人的行為因素在礦山安全管理中影響

李小兵

(中國黃金集團新疆金灘礦業有限公司 新疆 鄯善 838200)

人的行為因素在礦山安全管理中影響

李小兵

(中國黃金集團新疆金灘礦業有限公司 新疆 鄯善 838200)

本文從人的行為因素方面分析了礦山事故產生的原因，在此基礎上提出了防止發生安全事故的防范措施，對指導礦山安全生產工作，確保安全生產具有實際意義。

礦山；事故；人為因素；對策

一、前言

在我國的礦山生產事故中,大量事實證明,人的不安全行為、物的不穩定狀態和安全管理上的缺陷、安全規章制度和安全操作規程執行不力等往往是導致礦山安全事故發生的直接原因。本文重點探討和總結人的行為因素對礦山安全生產的影響。

二、人的不安全因素

系統安全理論認為：機械和環境的信息不斷地通過人的感官反饋到人的大腦，人若能正確地認識、理解、做出判斷和采取行動，就能化險為夷，避免事故和傷亡；反之，如果所面臨的危險未能察覺、認識，未能及時地做出正確的響應時，就會發生事故和傷亡。人有自由意志，人的行為不是完全受管理者控制的，往往人的行為也不是完全受自己的控制容易受環境的干擾和影響，生理、心理狀態不穩定，其安全可靠性比較差，再加之在生產過程中總有促使員工做出不安全行為的條件存在，往往會由于一些偶然因素而產生事先難以預料和防止的錯誤行為。

根據行為主體人在行動之前是否意識到自己行動的危險性，可以將人的不安全行為分為兩類，一類是行動之前行為主體沒有認識到自己行動的危險性，可以稱之為非故意違章行為，主要是因為人的能力、生理心理因素而使人的大腦對信息處理不當而導致的行為，如誤操作等；另一類是行動之前行為主體人已經認識到了自己行動的危險性，但仍然采取該行動，可以稱之為故意違章行為，主要是由于人的心理缺陷造成的，是安全意識差而導致的行為，如“三違現象、習慣性違章”等。

三、人的不安全行為產生的原因

1.僥幸的心理：一是經驗錯誤。例如某項違章作業從來未發生事故或多年未發生事故，人的心里危險意識就會弱化，進而導致錯誤的認識，認為違章未必就會發生事故。二是認識上的錯誤，認為事故不是經常發生的，發生了也不一定會造成傷害，久而久之，人們形成了作業習慣，這樣必然會導致事故的發生。

2.冒險的心態：一是喜歡逞能、爭強好勝。二是人們有違章行為但是沒有造成事故的經歷。三是急于求成，不按規程作業，導致事故的發生。

3.麻痹的心理：一是習以為常，覺得此項工作經常做，不存在什么危險。二是此項工作已做過多次，滿不在乎。三是未發現異常現象，照常操作。四是責任心不強，得過且過。用習慣性方式作業，放松了對危險因素的重視，進而導致事故的發生。

4.圖省事、走捷徑：把應有的安全管理制度規定、安全措施、安全設備當作其實現目標的障礙。

5.逆反的心里：行為人不接受別人正確的、善意的規勸和批評，堅持其錯誤行為。

6.安全意識淡薄，習慣性違章頻繁。職工安全意識差，對危險地認識不足，頻繁出現習慣性違章。主要表現有勞保穿戴不合規范，工具隨手放置，在禁火區內吸煙，檢修斷電后未掛牌，作業后不清理現場等。

7.人、機界面缺陷。人的絕大部分作業行為是通過設施、設備、工器具來完成的。如果行為人所接受的設施、設備或使用的工器具有缺陷，就會使人的行為達不到預期的目的；而為了達到目的，就會采取不規范的動作，進而導致了不安全行為的發生。

8.工作程序不當，監督不力。管理人員安全技術水平和安全法治觀念欠缺，安全技術素質低，本身看不出問題所在，找不到安全管理的切入點。造成安全現場管理不嚴格、不到位。

9.行為人的生理和心理有缺陷。每一項作業對行為人的生理和心理狀態都有一定的要求，如果不能滿足這些要求就會造成行為人的判斷失誤和動作失誤。如果行為人的體能、體形不符合要求，視力、聽力有缺陷，反應遲鈍，高血壓、心臟病、孕婦等生理缺陷或過度疲勞，情緒恐慌、焦慮等不穩定心理狀態，都會產生不安全行為。例如：一些企業一線部分女工懷孕月份長仍在工作，特別是單人單崗，點、巡檢時很容易發生事故。

10.作業環境不良。生產作業環境的好壞直接影響人的作業行為。狹窄的空間難以使人按照安全操作規程進行安全作業；高溫會使人產生疲勞，引起行動遲緩、作業失誤；噪聲使人的聽力降低，令人煩躁無法安心工作；照明不足使人視覺疲勞，容易接受錯誤信息；有毒、有害氣體會使人因中毒而動作失調等。

11.培訓教育不到位，安全技能低下。一是由于行為人沒有進行必要的安全培訓教育(三、四級培訓教育)，使行為人缺乏必備的安全知識和安全技能，不懂操作規程、不具備安全行為的能力；作業時處于盲目狀態，必然出現違規違章狀態。二是培訓的頻次不足，形式內容單一、匱乏。

12.盲目樂觀情緒：當生產過程中取得一些成績或安全工作一段時間較好時，盲目樂觀，放松警惕，此時因麻痹大意而發生事故。

13.倒班與收工前后，倒班造成的時間差打亂了生物鐘，礦工反應遲鈍，容易打盹睡覺，放松了對安全工作的警惕性。收工前，礦工收工心切，一味趕時間搶速度，急于出井，馬虎應付了事，而留下事故隱患。

14.受家庭的影響，如采掘一線工人數家居農村，遇到農忙季節，一心掛兩頭，精力分散；或夫妻、父子、親戚間的不和使礦工的情緒低落，心中煩悶；家里有急事而引起職工思想波動，上班不安心等，都容易誘發事故的發生。

四、消除人的不安全行為的措施

1.做好新工人的安全知識培訓及法制教育。新工人上崗前必須進行安全技術知識培訓和礦史教育。通過活生生事故案例教育，使他們從思想上認識到安全工作的重要性和必要性，增強防災、避災、抗災能力。

2.利用行政手段根據人的狀態合理調整工作。由于人的生理狀況和個性不同,每個人能夠適應的工作內容與工作環境也不同,在安全管理工作中,應高度重視這一點,安排不同類型的人從事不同的工作,并在工作中注重觀察人的情緒和生理狀態變化,必要時做出合理的調整,避免因人的狀態不佳發生意外。

3.及時了解礦工家庭、生活、和思想動態，做好職工的思想工作，解決職工的后顧之憂，使操作者在生產過程中注意力集中，一心一意做好本職工作。

做好安全例會活動，堅持每周一次的安全例會，充分利用安全宣傳陣地，進行全方位的安全宣傳教育，做到安全警鐘長鳴。

4.強化檢查，監督是有力保證。制度好定，落實難。各項安全制度和安全操作規程都是血的教訓換來的，遵章守紀是人的自覺行為，不是靠別人的督促。但是，由于各個企業每位員工素質和安全意識的差異，加上其他因素的影響，在實際生產作業中，有些員工不能自覺地去遵守規章制度和操作規程。因此，加強對人的作業行為的檢查和監督是非常必要的。

5.形成具有企業自身特色的安全文化是根本。安全文化是安全行為規范和價值觀的綜合體現，是一個無形的磁場。它規范制約著人對安全的態度和采取的行為方式，任何人的行為都要受到制約、受到左右，他能時刻提示和驅使行為人自覺地抵制違規、違章、蠻干行為。

總之，控制人的安全行為是一項長期而艱巨的任務。必須增強職工的安全意識和安全行為的自覺性，提高其操作的精確度，有效地減少人的不安全行為，從而避免和減少事故的發生，提高生產效率,實現安全生產,增加社會效益和經濟效益,都將產生深遠的影響。

[1]莊寶發.淺談礦山事故的人為因素及防治對策.實踐與探索，2013.

[2]羅建華.分析礦山安全管理中人的因素.金屬礦山,2007.