石油企業辦公室行政秘書工作水平提升路徑探討

謝娜

摘要：石油企業辦公室行政工作負擔這上傳下達、協調組織、溝通交流的任務，行政秘書在行政工作中起著各個環節、流程的潤滑作用，不可或缺。本文對辦公室行政秘書工作水平提升的路徑進行了分析探討，并就保證水平提升的保障進行了思考，旨在切實促進辦公室行政秘書工作水平的提升。

關鍵詞：石油企業；辦公室；行政秘書；工作水平；提升路徑

石油企業不僅是我國參與全球市場競爭的商業組織，更是承擔國家能源安全的部門。在市場經濟深化與石油企業改革進入深水區的情況下，石油企業面臨更多的機遇與挑戰。石油企業辦公室作為綜合管理部門，對石油企業生產、發展有著非常重要的作用。在辦公室工作、任務不斷增加的情況下，對辦公室行政秘書提出了更高的要求，如何提升行政秘書工作水平是保證辦公室日常工作順利進行的關鍵，下面就這一問題進行了分析探討。

一、新形勢下石油企業辦公室行政秘書工作的新要求

在市場競爭日益激烈、信息化水平越來越高、“走出去”戰略和“供給側改革”多重因素的影響下，石油企業生存發展環境更加嚴苛，對辦公室行政工作提出了更高更新的要求。相應的辦公室行政秘書作為辦公室領導的輔助者，對其工作水平也提出了新要求。首先行政秘書思想政治水平要過硬，能夠清晰認識石油是國家能源戰略的關鍵，關乎國家能源命脈，堅定不移地服從領導。其次，專業技能需要不斷更新，以適應新要求。從準確領會領導意圖，到具備石油領域的專業技能，再到信息化處理手段的掌握和信息收集、處理能力，都需要得到提升。再次，行政秘書要具備外向型交往能力，掌握外語中關于石油的專業名詞，能夠準確翻譯英語文件；并且同企業相關伙伴能夠搞好關系，加強與其他企業的溝通交流。最后，行政秘書要具備服務精神，準確定位自身角色。不出格不越級，高效完成辦公室的任務和事項。

二、石油企業辦公室行政秘書工作水平提升的路徑

面對新形勢下辦公室工作的新要求，行政秘書可以從以下兩點提升自身工作水平。

第一，加強思想政治學習，強化政治素養。國有石油企業行政秘書有很強的政治、政策色彩，這是由國有石油企業的性質所決定的。那么就要求辦公室行政秘書具備過硬的思想政治素養。一方面行政秘書要強化思想政治學習，將八榮八恥、兩學一做等理論實踐爛熟于心并能夠應用在日常工作，另一方面要提高自身覺悟，自覺學習，更新觀念，始終與最新政策接軌，與企業發展相契合。杜絕原則性錯誤的發生，能夠透過現象看本質，做好領導的協助角色。

第二，加強秘書技能學習，提高綜合素養。石油企業辦公室行政秘書的工作內容和任務不在是傳統的簡單的文件收集、分發等簡單重復勞動，更多是為領導服務、為全局考慮的事務性工作任務。所以加強秘書技能學習主要在三個方面：一方面不能忽視秘書工作的基本。公文寫作能力、文書處理能力、檔案處理能力和交流溝通能力要隨著時代進步而與時俱進。公文寫作能力不僅要速度，更要質量，格式規范、用語準確；文書處理能力要求處理上中下文種時能夠分別處理，不出紕漏。檔案處理能力要求歸檔準確無誤，同時紙質檔案與電子檔案并行處理，檔案數據庫使用熟練；交流溝通能力要求行政秘書具有石油化工專業技能，與上下級溝通時能夠跟上時代步伐，體現技術專業性。這些能力要求秘書勤學苦練，將簡單工作熟練化、復雜工作簡單化，做好基礎性工作。另一方面，為領導服務的意識要增強。行政秘書的直接負責人就是領導，要第一時間領會領導意圖，做好領導的參謀。這需要秘書善于察言觀色，分得清事項的輕重緩急，也知道處理事務的底線。再一方面，人際交往能力的提升。行政秘書的角色定位很微妙，有時甚至會成為領導的“影子”，給上下級造成誤解。這時秘書要時刻清楚自身定位，在人際交往和處理工作任務中避免讓同事產生誤會，更不能有意制造誤會，以權謀私。

三、行政秘書工作水平提升路徑的保障

上文探討了石油企業辦公室行政秘書工作水平提升的路徑，那么就需要有相應的保障來實現。首先，培訓與考核的設置。辦公室為行政秘書提供專業的培訓課程，行政秘書在學習后經過考核，形成部門內競爭，提高競爭意識與技能提升意識。其次，管理制度的完善。規范化、精細化的辦公室秘書管理制度對秘書言行、工作內容、工作手段等進行了嚴格規定和約束，由外在強制力帶動使秘書產生習慣而衍生出內化約束，間接提升工作水平。最后，明確獎懲制度。只有賞罰分明才能做到令行禁止。文秘工作復雜多變，石油企業辦公室可以在年終或者季度進行考核，提高秘書的工作效率和水平。

四、結語

現代國有石油企業辦公室行政秘書工作內容和目的發生了改變，提高其工作水平也要從多個維度進行。在實際工作中，行政秘書不僅要自覺提高自身的綜合素質和專業水平，準確定位，企業和辦公室也要做好保障工作，完善制度與規范，不斷總結經驗，切實保證辦公室行政工作有序平穩的進行。

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