皮格馬利翁效應(yīng)在教師隊(duì)伍建設(shè)中的應(yīng)用研究

鄭建聰

皮格馬利翁效應(yīng)又稱 “期待效應(yīng)”，是由美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上提出的，它指的是人們基于對某種情境的知覺而形成的期望或預(yù)言，會使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)。

一、皮格馬利翁效應(yīng)在教師隊(duì)伍建設(shè)中的意義

馬克思說過：“人是生產(chǎn)力中最活躍、最積極的因素。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平和社會的文明程度取決于人的精神力量和整體素質(zhì)。”

皮格馬利翁效應(yīng)以人性本善為邏輯起點(diǎn)，認(rèn)為人是有內(nèi)在潛能的和積極的，人的本質(zhì)是自由的、能動(dòng)的，一旦為其提供和創(chuàng)設(shè)合適的外部刺激條件，人的潛能就能被充分調(diào)動(dòng)起來。皮格馬利翁效應(yīng)蘊(yùn)含著豐富的人本管理思想。人本管理思想認(rèn)為人是學(xué)校管理中最重要的資源和最寶貴的財(cái)富。皮格馬利翁效應(yīng)運(yùn)用到學(xué)校管理中，就要求管理者要以人為本，重視教師在管理中的主體地位，以人性化的管理激發(fā)教師的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

二、皮格馬利翁效應(yīng)在教師隊(duì)伍建設(shè)中的應(yīng)用

在學(xué)校管理尤其是教師隊(duì)伍建設(shè)中合理運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)，能起到事半功倍的效果，通過建立共同愿景，運(yùn)用“尊重期待，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)燃，分享提升”機(jī)制與模式使團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

尊重與期待。尊重團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)實(shí)需要，并基于其現(xiàn)有發(fā)展水平進(jìn)行合理的期待。心理學(xué)研究表明，人的行為是由思想支配的，思想是由動(dòng)機(jī)引起的。馬斯洛的需要理論認(rèn)為，人的行為都是直接或間接、自覺或不自覺地滿足某種需要而發(fā)生。當(dāng)需要得到滿足行為結(jié)束后，又會產(chǎn)生新的動(dòng)機(jī)，引起新的行為。因此，需要是人積極性和主動(dòng)性的動(dòng)力的源泉。人的需要是多層次的，分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。其中，物質(zhì)需要是前提和基礎(chǔ)，精神需要是最高層次的需要。在學(xué)校管理中，只有充分尊重和信任教師，重視老師合理的物質(zhì)需要和精神需要，并基于教師隊(duì)伍現(xiàn)有的發(fā)展水平，創(chuàng)設(shè)合適的最進(jìn)發(fā)展區(qū)進(jìn)行積極合理的期望，把兩者有機(jī)結(jié)合，才能從根本上激發(fā)教師隊(duì)伍的主動(dòng)性、積極性創(chuàng)造力。

發(fā)現(xiàn)與點(diǎn)燃。現(xiàn)代人本管理認(rèn)為，凝聚人心是管理的靈魂。人心是最大的政治。順應(yīng)人性的管理，才是最好的管理。縱觀人類文明史，既是人性不斷發(fā)展升華的過程，也是人類對人性認(rèn)識不斷提高的過程。

智者曾說過：“每個(gè)人都有兩個(gè)我，一個(gè)是天使的我，一個(gè)是魔鬼的我。” 生命有限，潛能無限。每個(gè)人都潛藏著巨大的發(fā)展?jié)撃埽P(guān)鍵在于如何發(fā)現(xiàn)和挖掘。每個(gè)人都期望得到他人的尊重和認(rèn)可，期望自己的潛能得到充分發(fā)揮。成功的欲望是生命的本能之一，每個(gè)人都渴望成功。順應(yīng)人性，用心發(fā)現(xiàn)每一位教師展露于外或潛藏于內(nèi)的優(yōu)點(diǎn)，并點(diǎn)亮人性的光輝，通過各種途徑讓每一位教師成為天使。在學(xué)校管理活動(dòng)中，教師是教育教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)生是學(xué)校服務(wù)的主體，調(diào)動(dòng)教師參與學(xué)校管理的積極性，激發(fā)其潛能和創(chuàng)造性，是學(xué)校管理的最主要任務(wù)。學(xué)校要把尊重人才、愛護(hù)人才、培養(yǎng)人才和造就人才作為教師隊(duì)伍建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，努力創(chuàng)設(shè)條件讓每一位教師有施展才華的舞臺，點(diǎn)燃生命，讓每一位教師邁向成功，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

分享與提升。如果說人心是學(xué)校管理靈魂，那么關(guān)系是學(xué)校管理的核心。培育和諧共生、團(tuán)結(jié)協(xié)助的人際關(guān)系氛圍，是打造一流教師隊(duì)伍和實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的必要條件。因此，學(xué)校管理者要關(guān)心、愛護(hù)和理解職工，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)平臺和機(jī)會讓領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間，同事伙伴之間進(jìn)行經(jīng)常談心、交流和溝通，營造一種輕松愉悅的工作氛圍和良好的人際關(guān)系。用心發(fā)現(xiàn)老師取得的成績，及時(shí)分享成功與喜悅，營造一種相互學(xué)習(xí)、相互欣賞和比學(xué)趕超的綠色生態(tài)氛圍，讓老師體驗(yàn)教師職業(yè)歡樂，增強(qiáng)組織歸屬感和職業(yè)認(rèn)同感，提升教師隊(duì)伍的凝聚力與向心力，提高整體戰(zhàn)斗力。

戴爾·卡耐基在《人性的優(yōu)點(diǎn)》一書中這樣說：“人類本性中最深刻的渴求就是贊美。每個(gè)人只要能被熱情期待和肯定，就能得到希望的效果。管理者應(yīng)該而且必須賞識你的下屬，要把賞識當(dāng)成下屬工作中的一種需要。贊美下屬會使他們心情愉快，工作更加積極，用更好的工作成果來回報(bào)你，何樂而不為呢！”

總之，在管理中合理運(yùn)用“皮格馬利翁效應(yīng)”，能凝聚人心，積聚正能量，激勵(lì)人，鼓舞人，是提高教師積極性的良策，是治療教師職業(yè)倦怠的良方。運(yùn)用“尊重期望，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)燃、分享提升”的管理原則，引導(dǎo)教師不斷自我修煉，幫助教師發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、總結(jié)特點(diǎn)、形成風(fēng)格、鑄就特色，可有效地提高了教師隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展的整體水平，推動(dòng)了學(xué)校和諧與優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

責(zé)任編輯 邱 麗