“一帶一路”戰略下培養高校跨境人才的新路徑

譚文婷

“一帶一路”戰略的提出推動了我國外貿發展，也為貿易轉型升級帶來了新思路。隨著經濟全球化和互聯網技術的深化和進步，跨境電商在全球以每年15%的速度逐年增長，跨境規模也在不斷擴大，跨境電商成為我國提高國際市場競爭力，促進外貿轉型升級的新途徑。

一、跨境電商行業及人才現狀

當前我國跨境電商發展迅速，“阿里巴巴”“敦煌網”等電商網站的興起帶動了跨境企業的發展，然而跨境人才因其專業性和實踐性等綜合素質能力的缺乏導致無法滿足市場需求。

根據跨境電商企業報告顯示，需要供應鏈管理人才的企業約占10%，需要網站運營推廣人才的企業約占20%，需要信息處理等技術性人才約占30%。因此，探討當前跨境電商人才狀況，提出跨境電商人才培養戰略，對解決跨境人才短缺和跨境行業長期發展有著重要意義。

二、“一帶一路”戰略下跨境電商人才發展的問題

我國正處于跨境電商時代的轉型時期，因此無論在數量上或者質量上，對于跨境電商人才都有著更高的要求。根據商務部統計數據，2017年全國跨境電商人才缺口約200萬，嚴重制約了跨境電商行業的發展。不僅數量上對跨境人才的需求增加，質量上對于跨境從業人員也有著更為專業性的要求，與傳統的進出口行業不同，跨境電商行業對從業人員的實踐能力和綜合素質有著更高的要求。企業認為應提高從業人員的國際業務能力、語言溝通、實踐技術等綜合素質。

1.跨境人才難以滿足行業需求

根據當前市場需求，跨境從業人員應具備電子商務、國際物流、跨境營銷、國際貿易實務等知識。例如，在跨國貿易中，針對不同消費者所在國家的文化、背景、消費習慣等，從業人員需要有良好的行業知識儲備和語言溝通能力。同時，跨境電商對互聯網和信息技術有著更高的要求，跨境從業人員應具備扎實的計算機處理能力和網絡技術能力，在針對網站運營和信息技術等問題提出解決方案。

2.高職教育課程設置不合理

當前我國職業院校通過校企合作、開設多個跨境相關專業等方式積極應對對外貿易轉型升級的需求，但是我國跨境專業還處于探索階段，專業課程和體系設置不夠合理，導致從業人員難以滿足企業需求。高職院校中，跨境電商專業的課程設置多以傳統國際貿易和商務英語為主，跨境電商的相關課程設置較少，尤其缺乏計算機技術和圖片美化處理等電商課程，導致無法培養綜合高端跨境人才。短期來看，可以緩解跨境人才的短缺問題，但是缺乏系統性和專業性的綜合規劃致使從業人員無法具有綜合競爭力。因此，高職院校應建立系統化和長期性的教育體制和評價系統，著重培養跨文化交流、跨國管理、信息技術等能力，培養更為專業化的人才。

3.跨境電商高校師資隊伍缺乏

在培養跨境電商人才的教師中，常常出現“三無”問題：第一，“無理論知識”，根據浙江省職業院校師資隊伍調查顯示，大部分從事跨境電商專業的教師多為商務英語和國際貿易專業，缺乏系統的跨境電商知識體系，因此培養的人才理論知識不足，難以應對跨境企業的工作要求。第二，“無實踐經驗”，調查顯示，只有20%的教師有過企業培訓掛職的經歷，這就意味著教學過程中學生與企業實踐需求脫節，難以培養解決實際問題和具有實踐能力的復合型人才。第三，“無實訓操作”，simtrade等軟件是操作傳統國際貿易的平臺，但是在學習操作跨境電商的內容中缺乏成熟的實訓軟件，導致學生在網店運營、視覺圖像處理、運費計算、網店推廣等相關知識點的實踐應用缺乏。

在企業崗位中，跨境電商人才需要不斷在實踐中探索，滿足行業需求。因此，如何解決“三無”問題，培養高校專業性和實踐性的師資隊伍，是當前需要探索解決的問題。

三 、“一帶一路”戰略下培養跨境人才的措施

積極應對當前我國貿易方式的轉型升級，發揮政府的宏觀調控，系統規劃設計跨境人才培養方案，是當前培養我國跨境電商人才的首要目標。同時，應通過加強校企合作，建立現代學徒制，建設“雙師型”教師團隊等方式完成高校培養跨境電商人才的目標。

1.優化跨境人才培養路徑

首先，應該針對“互聯網+”的要求，提高信息技術在跨境人才培養的比重，通過開發模擬網站實訓平臺，建設產學合作的互動教學平臺，加強計算機處理、圖片美工設計等實踐性操作課程的建設，培養具有綜合素質的跨境人才。其次，開展現代學徒制。一方面，通過學校和跨境電商企業合作開發新課程，將教學和網上跨境平臺操作相結合，創造新思維模式的現代學徒制；另一方面，建立新的評價體系，把“學徒”業績列入考核體系范圍內，打造校企合作新模式，解決教學和企業任務的沖突，實現課程和企業實踐的對接，培養當前社會所需的跨境人才。

2. 改善跨境課程體系

在構建跨境電商課程體系上，要堅持跨境專業課程和職業崗位對接的原則，在教學中應該將職業院校的國際貿易、物流、電商、信息技術等專業資源整合重組，打造具有競爭力的跨境平臺課程體系。

具體來說，跨境電商需要學生掌握辦公軟件應用、信息處理、英語溝通、跨文化交流、跨國管理等綜合能力。因此，在學校整合資源的過程中，可以通過共享課程平臺的建設，培養具有職業素質能力的綜合應用型人才，同時增開國際商務談判、跨境網絡營銷、網店運營設計等選修課，擴展學生的知識體系，完善跨境課程體系，完成校企對接。

3.建設“雙師型”師資團隊

培養“雙師型”師資力量是培養跨境人才的關鍵，在國家“一帶一路”戰略和“互聯網+”政策的影響下，主要通過以下三個方面建設“雙師型”師資團隊：一是加強專業教師自身培訓，通過校企合作，例如，淘寶大學、跨境人才交流等培訓課程熟悉電商操作平臺，提高教師綜合素質，豐富實踐教學資源。二是鼓勵專業教師到企業實踐掛職，通過企業實踐了解當前跨境行業最新特點、需求、發展動向，把實踐經驗帶入課堂教學中；開發校企合作項目， 共享社會資源。三是積極參與各類技能競賽，把競賽作為載體加強產教融合，共享教學成果，培養具有高素質的“雙師型”隊伍。

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