《藥品采購與銷售實務》實訓體系建設初探

摘要：《藥品采購與銷售實務》是藥學專業藥品經營與管理方向重要的專業實訓課程，本文探討了實訓體系建設的思路——以項目化驅動實訓體系建設，構建實訓教學、考核體系和實訓基地建設。

關鍵詞：實訓；項目化；藥品采購；藥品銷售

中圖分類號：R-4；G712 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-01

《藥品采購與銷售實務》是藥學專業藥品經營與管理方向經過課程改革而形成的一門重要的專業核心課程，它以職業為導向，引入項目化教學，從崗位入手，依據藥品采購、銷售崗位實際工作任務設計實訓項目，將理論融入實訓，實現理實一體化教學，是一門培養學生綜合能力、實用性和操作性很強的課程。通過課程的教學，使學生了解藥品經營與管理工作的相關內容，使學生具備完善的經管意識，掌握藥品采購與銷售的相關知識，學會藥品采購與銷售的相關技能，提高學生實際操作能力、人際交往能力、理論知識實際應用能力，有助于他們更好的進入今后即將面臨的職業角色中。

一、實訓在《藥品采購與銷售實務》課程中的作用

在這門課程教學過程中，實訓起到了非常重要的作用。通過實訓，能提高學生崗位操作技能、專業技術，獲得對職業崗位的初步認識，然后過渡到行業參加實習和頂崗實踐，進一步提高專業技術應用能力和職業綜合實踐能力，有利于藥學專業藥品經營與管理人才培養質量的提升。另一方面，實訓將藥品采購與藥品銷售崗位的工作任務通過一個個的實訓項目獨立出來，有利于進行課程教學的開展。

二、實訓的項目化建設

為了設計實訓項目，我校藥學專業藥品經營與管理方向邀請來自華潤蘇州禮安醫藥有限公司、海王星辰江蘇有限公司、先聲再康醫藥連鎖、雷允上國藥連鎖等行業一線的專家，進行頭腦風暴、專家研討的方式確定了《藥品采購與銷售實務》的12個工作項目，包括：采購計劃編制、采購合同、供應商選擇與供貨管理、首營企業與品種管理、藥品零售、藥品陳列、藥店咨詢與服務、結賬與收銀、盤點與結算、醫療器械使用、客戶拜訪、售后服務，這12個項目與學生未來崗位工作任務密切相關。

1.實訓項目化有利于實訓教學的開展

有了明確的實訓項目，教學的開展就有條不紊。教師根據實訓項目設計實訓內容，以一個個工作任務為引領，在教學過程中也采用教師安排任務-學生接受任務-完成任務-評價反饋來進行。

2.實訓項目化有利于考核

2.1以項目任務確定實踐考核內容

實踐考核內容也緊緊圍繞著項目任務展開，我們分別對采購計劃編制、采購合同、供應商選擇與供貨管理、首營企業與品種管理、藥品零售、藥品陳列、藥店咨詢與服務、結賬與收銀、盤點與結算、醫療器械使用、客戶拜訪、售后服務，這12個項目進行考核項目設計，圍繞著每個項目建立了具體的考核體系。

2.2根據考核內容細化考核指標

比如在藥品陳列這個項目的考核中，我們采用分組陳列的方式進行考核，每組同學通過抽簽確定藥品類別，自己設計藥品陳列方式，我們考核的指標如下：

2.3注重過程考核和結果考核相結合

在項目考核過程中，我們也注重過程考核和結果考核的結合，在第一次完成老師打第一次分，學生對于其中的問題予以糾正，完成后老師打第二次分，在最后的綜合集訓時老師再打第一分，三次分平均為該項目最后得分。

三、實訓基地建設

1.校內實訓基地建設

校內實訓基地是我們開展教學的主要場所，也是學生建立職業觀念的試驗田。我們目前已經建立校內實訓室有：與海王星辰江蘇有限公司合建的模擬藥房，自建商務談判室、經營模擬沙盤、物流實訓室。其中與海王合建模擬藥房面積200平米，設施先進，與海王星辰實體藥房一致，軟件通用，是學生進行藥品銷售的教學與實訓平臺。商務談判室配有最新藥品采購、藥品銷售等軟件，并能進行沙盤模擬經營活動。

2.校外實訓基地

校外我們有20多家知名藥品經營企業作為校外實訓基地，其中包括華潤蘇州禮安、江蘇海王星辰、先聲再康連鎖藥店、雷允上國藥連鎖等知名藥品經營企業。他們為我們學生培養提供了完整的實習實訓計劃、優秀的帶教實訓教師、完善的輪轉計劃。這些校外實訓基地不僅為學校學生的實踐能力培養提供了載體，也有利于學校和醫院推動產學研進一步合作，推進藥學人才培養模式改革，是雙方資源共享、優勢互補、攜手發展的重要戰略性舉措。也是促進“教、學、做一體化”教學改革的一次重要嘗試，共建共享實訓基地，共享校企人才資源，實現校企合作辦學，為醫藥行業服務。

四、實訓體系目前存在問題與對策

1.實訓考核體系仍需細化

目前實訓考核體系已初步建立，但一些指標仍需細化。在未來，我們也想通過專業實踐和邀請行業專家一起探討，深入分析工作任務具體要求細化考核指標，通過完善考核指標，提升學生實訓的效果。

2.模擬藥店與真正的實體運營的藥店仍存在區別

作為下一步實訓基地建設項目，我們已申請產教融合平臺，擬與華潤蘇州禮安醫藥有限公司共建一家智能實體藥店，既作為藥品采購與銷售的實訓、實習的教學基地和師資培訓培養的基地，又作為藥學院對外服務的窗口，也是與行業緊密結合，緊跟行業發展趨勢的途徑。

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作者簡介：杭曦，蘇州衛生職業技術學院，講師，碩士，主要從事藥品經營與管理、藥品采購、藥品銷售研究。