工業(yè)化與信息化時(shí)代的窗

鄧小鷗 劉延

工業(yè)化與信息化時(shí)代的窗

鄧小鷗 劉延

近幾年，在門窗行業(yè)內(nèi)熱度最高的詞莫過于“系統(tǒng)門窗”。然而，隨著越來越多企業(yè)參與度的提升，業(yè)內(nèi)對(duì)于這一名詞的叫法越來越感到困惑。到底什么是系統(tǒng)門窗？門窗系統(tǒng)又是什么？究竟該不該用“系統(tǒng)門窗”來定義這類研發(fā)產(chǎn)品？這些問題已經(jīng)引起了廣泛的爭(zhēng)論。

本文嘗試拋開“系統(tǒng)門窗”概念定義，僅以此名稱作為產(chǎn)品的符號(hào)，從純粹的產(chǎn)品角度，探究可用于“系統(tǒng)門窗”這類產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷售方式，并提供一套方法論，便于大家理解。

門窗系統(tǒng)的幾大要素

系統(tǒng)門窗將建筑門窗設(shè)計(jì)分為門窗系統(tǒng)研發(fā)和系統(tǒng)門窗工程設(shè)計(jì)兩個(gè)階段。

門窗系統(tǒng)不是實(shí)體門窗，而是經(jīng)系統(tǒng)研發(fā)而成的，可以用于工程設(shè)計(jì)、制造、安裝成設(shè)定性能建筑門窗的一組要素構(gòu)成的一個(gè)整體。這組要素包括：

材料：型材、增強(qiáng)、附件、密封、五金、玻璃等；

構(gòu)造：各材料組成的節(jié)點(diǎn)構(gòu)造、連接方式、裝配關(guān)系、拼接構(gòu)造、安裝構(gòu)造、各材料與構(gòu)造之間的裝配邏輯關(guān)系等；

門窗形式：包括門窗的材質(zhì)、形狀、尺寸、顏色、開啟形式、組合、分格等功能結(jié)構(gòu)，紗窗、遮陽(yáng)、安全防護(hù)等延伸功能結(jié)構(gòu)；

技術(shù)：系統(tǒng)門窗工程設(shè)計(jì)規(guī)則、系統(tǒng)門窗的加工工藝及工裝、系統(tǒng)門窗的安裝工法；

性能：包括物理性能、機(jī)械力學(xué)性能、耐久性、耐候性、裝飾性能等性能。

而我們所要分析的“系統(tǒng)門窗”，正是嚴(yán)格按照上述“門窗系統(tǒng)”的要求設(shè)計(jì)、制造和安裝的門窗產(chǎn)品。

協(xié)同研發(fā)、集成研發(fā)

了解到了構(gòu)成門窗系統(tǒng)的幾大要素，一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題就擺在了眼前——這么多材料，這么復(fù)雜的構(gòu)造，這么多的窗型，這么專業(yè)的技術(shù)，這么多需要具備的性能，做系統(tǒng)門窗的門檻是不是太高了？難道系統(tǒng)門窗最終會(huì)變成曲高和寡，少有人消費(fèi)的奢侈品？

對(duì)于想要進(jìn)入或剛剛進(jìn)入系統(tǒng)門窗研發(fā)領(lǐng)域的企業(yè)來講，技術(shù)集成是最為關(guān)鍵的點(diǎn)。看上去小小一扇窗，其中包含的技術(shù)涉及面卻相當(dāng)廣泛，而僅僅懂了其中一個(gè)或幾個(gè)部分的技術(shù)仍然無法造出一扇真正意義的“系統(tǒng)門窗”，即符合相應(yīng)性能和質(zhì)量要求的門窗。

有能力的大企業(yè)固然可以廣招人才，在內(nèi)部平臺(tái)進(jìn)行研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、安裝一條龍服務(wù)。但是，對(duì)于一些中小型企業(yè)，系統(tǒng)門窗這扇門是不是就對(duì)他們永久地關(guān)閉了呢？其實(shí)不然。2016年，中國(guó)建筑系統(tǒng)門窗課題組采用即將出版的《建筑系統(tǒng)門窗技術(shù)導(dǎo)則》（現(xiàn)已出版）中提供的系統(tǒng)門窗研發(fā)技術(shù)路線，進(jìn)行了兩次大膽的嘗試，分別選擇了蕪湖海螺（塑窗）以及山東通晟門窗（鋁窗）兩家系統(tǒng)門窗研發(fā)企業(yè)為代表，開放研發(fā)平臺(tái)，廣邀其子系統(tǒng)供應(yīng)商及相關(guān)子系統(tǒng)研發(fā)企業(yè)一起協(xié)同研發(fā)、集成研發(fā)。這一試驗(yàn)性的研發(fā)模式，收到了良好的效果與反饋。

協(xié)同研發(fā)、集成研發(fā)就是在以門窗系統(tǒng)供應(yīng)商為核心的平臺(tái)上，將門窗各材料、延伸功能，如五金件、玻璃、膠條、遮陽(yáng)、紗窗、通風(fēng)器等子系統(tǒng)研發(fā)者、供應(yīng)商集合到一起，由門窗系統(tǒng)供應(yīng)商主導(dǎo)，集成各子系統(tǒng)供應(yīng)商的成熟技術(shù)，各方遵循同一數(shù)據(jù)格式，在一定流程下協(xié)力合作，研發(fā)出滿足不同需求的各系列有性能、品質(zhì)保障的門窗系統(tǒng)。

專業(yè)的事交給專業(yè)的人做

我們不妨借用軟件為載體，來看一看協(xié)同研發(fā)、集成研發(fā)究竟是怎樣的一種研發(fā)模式。

1.協(xié)同研發(fā)、集成研發(fā)的過程

門窗系統(tǒng)供應(yīng)商在研發(fā)某系列門窗系統(tǒng)時(shí)，首先設(shè)定研發(fā)目標(biāo)。然后依據(jù)設(shè)定的功能和性能指標(biāo)，進(jìn)行主型材的斷面設(shè)計(jì)，完成材料、構(gòu)造和門窗形式的總體方案設(shè)計(jì)。在此過程中，門窗系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)門窗系統(tǒng)研發(fā)的總體規(guī)劃，與各子系統(tǒng)供應(yīng)商預(yù)先溝通，并向各子系統(tǒng)供應(yīng)商輸出門窗系統(tǒng)研發(fā)的性能和功能要求，以及子系統(tǒng)所需的各接口數(shù)據(jù)。再由各子系統(tǒng)供應(yīng)商的研發(fā)團(tuán)隊(duì)據(jù)此選擇或重新研發(fā)符合質(zhì)量、性能指標(biāo)要求的各部件，并按照規(guī)定的格式填寫模板，把設(shè)計(jì)結(jié)果輸出給門窗系統(tǒng)供應(yīng)商，然后在同一平臺(tái)上進(jìn)行裝配、測(cè)試、調(diào)試、修改、優(yōu)化等一系列步驟，最終成為該系列門窗系統(tǒng)相配套的子系統(tǒng)產(chǎn)品，進(jìn)行編碼并將其參數(shù)輸入門窗系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，以便日后選配。

所研發(fā)的門窗系統(tǒng)應(yīng)通過軟件和技術(shù)手冊(cè)表達(dá)出來，并傳遞給門窗制造廠。門窗制造廠在面對(duì)門窗工程時(shí)，則根據(jù)實(shí)際工程的性能、質(zhì)量、功能等要求，在所研發(fā)的門窗系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行系統(tǒng)門窗工程設(shè)計(jì)、制造和安裝。

這樣的研發(fā)模式將使門窗系統(tǒng)供應(yīng)商擺脫獨(dú)立研發(fā)時(shí)對(duì)一些部件研發(fā)技術(shù)不夠?qū)I(yè)的困境。專業(yè)五金件、玻璃、膠條、遮陽(yáng)、紗窗、通風(fēng)器等子系統(tǒng)供應(yīng)商有著成熟的產(chǎn)品和專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)其產(chǎn)品性能、優(yōu)劣勢(shì)等有更為專業(yè)的研究與了解。門窗系統(tǒng)研發(fā)者只需將需求和模板提供給專業(yè)合作伙伴，他們填寫模板輸出子系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)果，其后共同在同一平臺(tái)上進(jìn)行測(cè)試、調(diào)配、優(yōu)化等步驟即可，大大節(jié)省了研發(fā)的人力、物力，收到事半功倍的良好效果。

圖1 門窗系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)（型材子系統(tǒng)）

圖2 門窗系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)（五金子系統(tǒng)）

2.研發(fā)結(jié)果的表達(dá)和應(yīng)用

需要著重說明的是，協(xié)同研發(fā)、集成研發(fā)的結(jié)果是一個(gè)系列的門窗系統(tǒng)而不是單一的產(chǎn)品，這一個(gè)系列的門窗系統(tǒng)有著特定的性能、規(guī)格范圍和窗型設(shè)定，在這個(gè)范圍內(nèi)，可有不同規(guī)格符合要求的部件與之相匹配。研發(fā)結(jié)果應(yīng)通過軟件和技術(shù)手冊(cè)表達(dá)出來。在之后進(jìn)行系統(tǒng)門窗工程設(shè)計(jì)時(shí)，只需輸入門窗的材料、功能和性能的要求，門窗尺寸、分格、開啟方式等需求，系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算、匹配出相應(yīng)配套方案。

在新建建筑工程市場(chǎng)中，某品牌門窗工作人員可以根據(jù)開發(fā)商提出具體建筑工程門窗的材料、功能和性能的要求，在系統(tǒng)中選擇對(duì)應(yīng)的門窗系列，并輸入洞口尺寸、分格、開啟方式、顏色等需求，系統(tǒng)自動(dòng)匹配生成含帶價(jià)格的配套方案，進(jìn)行投標(biāo)。方案中標(biāo)后，工作人員經(jīng)系統(tǒng)生成訂單。訂單將在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行自動(dòng)拆分，將材料需求傳輸給各子系統(tǒng)供應(yīng)商下單備貨、發(fā)貨。門窗制造廠根據(jù)系統(tǒng)生成的生產(chǎn)訂單、物料工藝單等進(jìn)行門窗的制造及安裝，訂單完成。

在既有建筑門窗改造市場(chǎng)中，某品牌門窗工作人員為家裝客戶上門測(cè)量后，將客戶所處樓層、洞口尺寸、窗型、顏色、功能需求等數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)匹配生成含帶價(jià)格的配套方案。客戶可簡(jiǎn)單根據(jù)預(yù)算選購(gòu)所需窗戶，簽單付款后，工作人員經(jīng)系統(tǒng)生成訂單，訂單將在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行自動(dòng)拆分，將材料需求傳輸給各子系統(tǒng)供應(yīng)商。門窗制造廠根據(jù)系統(tǒng)生成的生產(chǎn)訂單、物料工藝單等進(jìn)行門窗的制造及安裝，訂單完成。

如此一來，可以看到，“工作人員”既可以由銷售人員直接擔(dān)任，亦可由專門組建的初級(jí)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)擔(dān)任，這些“工作人員”只需經(jīng)過簡(jiǎn)單的系統(tǒng)軟件培訓(xùn)即可上崗，大大節(jié)省了人力及人力培養(yǎng)所需的時(shí)間、金錢，亦可緩解花費(fèi)很大精力培養(yǎng)了眾多設(shè)計(jì)人才后的嚴(yán)重流失問題。而開發(fā)商和終端客戶方面則不需糾結(jié)于專業(yè)知識(shí)的欠缺，只需根據(jù)對(duì)門窗的實(shí)際性能和功能需求與預(yù)算情況進(jìn)行窗品選購(gòu)。對(duì)于子系統(tǒng)供應(yīng)商來說，則可以節(jié)省出多次與門窗系統(tǒng)供應(yīng)商溝通、協(xié)商、選擇的時(shí)間，將精力更多地投放在技術(shù)研發(fā)方面。

圖3 門窗設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)

整個(gè)流程用一句話表述即把專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做。

老百姓關(guān)心什么？

許多門窗企業(yè)在埋頭研發(fā)的時(shí)候一直忽略了一個(gè)最為重要的環(huán)節(jié)——終端用戶，也就是研發(fā)出的產(chǎn)品最終使用者——老百姓到底需要什么。

多年來，我們的門窗銷售都是對(duì)準(zhǔn)了房地產(chǎn)開發(fā)商——開發(fā)商要什么，我們就研發(fā)什么。而近幾年，房市的低迷使得同在一條產(chǎn)業(yè)鏈上的門窗生產(chǎn)企業(yè)感覺生意越來越難做。反應(yīng)迅速的企業(yè)很快就將目光投向了廣闊的家裝市場(chǎng)。然而，尷尬的是，無論我們和家裝市場(chǎng)的客戶們講五金還是講膠條亦或是講講最常見的玻璃，似乎都得不到很好的回應(yīng)。

事實(shí)上，作為普通消費(fèi)者來講，他關(guān)心的是這窗戶耐用嗎？北方用戶關(guān)心這窗戶保暖不保暖？能不能防霧霾？南方沿海的用戶關(guān)心這窗戶防不防臺(tái)風(fēng)？防不防暴雨？再為具體一些，有些用戶會(huì)關(guān)心這窗戶有幾種開啟方式？能不能防止孩子墜樓……

因此，套用APP研發(fā)模式來講，在所有研發(fā)開始前的第一步，應(yīng)該是由專業(yè)調(diào)研人員根據(jù)調(diào)研結(jié)果寫出需求文檔，再將需求分類，根據(jù)需求展開研發(fā)工作，專注用戶、統(tǒng)一需求，去掉雞肋功能，讓門窗變得高質(zhì)且實(shí)用。

即便是門窗企業(yè)仍是以面對(duì)開發(fā)商為主，在未來越來越注重品牌效應(yīng)的市場(chǎng)環(huán)境下，如果樓盤的業(yè)主在門窗使用感受上有了差評(píng)，這個(gè)差評(píng)最直接地將反映在對(duì)于門窗品牌口碑方面。建立品牌不易，但毀掉一個(gè)品牌，在今天自媒體盛行的年代可能僅僅是一篇博文而已。

寫在最后：工業(yè)化與信息化

“十六大”我國(guó)提出了走新型工業(yè)化之路，即堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，從而達(dá)到科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)能充分發(fā)揮。工業(yè)化的本質(zhì)是一個(gè)涉及社會(huì)方方面面的過程，既是一個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和發(fā)展的過程，也是一個(gè)各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、規(guī)模化、社會(huì)化、專業(yè)化發(fā)展的過程。

可見，走新型工業(yè)化之路就是一個(gè)將信息化與工業(yè)化相融合的過程，也是促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化進(jìn)程的必由之路。信息化的植入使得工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程得以加快。而門窗制造行業(yè)的信息化正是將多環(huán)節(jié)、大規(guī)模生產(chǎn)進(jìn)行集成、簡(jiǎn)化的過程，也是解放勞動(dòng)力，擺脫企業(yè)發(fā)展受勞動(dòng)力制約的過程。

因此，門窗行業(yè)以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走新型工業(yè)化道路已是大勢(shì)所趨。協(xié)同研發(fā)、集成研發(fā)以及軟件的應(yīng)用將成為走這條道路的助推器。

中國(guó)門窗發(fā)展之路任重而道遠(yuǎn)，但是，在國(guó)家發(fā)展綠色建筑政策指引下，門窗向著越來越節(jié)能、越來越高質(zhì)的方向發(fā)展的道路已毋庸置疑。至于這條路如何走，相信每一家企業(yè)都有自己不同的想法。中國(guó)的門窗企業(yè)仍然處于摸索階段，因此經(jīng)驗(yàn)的交流就變得尤為重要。希望越來越多的門窗企業(yè)可以更多地增進(jìn)交流，以更為開放的胸懷共同促進(jìn)中國(guó)門窗行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

2017年，中國(guó)建筑系統(tǒng)課題組還計(jì)劃組織門窗子系統(tǒng)企業(yè)專家，再選擇10家系統(tǒng)門窗研發(fā)企業(yè)，務(wù)求打破門窗行業(yè)固有的封閉式研發(fā)模式，通過集成研發(fā)、協(xié)同研發(fā)的新模式，為樹立中國(guó)門窗品牌，推動(dòng)中國(guó)門窗行業(yè)向更專業(yè)、更高效方向發(fā)展。

C

1671-3362（2017）04-0039-03