基于對分課堂的卓越營銷師培養(yǎng)模式研究

王輝++夏新斌

[摘要]當(dāng)今在市場營銷專業(yè)教學(xué)中，日益重視學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐能力的提高。文章針對當(dāng)前大學(xué)課堂教學(xué)之困境，以營銷專業(yè)相關(guān)課程為例，結(jié)合筆者的教學(xué)實(shí)踐，探討了對分課堂的卓越營銷師培養(yǎng)模式的基本內(nèi)涵、具體教學(xué)安排、實(shí)施效果，以及基于對分課堂培養(yǎng)卓越營銷師的實(shí)施思路與注意事項(xiàng)。

[關(guān)鍵詞]對分課堂；卓越營銷師；培養(yǎng)模式

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704215

在移動互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)井噴發(fā)展的背景下，對營銷人才需求日趨旺盛。然而，縱觀現(xiàn)有高校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)格局，普遍存在培養(yǎng)出來的營銷類人才理論知識較強(qiáng)而市場實(shí)踐能力弱的狀況，與社會需求存在結(jié)構(gòu)性矛盾，與我國營銷創(chuàng)新人才的培養(yǎng)具有很大差距。2010年，教育部出臺了“卓越計劃”，即調(diào)整工程類人才的教育培養(yǎng)，采取校企深度合作的“3+1”模式。該模式推行以來，人才培養(yǎng)質(zhì)量、人才培養(yǎng)的針對性與實(shí)效性均有了明顯提高，是一種培養(yǎng)卓越型人才的有效模式。市場營銷專業(yè)與工程技術(shù)專業(yè)的共同之處就是均屬實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科專業(yè)，因此，可以借鑒“卓越計劃”的培養(yǎng)模式加強(qiáng)市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高營銷畢業(yè)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。

近年來，在移動網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)沖擊下，傳統(tǒng)課堂更顯枯燥乏味，我國高校課堂普遍存在學(xué)生學(xué)習(xí)主動性與創(chuàng)造性低，逃課厭學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重，改革課堂教學(xué)模式呼聲不斷。基于此，高等教育界積極探索并引入各種課堂改革模式，如“翻轉(zhuǎn)課堂”“慕課”等，借此觸發(fā)大學(xué)生主動學(xué)習(xí)動力。雖然各種課堂改革模式不斷推進(jìn)，但這些改革模式并未從根本上改變以教師講解為主、學(xué)生參與低、學(xué)校主動性和積極性不高等現(xiàn)狀，所教學(xué)生實(shí)踐能力不盡如人意等重要問題。因此，對傳統(tǒng)課堂模式進(jìn)行新探索與改革勢在必行。對分課堂的重要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新意識、創(chuàng)造能力，從而促進(jìn)高等教育質(zhì)量的全面升級，這與當(dāng)前應(yīng)用型創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的目標(biāo)一致。對此，使用對分課堂的教學(xué)理念與模式，對于卓越營銷師的培養(yǎng)具有重要的實(shí)踐意義。

1“對分課堂”的內(nèi)涵

“對分課堂”，是一種新的課程教學(xué)改革模式，即通過“課時對分+隔堂討論”形式，將傳統(tǒng)課堂時間的一半給教師講授新課，一半留給學(xué)生討論前次課程內(nèi)容。該模式是基于認(rèn)知心理學(xué)理論，融合傳統(tǒng)講授課堂與討論式課堂各自優(yōu)勢，其出發(fā)點(diǎn)是為了調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性與創(chuàng)造性，將課堂教學(xué)過程在時間上清晰地分為看似三個相互分離，實(shí)質(zhì)是相互聯(lián)系的過程，即“講授—內(nèi)化吸收—隔堂討論”（張學(xué)新，2014）。

該模式本質(zhì)是一種討論式教學(xué)法，但與傳統(tǒng)討論式教學(xué)法明顯不同。傳統(tǒng)上，一般是教師先講完，再讓學(xué)生當(dāng)堂討論本次課程內(nèi)容，而當(dāng)堂討論對學(xué)生而言，壓根沒時間內(nèi)化教師所講內(nèi)容，更談不上吸收，因此當(dāng)堂討論明顯不符合人類學(xué)習(xí)心理學(xué)原理，其結(jié)果就是討論式教學(xué)在實(shí)踐中流于形式化與表面化。而“對分課堂”的創(chuàng)新之處在于將教師的“教”與學(xué)生的討論在時間上錯開，讓學(xué)生在課后有充分的時間進(jìn)行內(nèi)化與吸收。該模式實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)師生角色轉(zhuǎn)變，專業(yè)教師由“講授者”向“講授者+引導(dǎo)者+點(diǎn)評者”轉(zhuǎn)變，逐漸將課堂主動權(quán)交給學(xué)生，而學(xué)生由知識的“被動接受者”向“知識交流者+探索者”轉(zhuǎn)變。

2基于對分課堂的卓越營銷師培養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐

借鑒卓越計劃，提出“卓越營銷師”概念，旨在以學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)為導(dǎo)向，通過“理論課精化，實(shí)踐課強(qiáng)化、師生聯(lián)動、校企無縫對接”來培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用型高級營銷人才。對分課堂的教學(xué)模式、師生關(guān)系、教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)評價等均體現(xiàn)了創(chuàng)新應(yīng)用型人才的特點(diǎn)，因此，二者具有契合點(diǎn)。下面就以營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中的《定價策略》課程為例，探討對分課堂的卓越營銷培養(yǎng)的具體實(shí)施。

為了真實(shí)反映對分課堂在卓越營銷師人才培養(yǎng)的教學(xué)效果，筆者就湖南中醫(yī)藥大學(xué)市場營銷專業(yè)的一個班開展對分課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)，該教學(xué)班共有學(xué)生61人。本課程上課時間從第9周到第16周，共有8周，每周2次課，每次課90分鐘。另一個班，46人仍采取傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式。下面具體闡述對分課堂實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)實(shí)施情況。

21教學(xué)組織安排

首先，向?qū)W生介紹對分課堂模式的基本內(nèi)涵、具體操作，以及在《定價策略》課程中的重要性等，讓學(xué)生了解其中的關(guān)鍵點(diǎn)。其次，明確對分課堂實(shí)施的具體要求，要求學(xué)生圍繞《定價策略》課程的相關(guān)授課，如定價技巧、定價原理等主題寫讀書筆記，其內(nèi)容不限，可以是課程章節(jié)內(nèi)容概要，也可以是自己對章節(jié)主題的思考與體會。但是讀書筆記必須包含以下幾個內(nèi)容：一是本次課的最大收獲與問題；二是討論時所求助小組其他同學(xué)的問題；三是挑戰(zhàn)小組其他同學(xué)的問題。然后，明確分組與分組討論要求。采取抽簽的方式分組（每組6人）。分組討論由組長主持與把控，并對討論過程與結(jié)果進(jìn)行記錄，任課老師對課堂討論參與情況進(jìn)行評分。每次討論課最后10分鐘，每個小組派代表與全班進(jìn)行互動交流，釋疑解惑，或由任課老師隨機(jī)抽取一組團(tuán)隊(duì)，要求展示其討論過程。

22教學(xué)內(nèi)容與計劃安排

本課程所選教材共有10章內(nèi)容，第一章緒論和第二章定價策略的理論基礎(chǔ)，知識點(diǎn)較難，不易理解，由老師主講；第三章至第十章內(nèi)容采取“對分課堂”模式。第1次課，對課程進(jìn)行總體介紹，主要包括“定價策略”課程地位、課程內(nèi)容、教學(xué)模式，以及緒論部分的內(nèi)容。第2次課，仍以老師講授為主，重點(diǎn)內(nèi)容包括現(xiàn)有定價思維誤區(qū)與定價原理，要求學(xué)生課后自主閱讀并學(xué)習(xí)搜集相關(guān)資料，并寫出讀書筆記，于第3次上課前作為課后作業(yè)提交。第3次課，由學(xué)生先進(jìn)行組內(nèi)討論，分享學(xué)習(xí)體會，互相解答疑難，之后每組派代表進(jìn)行組間互動交流，釋疑解惑，最后教師展示并點(diǎn)評優(yōu)秀讀書筆記。以后各周以此類推，第16周學(xué)生對本學(xué)期學(xué)習(xí)心得進(jìn)行總結(jié)。

23成績考核

傳統(tǒng)課堂教學(xué)班的課程成績包括兩部分平時表現(xiàn)（占30%）和期末考試成績（70%），這種考核是以期末考試成績?yōu)橹鞯摹敖K結(jié)性評價”機(jī)制。對分課堂教學(xué)班級則采用“過程性評價”為主的彈性評價機(jī)制。教師通過學(xué)生讀書筆記完成、課堂參與討論等情況對課程成績做出客觀評價。具體來講，課程成績分為平時讀書筆記成績、課堂參與討論成績和期末成績?nèi)糠郑急确謩e為30%、30%、40%。如果學(xué)生平時的參與度高，表現(xiàn)積極，即使期末考試成績不及格，總成績也能及格。這對于要求不高的學(xué)生來講，降低了考試壓力。

24實(shí)施效果

對比發(fā)現(xiàn)，實(shí)施了對分課堂模式的班級，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、能動性、積極性、到課率等明顯高于沒有實(shí)施對分課堂模式的班級，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）學(xué)會了“做事”，學(xué)習(xí)主動性得到明顯改善。沒有實(shí)施對分課堂的班級，課堂上存在學(xué)生被動接受知識情況，學(xué)習(xí)消極情緒很嚴(yán)重。而實(shí)施了對分課堂的班級，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性很高，課堂內(nèi)外學(xué)生主動請教老師的情況十分普遍，學(xué)生完全由傳統(tǒng)課堂中的被動者轉(zhuǎn)變成主動者，成為實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)主體。從第一堂討論課上的膽怯被動發(fā)言，到逐漸大膽主動發(fā)言，再到積極參與到討論中去。為了每次能主動積極融入到討論中，學(xué)生課后必定會去熟悉教材內(nèi)容，搜索相關(guān)資料，整理相關(guān)資料，內(nèi)化相關(guān)知識，才能有據(jù)可論可辯。

此外，為了把事情做好，學(xué)生主動延長學(xué)習(xí)時間。傳統(tǒng)課堂教學(xué)班的學(xué)生課后很少會花時間復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，沒有出現(xiàn)學(xué)生主動與老師溝通與課程有關(guān)的知識。而實(shí)施對分課堂的班級，學(xué)生反映為了完成讀書筆記，需要花費(fèi)大量時間閱讀很多資料，為了應(yīng)付與有效參與每次課堂交流，會自動增加課后學(xué)習(xí)時間。

（2）學(xué)會了“做人”，人際交往與溝通能力明顯增強(qiáng)。采用小組討論的形式，增強(qiáng)了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)合作精神與親密關(guān)系。要求每個學(xué)生硬性參與組內(nèi)討論，無形中提高了學(xué)生的溝通能力與溝通技巧。選派代表參與組間討論，提高了學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)活動能力。每個小組隨機(jī)抽簽產(chǎn)生，從開始一個松散不太熟知彼此的團(tuán)隊(duì)，但經(jīng)過一個學(xué)期的融合，小組內(nèi)學(xué)生之間的距離感明顯縮小。

3基于對分課堂的卓越營銷師培養(yǎng)模式構(gòu)建思路與注意事項(xiàng)31構(gòu)建思路

基于筆者對對分課堂的教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為基于對分課堂的卓越營銷師培養(yǎng)課堂模式構(gòu)建可以分為以下幾個步驟：第一步，明確現(xiàn)有營銷專業(yè)課堂教學(xué)所培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際現(xiàn)狀與主要問題；第二步，基于市場導(dǎo)向，尋求現(xiàn)有課堂教學(xué)模式的破解方法；第三步，基于學(xué)習(xí)建構(gòu)理論與學(xué)生的認(rèn)知心理，設(shè)計能培養(yǎng)學(xué)生主動性、創(chuàng)造性的最佳教學(xué)過程，最終達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型卓越營銷師的目標(biāo)。

32注意事項(xiàng)

（1）強(qiáng)調(diào)師生聯(lián)動，明確師生角色定位。實(shí)施對分課堂，培養(yǎng)卓越營銷師，存在講授環(huán)節(jié)、內(nèi)化環(huán)節(jié)、討論環(huán)節(jié)等三個環(huán)節(jié)。為了有效實(shí)施該模式，需要強(qiáng)調(diào)師生聯(lián)動，更需要明確不同教學(xué)環(huán)節(jié)中師生角色定位。在講授環(huán)節(jié)，老師定位為“有限教授者”，學(xué)生定位為“知識模塊的接受者”。在內(nèi)化環(huán)節(jié)，老師定位為“評價者”，學(xué)生定位為“知識系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)者”。在討論環(huán)節(jié)，老師定位為“組織引導(dǎo)者”，學(xué)生定位為“知識問題的創(chuàng)造者與交流者”。

（2）簡化提煉課程內(nèi)容，精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。對分課堂，將近似一半的教學(xué)時間給學(xué)生討論，教師講授的時間被大量壓縮，因此，需要老師重新設(shè)計教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、修改課件，將教學(xué)內(nèi)容提綱化、模塊化、框架化。為了更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果，老師需提前精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，在教材內(nèi)容上，明確每個教學(xué)框架的重點(diǎn)和難點(diǎn)，合理規(guī)劃課堂講授內(nèi)容和預(yù)留課程作業(yè)、討論主題等。時間上控制學(xué)生討論節(jié)奏，合理分配時間，指導(dǎo)學(xué)生在有限的時間內(nèi)完成組內(nèi)問題與組間的討論等。

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