同的內涵。但是，在實踐過程中，科學性和藝術性卻是能夠緊密結合在一起的互動過程。在市場營銷工作開展的過程中，提到科學性，就是將理論與實踐相結合，對科學性進行靈活的應用，也就是藝術化的科學，而提到藝術性，則都是在科學的基礎上進行的，也就是科學化的藝術。

市場營銷的科學性和藝術性在現實中實踐，與理論還存在一定差距。近年來，很多高校都開設了市場營銷課程，學生經過專業的理論學習和培訓之后會發現，知識的學習與應用存在較大的反差。很多學生中，都流傳著市場營銷的理論知識不實用的話題。筆者親身研究和體驗發現，學生之所以出現這樣的認識，主要是在校期間的實習經歷缺乏，實習內容也沒有與其所學的專業理論相吻合。因此，市場營銷的藝術性和科學性在學生的認知中，是比較模糊的。在這個過程中，最主要的就是市場營銷的藝術性存在問題。很多學生不會將市場營銷的理論知識應有到實踐到中去，并將這部分知識進行創新和深化，而同時，理論得不到實踐的支撐，市場營銷的科學性也就無從體現。

1、市場營銷的科學性

在當今社會的市場競爭中，企業與其供應商以及消費者之間的關系是十分微妙的。這三者之間的某一方面發生變化，都會引發其余兩者發生調整。這就說明市場營銷具有一定的科學性。

2、市場營銷的藝術性

市場營銷除了具備科學性之外，還具有一定的藝術性，它的藝術性是無法復制的。市場營銷的理論知識可以做成一種指導，應有到實踐當中去，這是其具有藝術性的一個基本特征。然而，值得注意的是，市場營銷的藝術性，是不能被復制的，因為藝術性一旦被復制，也就失去了它原有的價值。而科學性卻是可以被復制的。

3、將市場營銷的科學習性和藝術性進行結合

市場營銷是將消費者作為整個工作過的中心的，藝術設計的根本出發點也是為人民服務。因此，市場營銷結合藝術性，能夠實現營銷產品的利益最大化，有藝術性的營銷產品是能夠滿足人們的精神需求的。然而，僅僅是將市場營銷與藝術設計進行結合是不夠的，還應該注重市場營銷的科學性，將其科學性和藝術性進行緊密結合，這樣就將市場營銷變成了科學性的藝術和藝術性的科學，有利于市場營銷的健康發展，有利于企業對當前市場的把控。

三、怎樣看待市場營銷的科學性和藝術性

1、二者相互矛盾又不可分割

市場營銷既是科學性的，又是藝術性的，這兩者之間互相作用，能夠對市場營銷的效果產生了一定的影響。顧客作為市場營銷的出發點，讓顧客滿意是市場營銷的最終目標。一個企業的實際營銷活動，既要有科學性，又要有藝術性，缺一不可，缺少科學性的市場營銷，就會成為不注重實際的紙上談兵，而不重視藝術性只注重科學性，也就會造成市場營銷的千篇一律，對營銷的整體效果造成了嚴重的影響。

2、用科學性和藝術性的眼光看待新經濟社會

現階段的新經濟社會中，出現了一些新型的營銷任務，這就需要企業的領導者，或者是營銷團隊的負責人，能夠用科學性和藝術性的眼光來看待。將有規律性的科學應有到實踐當中去，并能夠回歸到理論當中來。利用積累的經驗來對理論進行豐富，這樣才能滿足當前經濟市場中的營銷任務需求。

四、結語

總而言之，市場營銷是具有一定的科學性和藝術性的。在未來企業的發展中，相關負責人只有認識到市場營銷的科學性和藝術性，并能夠用科學性和藝術性的眼光來看待和開展營銷工作，才能夠提高市場營銷工作的成功率，達到令顧客滿意的效果，進而促進企業的發展。

【參考文獻】

[1] 劉 璞， 王云峰， 于樹江. 市場營銷演進及營銷管理變革綜述[J]. 商業研究， 2008，02：4-9.

[2] 趙俊和. 淺論市場營銷的科學性與藝術性[J]. 商場現代化， 2008，05：108-109.

[3] 楊延嬌. 乳制品企業市場營銷績效評價研究[D]. 東北農業大學， 2015.

[4] 楊寶珍. 企業市場營銷戰略創新[J]. 企業經濟， 2011，05：76-78.

【作者簡介】

謝蕓蔚（1993—），女，湖南邵陽人，邵陽學院魏源國際學院管理科學專業2013級本科生。