跨國(guó)公司管理人員派遣對(duì)子公司創(chuàng)新績(jī)效的影響

李振全

一、研究背景

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始走出國(guó)門(mén)，吸收和利用基于全球的知識(shí)和創(chuàng)新技術(shù)（吳先明，2007）以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)于對(duì)跨國(guó)公司子公司的管理的研究已經(jīng)非常成熟。其中，大部分關(guān)于管理人員派遣與子公司績(jī)效的研究都認(rèn)為，企業(yè)在海外直接投資之后，派遣具有一定經(jīng)驗(yàn)的管理人員能夠促進(jìn)成熟的知識(shí)和技術(shù)的轉(zhuǎn)移，從而促進(jìn)子公司的創(chuàng)新績(jī)效。但是這些已有的研究并不能解釋所有的現(xiàn)象，以跨國(guó)并購(gòu)為例，盡管有很多企業(yè)在并購(gòu)之后會(huì)派遣一定的管理人員，但也有可能是出于對(duì)子公司的控制等，這本身就可能以犧牲子公司的創(chuàng)新績(jī)效為代價(jià)，另外，仍然有很多企業(yè)在并購(gòu)之后，仍然保留原企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。

因此，基于已有的文獻(xiàn)和現(xiàn)象的差異，文章研究了跨國(guó)公司對(duì)外投資后管理人員派遣與子公司創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系。認(rèn)為并不是在所有的情況下，派遣具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人員都能夠提高子公司的創(chuàng)新績(jī)效。

另外，已有的關(guān)于管理人員派遣與子公司績(jī)效的研究并沒(méi)有對(duì)跨國(guó)公司不同的進(jìn)入模式進(jìn)行分析。而在不同的進(jìn)入模式下，子公司的管理人員與員工的選擇具有很大的不同，因此本文將進(jìn)入模式分為并購(gòu)和直接建立子公司兩種，分析在不同模式下，管理人員派遣對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響。

二、組織認(rèn)同理論

組織認(rèn)同理論是在社會(huì)認(rèn)同理論上發(fā)展起來(lái)的，學(xué)者們將組織認(rèn)同定義為組織的一些特征，這些特征使組織成員相信該組織是中心的與眾不同的和持久的。關(guān)于組織認(rèn)同，有的研究者認(rèn)為，公司在發(fā)展過(guò)程中形成的經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)和象征促進(jìn)了組織認(rèn)同并且組織認(rèn)同是鑲嵌在組織的社會(huì)物質(zhì)結(jié)構(gòu)中的。組織認(rèn)同可以通過(guò)官方文件，組織的標(biāo)志和象征進(jìn)行傳遞，與本文密切相關(guān)的是，企業(yè)的關(guān)鍵管理人員也能夠傳遞組織認(rèn)同。

大部分的研究者認(rèn)為組織認(rèn)同對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，包括戰(zhàn)略制定，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。盡管也有研究關(guān)于組織認(rèn)同在國(guó)際化過(guò)程中的作用，但是大多數(shù)都得出積極的結(jié)論，只有少數(shù)研究者認(rèn)為，組織認(rèn)同可能會(huì)在企業(yè)的國(guó)際化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中起阻礙作用。而并沒(méi)有關(guān)于組織認(rèn)同在國(guó)際化過(guò)程中管理人員派遣績(jī)效影響的研究。本文試圖研究這一影響。

三、研究結(jié)論

對(duì)于以獲取創(chuàng)新績(jī)效為目的的對(duì)外直接投資，無(wú)論是并購(gòu)還是直接建廠或建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，母公司看重的都是被并購(gòu)方企業(yè)的創(chuàng)新能力、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)備和當(dāng)?shù)鼗蚣旱膭?chuàng)新環(huán)境，并且大多數(shù)情況下這些元素與母公司在很大程度上具有互補(bǔ)性或者說(shuō)是不同特性。在這種情況下，根據(jù)管理人員能夠傳遞組織認(rèn)同，派遣母公司具有經(jīng)驗(yàn)的管理人員，必定會(huì)通過(guò)管理人員的組織認(rèn)同增加子公司對(duì)于母公司的組織認(rèn)同，而這些認(rèn)同會(huì)與子公司原有的價(jià)值觀，行為規(guī)范和制度或者說(shuō)當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)新環(huán)境相矛盾，雖然能夠起到控制的作用，但是必定會(huì)影響子公司的創(chuàng)新績(jī)效。因此我們認(rèn)為：

結(jié)論1：國(guó)際化過(guò)程中直接派遣管理人員會(huì)從管理人員層面影響子公司的創(chuàng)新績(jī)效。

結(jié)論1a：直接派遣管理人員會(huì)負(fù)面影響被并購(gòu)方的創(chuàng)新績(jī)效。

結(jié)論1b：直接派遣管理人員會(huì)負(fù)面影響直接投資子公司的創(chuàng)新績(jī)效。

結(jié)論2：管理人員的組織認(rèn)同在以上的變量關(guān)系中起到中介作用。

關(guān)于組織認(rèn)同理論，有另外一部分研究者與之前所列的研究者不同，強(qiáng)調(diào)的不是特定的組織要素，而強(qiáng)調(diào)的是對(duì)公司特定屬性的信仰和認(rèn)知上的理解，在此意義上，也有學(xué)者將組織認(rèn)同解釋為精神上與組織特定屬性的結(jié)合而產(chǎn)生的依附感或者說(shuō)歸屬感。

關(guān)于組織認(rèn)同感對(duì)一個(gè)企業(yè)的作用的研究也已經(jīng)非常成熟。包括組織內(nèi)部管理者和員工，組織外部的供應(yīng)商和消費(fèi)者的組織認(rèn)同感對(duì)于組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響。我們的研究關(guān)注的是組織內(nèi)員工的組織認(rèn)同感對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。已有的研究認(rèn)為，組織員工會(huì)忽視甚至拒絕與他們的組織認(rèn)同不一致的信息。

對(duì)于對(duì)外直接投資為并購(gòu)的形式時(shí)，由于原公司的員工仍會(huì)在企業(yè)中占據(jù)絕大部分的比例，因此如果直接派遣管理人員，必定會(huì)存在“空降兵效應(yīng)”，新上任的管理人員并不了解原有公司的特有的元素，并且管理人員新帶來(lái)的母公司的特定屬性等會(huì)與子公司的產(chǎn)生一定程度的碰撞，降低員工對(duì)于組織的認(rèn)同感。

而對(duì)于直接投資建立的子公司來(lái)說(shuō)，子公司的大部分員工都是在公司成立后直接招聘或者從母公司轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的，并不存在原先的對(duì)于某個(gè)公司的特定屬性而產(chǎn)生的組織認(rèn)同感，此時(shí)，當(dāng)母公司派遣管理人員后，管理人員會(huì)帶來(lái)母公司相應(yīng)的獨(dú)特的元素，根據(jù)組織認(rèn)同和組織認(rèn)同感之間的關(guān)系，會(huì)增加新成立的子公司員工的組織歸屬感。

基于以上的分析，我們提出以下結(jié)論：

結(jié)論3：國(guó)際化過(guò)程中直接派遣管理人員會(huì)從員工層面影響子公司的創(chuàng)新績(jī)效。

結(jié)論3a：直接派遣管理人員會(huì)負(fù)面影響并購(gòu)方子公司的創(chuàng)新績(jī)效。

結(jié)論3b：直接派遣管理人員會(huì)正面影響直接投資的子公司的創(chuàng)新績(jī)效。

結(jié)論4：?jiǎn)T工的組織認(rèn)同感在以上的變量之間的關(guān)系中起到中介作用。

當(dāng)對(duì)外投資方式直接為并購(gòu)時(shí)，直接派遣管理人員無(wú)論是從管理人員還是從員工角度都會(huì)抑制子公司的創(chuàng)新績(jī)效。因此，當(dāng)以創(chuàng)新績(jī)效尋求為目的的并購(gòu)?fù)顿Y不應(yīng)該直接派遣管理人員，現(xiàn)實(shí)生活中跨國(guó)公司派遣管理人員可能是出于對(duì)子公司的控制，或者國(guó)際化不只是為了獲得技術(shù)創(chuàng)新等，因此會(huì)出現(xiàn)與假設(shè)相悖的現(xiàn)象。

對(duì)于采取直接建立子公司的對(duì)外投資來(lái)說(shuō)，派遣管理人員會(huì)增加管理人員的組織認(rèn)同，抑制創(chuàng)新績(jī)效，但是可以增加組織員工的組織認(rèn)同感，增加創(chuàng)新績(jī)效。在這這種情況下，一正一負(fù)，理論上難以判斷，但是對(duì)于新創(chuàng)立的子公司來(lái)說(shuō)，快速進(jìn)入正常運(yùn)營(yíng)是至關(guān)重要的，而此時(shí)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員能夠給新成立的子公司帶來(lái)很大的幫助，管理人員的組織認(rèn)同對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響在這種情況下是不重要的。因此，我認(rèn)為，跨國(guó)公司對(duì)直接投資建立的子公司應(yīng)該直接派遣管理人員。