朋輩心理輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院中的應(yīng)用

[摘 要]文章通過對(duì)全國心理研究情況和獨(dú)立學(xué)院H學(xué)院3000多名學(xué)生的心理狀況問卷調(diào)查以及對(duì)H學(xué)院5個(gè)系20名學(xué)生的隨機(jī)抽樣訪談，摸底朋輩心理輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院H學(xué)院的現(xiàn)狀，了解到獨(dú)立學(xué)院H學(xué)院的朋輩心理輔導(dǎo)體系的初步實(shí)施效果，減緩了他們的強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、敵對(duì)、偏執(zhí)、抑郁、焦慮等情緒癥狀。文章針對(duì)其形式單一、隱私性不高、成長體系不健全等問題，進(jìn)一步提出建立校園App、增加橫向交流、健全測評(píng)考核體系的辦法并構(gòu)建了測評(píng)考核量表。

[關(guān)鍵詞]朋輩；心理；高校；獨(dú)立學(xué)院

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.51.082

1 研究背景

2010年11月30日至2011年2月28日，大學(xué)生雜志社、中國大學(xué)生網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行了調(diào)查，近萬名大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上投票。調(diào)查結(jié)果顯示：90%多的大學(xué)生有過心理方面的問題。其中，27%的大學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常有心理方面的問題，66%的大學(xué)生認(rèn)為自己偶爾有心理方面的問題，僅有2%的大學(xué)生表示自己沒有心理問題，另外還有3%的大學(xué)生選擇沒有想過這個(gè)問題。當(dāng)問及你認(rèn)為心理健康的最典型的特征是什么時(shí)，83%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康最典型的特征是處事樂觀、熱情誠懇；其他依次是：有良好的人際關(guān)系（56%），心平氣和、與世無爭（51%），吃得下、睡得香（38%）。從調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果我們可以看出，當(dāng)前我國大學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀不是很樂觀，有過心理方面問題的大學(xué)生竟占90%以上，可見在大學(xué)生這個(gè)群體中出現(xiàn)心理健康問題的普遍性。

根據(jù)對(duì)H學(xué)院2014級(jí)全體學(xué)生的問卷調(diào)查，本次測試采用心語心理測試系統(tǒng)中的癥狀自評(píng)量表（SCL-90）。2014級(jí)全體學(xué)生共1636人，實(shí)測人數(shù)1621人，參與率為99.1%。測查結(jié)果表明，有心理困擾的學(xué)生220人，占參加測驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的 13.6% ；其中有重度困擾的學(xué)生5人，占參加測驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的0.31%；有中度困擾的學(xué)生215人，占參加測驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的13.3%。

根據(jù)上述結(jié)果，我們已經(jīng)意識(shí)到構(gòu)建學(xué)校心理輔導(dǎo)體系已迫在眉睫，由于學(xué)生人數(shù)多，范圍廣，獨(dú)立院校老師少，僅靠幾名專業(yè)老師心理輔導(dǎo)是不夠的，我們必須依靠學(xué)生自主的力量——大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系，來進(jìn)行學(xué)生的自我發(fā)現(xiàn)，自我調(diào)節(jié)，自我療愈。構(gòu)建完善的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系。

2 朋輩心理輔導(dǎo)體系在獨(dú)立學(xué)院的實(shí)施現(xiàn)狀

目前專職心理輔導(dǎo)人員不足與大量學(xué)生需求廣泛之間存在著巨大差距，“師少生多”的矛盾十分突出，學(xué)生心理健康教育工作存在形式單一和內(nèi)容窄化等問題，從心理健康教育工作的目的來看，主要是發(fā)展性心理教育，應(yīng)遵循事前預(yù)防為主、事后治療為輔的原則。

根據(jù)摸底調(diào)查，獨(dú)立學(xué)院H學(xué)院現(xiàn)擁有二級(jí)心理咨詢師證的老師有6人，大學(xué)生專職輔導(dǎo)員老師34人，校心理協(xié)會(huì)現(xiàn)在共有234人，學(xué)生會(huì)心理部有17人，校朋輩心理輔導(dǎo)中心有7人，系朋輩心理負(fù)責(zé)人5名，班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員有123人，寢室心理聯(lián)絡(luò)員有1127人。H學(xué)院大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系自2013年開始構(gòu)建，目前為四級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)體系，分別是校心理中心心理咨詢師、輔導(dǎo)員—心理協(xié)會(huì)、校學(xué)生會(huì)心理部、校系朋輩心理輔導(dǎo)小組干事—班級(jí)心理負(fù)責(zé)人—寢室心理聯(lián)絡(luò)員。目前，H學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)體系正在構(gòu)建中，主要由心理中心老師負(fù)責(zé)，采用每學(xué)期一期（四次課）的心理知識(shí)培訓(xùn)，由校朋輩心理輔導(dǎo)小組通知到系朋輩心理負(fù)責(zé)人再到班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員，讓有意向加入朋輩心理輔導(dǎo)小組的同學(xué)報(bào)名培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的成為班級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)員，從而對(duì)同學(xué)們?cè)谂筝呏羞M(jìn)行心理輔導(dǎo)。

H學(xué)校朋輩心理輔導(dǎo)員分兩種途徑對(duì)被輔導(dǎo)者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。第一種途徑是由深入每個(gè)寢室的寢室心理聯(lián)絡(luò)員發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)幫助調(diào)節(jié)寢室成員的各種心理困惑，不能處理的再由班級(jí)心理負(fù)責(zé)人協(xié)助輔導(dǎo)，如果仍不能處理則轉(zhuǎn)介給系朋輩心理輔導(dǎo)小組干事，最后上報(bào)校心理中心。第二種途徑是直接由被輔導(dǎo)者在校心理中心輔導(dǎo)，輔導(dǎo)員由各系朋輩心理輔導(dǎo)干事輪流值班構(gòu)成，對(duì)于不能解決的問題再轉(zhuǎn)介給校心理中心專業(yè)老師。現(xiàn)在，隨著朋輩心理輔導(dǎo)工作的構(gòu)建，朋輩心理輔導(dǎo)在H學(xué)院中已初見成效。

3 朋輩心理輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院中的應(yīng)用效果

3.1 人際關(guān)系敏感性有所緩解

被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使得他們獲得了來自朋輩同學(xué)的關(guān)愛，通過朋輩的心理輔導(dǎo)，他們想問題也變得更加開朗。在朋輩心理輔導(dǎo)員的關(guān)愛下，他們的偏執(zhí)情緒和敵對(duì)情緒有所緩解，人際關(guān)系敏感性也有所緩解了。

城市建設(shè)系系大二張中媛“我父母離婚了，我經(jīng)常會(huì)抱怨生活。然后我去找寢室朋輩小組長交流，她就會(huì)來安慰我，父母離婚了是他們自己的事情，沒有必要把他們的事情都?jí)涸谧约荷砩希约阂^快樂的生活是最主要的。我覺得這個(gè)過程中，我的心理壓力得到了釋放。對(duì)于這個(gè)問題也不再這樣偏執(zhí)地看待了。以前爸爸媽媽那種敵對(duì)的狀態(tài)，致使我自己在戀愛和人際交往中有時(shí)不敢相信別人，現(xiàn)在我感覺好多了。整個(gè)過程中，我體會(huì)到了朋輩心理輔導(dǎo)小組對(duì)我的關(guān)愛。現(xiàn)在我也加入了朋輩小組，是朋輩小組的系組長，我覺得自己也要多幫助別人，來讓更多和我一樣的同學(xué)從中受益，體會(huì)到朋輩小組的關(guān)愛”。

3.2 緊張和焦慮情緒有所緩解

被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使他們獲得了多種處理問題的思路，使他們遇到事情不再焦慮和等待，而是主動(dòng)學(xué)會(huì)去分析問題，解決問題，從而獲得了成長。

信息工程系大一王書霞“在男生追我的時(shí)候，我不喜歡他，又不想失去他這個(gè)朋友，遇到這樣的事我不知道怎么處理，有點(diǎn)小焦慮，我就跟朋友說，朋友會(huì)用自己的經(jīng)歷來勸說我，我覺得自己就多了一些思考問題的角度，有人理解自己，不再覺得焦慮了，也知道怎么去處理這個(gè)問題了”。

3.3 敵對(duì)情緒有所緩解

被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使他們能夠更好地適應(yīng)大學(xué)的生活了，使他們的人際關(guān)系敏感性和敵對(duì)情緒都有所緩解，從而獲得了成長。生物化學(xué)系大二李明“自己在家里一直住，來學(xué)校了之后就什么都不適應(yīng)，在家里都是家里供著，來這里竟然什么東西都是公共地用，覺得那段時(shí)間人際關(guān)系特別敏感，很討厭寢室的同學(xué)，不想在這里待下去了。后來跟我們寢室朋輩小組長講，她一直做我的傾聽者，然后開導(dǎo)安慰我。使我慢慢適應(yīng)了大學(xué)生活。后來，我從中收益很大，也去參加朋輩心理輔導(dǎo)小組，去輔導(dǎo)別人，同樣現(xiàn)在來了大一新生，我也去走近他們，做他們的傾聽者，幫助他們適應(yīng)大學(xué)生活”。

通過對(duì)學(xué)生的隨機(jī)抽樣調(diào)查訪談，不難看出，學(xué)生通過朋輩心理輔導(dǎo)，對(duì)自己更好地適應(yīng)大學(xué)生活、人際關(guān)系困惑、學(xué)業(yè)困惑等各方面心理調(diào)適能力有了增強(qiáng)。他們?cè)谟欣Щ髸r(shí)，都愿意去找同輩訴說，能夠求得一種同輩之間的理解和安慰，也能從同輩的經(jīng)歷中學(xué)到處理事情的方法，思考問題的角度，從而使自己的社會(huì)能力得到了進(jìn)一步的提升。

4 問題及建議

4.1 朋輩輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用中出現(xiàn)的問題

4.1.1 朋輩輔導(dǎo)形式單一，培訓(xùn)形式只是講座

目前，H學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)的開課形式比較單一，只是培訓(xùn)講座，且一直是老師對(duì)學(xué)生單向地講，講座完對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷測試講座收獲的程度這種形式。而沒有有針對(duì)性地對(duì)朋輩心理小組成員進(jìn)行分層級(jí)分專業(yè)的小組培訓(xùn)和活動(dòng)，不少學(xué)生覺得培訓(xùn)比較枯燥，甚至培訓(xùn)時(shí)自己在下面玩手機(jī)。

4.1.2 心理輔導(dǎo)地點(diǎn)在心理中心，往那邊去的學(xué)生怕被看到，不能較好地保護(hù)個(gè)人隱私

除了學(xué)校平時(shí)的四級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)體系以外，學(xué)生心理輔導(dǎo)一般是在校心理中心專門的心理輔導(dǎo)室進(jìn)行，由朋輩心理小組組長和優(yōu)秀的成員輪流值班。然而，有一部分學(xué)生自己有心事了不愿意對(duì)身邊的四級(jí)朋輩輔導(dǎo)小組組員訴說，特別是關(guān)于同班同學(xué)之間的矛盾或是自己的私事，他們更傾向于對(duì)一個(gè)陌生的朋友訴說。然而，由于朋輩心理輔導(dǎo)室在學(xué)校專門的心理咨詢中心，位置比較顯眼，很多學(xué)生遇到問題想去尋找求助，卻又害怕自己被別的同學(xué)看到，不能較好地保護(hù)自己的個(gè)人隱私。

4.1.3 朋輩輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)的過程中遇到了很多問題，自己也不知道如何解決，反而使得自己也多了一份挫敗感

在訪談的20名學(xué)生中，有一名學(xué)生這樣說 “有一次，我輔導(dǎo)了一位新生，他自尊心很強(qiáng)，不愿意跟我講，總是一個(gè)人。然后我問了他之后，他更多的不是對(duì)我說，而是去遮蓋他的不好。我覺得無法走入他的內(nèi)心世界。有一種挫折感。”朋輩小組成員在輔導(dǎo)別人的過程中，由于自身經(jīng)驗(yàn)的欠缺和專業(yè)知識(shí)的欠缺，有時(shí)會(huì)遇到自己解決不了的問題，他們自己不知道如何去解決，反而增添了自己的煩惱和心理負(fù)擔(dān)。

4.2 對(duì)于朋輩心理輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院中應(yīng)用的一點(diǎn)建議

4.2.1 建立一個(gè)校園內(nèi)部心理咨詢App網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

建立一個(gè)校園內(nèi)部心理咨詢提問App網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，學(xué)生可以匿名地發(fā)泄，或者向朋輩輔導(dǎo)員和老師提問自己的心理困惑。老師和朋輩小組成員可以定期在上面回答學(xué)生提出的問題，經(jīng)常給予關(guān)注，這樣既保護(hù)了學(xué)生的隱私性，又使學(xué)生的心理困惑得到了解決。App系統(tǒng)可分為咨詢版塊、發(fā)泄版塊、互動(dòng)版塊、游戲測驗(yàn)版塊。

4.2.2 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)橫向合作

多舉辦一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)朋輩心理小組成員的橫向交流，加強(qiáng)朋輩心理小組的凝聚力，同時(shí)采用分團(tuán)隊(duì)、分專長教學(xué)，如將擅長抑郁情緒調(diào)節(jié)的分到抑郁調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座，將焦慮情緒調(diào)節(jié)的分到焦慮調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座，將擅長偏執(zhí)調(diào)節(jié)的分到偏執(zhí)調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座，將擅長敵對(duì)情緒調(diào)節(jié)的分到敵對(duì)情緒調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座，將擅長恐怖情緒調(diào)節(jié)的分到恐怖調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座。同時(shí)，允許大家傳紙條提問題的學(xué)術(shù)研討會(huì)形式，將平時(shí)輔導(dǎo)過程中的困難提出來，大家一起解決，然后請(qǐng)專家點(diǎn)評(píng)。這樣，使朋輩心理小組成員的專業(yè)素質(zhì)有一個(gè)成長的空間。

4.2.3 增加朋輩心理輔導(dǎo)測評(píng)檢驗(yàn)系統(tǒng)

增加朋輩心理輔導(dǎo)測評(píng)檢驗(yàn)系統(tǒng)。把普通同學(xué)的心理測評(píng)量表和朋輩輔導(dǎo)員的心理測評(píng)量表區(qū)分開來。定期采用SCL-90量表對(duì)學(xué)生進(jìn)行測評(píng)。采用專門測評(píng)朋輩輔導(dǎo)員的量表（行為計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)、調(diào)查問卷）對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行測評(píng)，從而進(jìn)行效果的評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

參考文獻(xiàn)：

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